انتشر الفقر بالسودان في الآونة الأخيرة بصورة كبيرة باعتراف الجهات المختصة, إلا أن هنالك كثيراً من الأعمال في الحياة اليومية والمجهودات التي تعمل على مكافحة الفقر من خلال دعم الشرائح الضعيفة التي تحتاج إلى الدعم والمساندة من الجميع؛ حتى لا تموت تلك الأعمال التى بدأت في الظهور في الكثير من المجتمعات. هذه الأعمال جديرة بالوقوف عندها وإحياءها؛ لأنها تعمل على الوقوف مع الانسان البسيط الذي جارت عليه الظروف.. من بين الأعمال الخيرية، سواء كانت حكومية أو أهلية، مكتب القضايا الاجتماعية بغرب السودان وتحديداً بولاية شمال دارفور التي قامت حكومتها بإنشائه لتقف بجانب الشرائح البسيطة دون قيود، كما في المؤسسات الحكومية التي تقف حجر عثرة بإجراءاتها البيروقراطية؛ ليتجه آلاف من المحتاجين إلى مكتب القضايا الاجتماعية؛ لأن ما يجدونه أفضل بكثير من غيرها, الكثيرون من زوار الفاشر اندهشوا من التنظيم وسهولة الاجراءات التي تدار بالمكتب, وإن معظم موظفي المكتب من أرباب المعاش، مما حدا بالمكتب أن يجد قبولا ورضا من الشرائح التي تتعامل مع المكتب، ويعمل بالمكتب أستاذة بالمعاش، منهم عبد العزيز بجاوي رئيسا وعضوية سليمان جار النبي ويس موسى وابراهيم بلال وعبد الكريم تركاوي، حسبما قاله رئيس المكتب عبد العزيز بجاوي, وأضاف قائلا: ل(الأحداث) المكتب تم إنشاؤه في عام 2005م، ويظل يقدم الخدمات المادية والعينية لست من الشرائح الضعيفة بالولاية وهي (الأرامل, الأيتام, المعاقون, المرضى المحليون, المرضى الذين يتم تحويلهم خارج الولاية, طلاب الجامعات, الفقراء)، وحكى بجاوي الطريقة التي يتعاملون بها بالقول: تأتي طلبات من الفرد الذي يحتاج إلى مساعدة ويكون واحداً من الشرائح أعلاه وفيها أي الطلبات يؤكد رئيس الحي بما جاء في الطلب بأن (...) امرأة أرملة, أما المعاقون فيأتون عبر جمعية المعاقين بأن الشخص الفلاني معاقاً وتشهد له بأنه معاق, أما المرضى والحديث لبجاوي فقط عليهم إبراز (الروشتات) سواء أكانوا محليين أو محولين, وطلاب الجامعة عليهم إبراز البطاقة الجامعية سارية المفعول, وفي حالة الفقر رئيس الحي يؤكد في الطلب بأن الشخص (...) فقير يستحق الدعم وهكذا. وأضاف قائلا: لدينا مبالغ مخصصة وتوزع على الطلبات التي تأتي إلينا في المكتب ووفق الوضع المالي، وفي نهاية كل شهر تسلم المبالغ عبر خزنة المكتب، فقط نقوم باجراءات روتينية بسيطة من أجل حفظ وتنظيم العمل في المكتب. وقال في نهاية كل ثلاثة أشهر نعد تقريرا مفصلا عن الحالات التي وصلت إلينا وتم دعمها ويرفع إلى أمانة الحكومة بالولاية. ونبه بجاوى إلى أنهم في كثير من الأحيان يقومون بزيارات ميدانية للحالات التي تكون عاجزة عن الحركة، ويذهبون إليه في مكانه دون أن يقدم طلبا ويُدعم من خلال المكتب. ولفت إلى أن في بعض الأحيان المبلغ لا يكفي مقارنة بالطلبات، فبعدها نعد دراسة حول وضعية الحالة التي جاءت إلى المكتب أي كانت من الشرائح الست المصنفة لدينا سواء كان سفراً للمريض خارج السودان، وترفع الدراسة لوالي الولاية عثمان محمد يوسف كبر، وبعدها يحدد الوالي ما يجرى له وبمنتهى السرعة. وزاد بالقول: المكتب يديره معاشيون لديهم تجارب وخبرات كبيرة في التعامل مع الشرائح الضعيفة. وتابع: المكتب بجانب القيام بمساعدة الشرائح الضعيفة يعمل على مساعدة الوالي في برنامجه السنوي الرمضاني (الراعي والرعية), بتحديد الأشخاص. وناشد بجاوي كافة الخيرين بالولايات الأخرى بصورة عامة وبولاية شمال دارفور على وجه الخصوص ناشدهم دعم مكاتب الدعم الاجتماعي، وأن ينفقوا جزءاً من أموالهم وفق ضوابط للشرائح المحددة. لافتاً إلى أن أكثر الشرائح ترددا على المكتب هم شريحة الفقراء وتأتي بعدهم شريحة المحتاجين للعلاج ومن بعد تأتي بقية الشرائح. وقال إن المكتب يؤدى علمه على أكمل وجه. وقال بجاوي: مؤخرا كوّن الوالي لجان مساندة لمكتب القضايا الاجتماعي بتعيين أشخاص آخرين، وقسموا إلى اللجان هي لجنة للمعسكرات وأخرى الأسواق, بالاضافة للجنة الظواهر السالبة ولجنة للعمل الثقافي والاعلامي والعمل التطوعي.
