نشرت صحيفة الغارديان البريطانية وثيقة سرية جديدة من وثائق وكالة الأمن القومي الأميركية تشير إلى تعاون مايكروسوفت مع الوكالة لتوفير وسيلة تُمكّن المخابرات الأميركية من التجسس على تطبيق سكايب بما في ذلك إمكانية التنصت على مكالمات الصوت والفيديو. وتُظهر الوثيقة بأن الوكالة أصبحت قادرة على مراقبة مكالمات الفيديو في سكايب بدءًا من تموز 2012، كما تشير الى أن "الأجزاء المتعلقة بالصوت من جلسات المحادثة هذه قد تمت معالجتها بشكل صحيح طوال هذه الفترة، لكن بدون الفيديو المصاحب لها. الآن، سيتمكن المحللون من الحصول على "الصورة الكاملة". وكانت سكايب تروّج في الماضي إلى استحالة التجسس على خدمتها من أي جهة كانت وذلك لأن الخدمة تعتمد على اتصال مُشفر يتم بين طرفي المحادثة دون تدخل من سكايب، لكن مايكروسوفت قامت بعد الاستحواذ على الشركة بتغيير البنية التحتية واستبدال النظام السابق بآلاف من المخدّمات التي تُشغلها شركة مايكروسوفت، مما وجّه الخدمة نحو نظام أكثر مركزية، وهو ما يُعتقد أنه يساهم في تسهيل عملية التنصّت الحكومي على المحادثات.