أقرت شركة فولكس فاغن للسيارات، أن حوالى 400 ألف سيارة من إنتاج الشركة في بريطانيا تحتاج إلى تغيير مضخات الوقود وتعديلات في البرمجيات الإليكترونية، واعتذرت على لسان مديرها بول ويليس عن خذلان عملائها". وقال ويليس إن السيارات المزودة بمحركات سعة 1,6 لتر تعمل بالديزل، تحتاج إلى إصلاح يدوي .أما السيارات ذات المحركات بسعات أكبر، فتحتاج إلى إصلاح إليكتروني لضبط البرمجيات التشغيل. واعتذر ويليس عن وجود تلك العيوب في سيارات فولكس فاغن في بريطانيا قائلاً "بكل إخلاص وصراحة، أعتذر عن خذلان عملائنا". وأضاف أن "فولكس فاغن خذلت عملاءها وخذلت الرأي العام إلى حدٍ بعيدٍ، ونعترف بفشلنا في الالتزام بالمعايير المتوقعة، وسنتخذ الإجراءات الضرورية لاستعادة ثقة الجميع". وأشار إلى أن حوالى 1,2 مليون سيارة من إنتاج عملاق السيارات الألماني تضررت من أجهزة الخداع، إلا أن ثلثي هذا العدد من السيارات تحتاج إلى تعديلات بسيطة في البرمجيات المشغلة لها. قال ويليس إن سحب السيارات من بريطانيا سيبدأ في الربع الأول من 2016. وسيمنح مالكي السيارت الخاضعة للإصلاح قروضاً لشراء سيارات جديدة.