وقف مدير عام الشرطة الفريق أول شرطة هاشم عثمان على سير العمل بمجمع جوازات المقرن وأم درمان بغرض توفير الاحتياجات اللازمة وتذليل كافة العقبات التي تعترض سير عملية استخراج المعاملات الهجرية الخاصة بالمواطنين وتوفير البيئة المناسبة لإنجاز هذه المعاملات بالصورة المطلوبة. واستمع إلى شرح مفصل حول الأجهزة المستخدمة وأهم الاحتياجات المطلوبة لإنجاز كل إجراءات ومعاملات المواطنين وترقية مستوى الأداء بهذه المجمعات عبر المتابعة المستمرة، خاصة بعد البدء في التحصيل الإلكتروني لرسوم المعاملات.