في العام المنصرم قلت أرباح شركات الإتصالات العاملة في السودان بما يقارب نسبة الثلث ، وكل ذلك بسبب إتجاه المشتركين إلى إستخدام الخدمات التي توفرها الهواتف الذكية الحديثة من خلال شبكة الإنترنت ، فيتم اللجوء إلى الإتصال صوتياً من هاتف إلى آخر عبر البرامج المجانية مثل (الفايبر) و(التانغو) ، و إرسال الرسائل القصيرة عبر(الواتس آب). هذا ماذكرته الهيئة القومية للاتصالات أمس. تهديد جديد قد يواجه شركات الاتصال العاملة فى السودان لم تفق بعضها من اشكالية تحويل ارباحها بالنقد الاجنبى بعد استمرار ترنح العملة المحلية امام الدولار فالانتشار السريع لاستخدام الهواتف الذكية والاستفادة من تطبيقات التواصل بالصوت والصورة والرسائل يجعل الباب مفتوحا عن.. "أى مستقبل لشركات الاتصال فى عصر التطبيقات الحديثة ؟. ماهو "الآندرويد" ؟ حسب "وكيبيديا "أندرويد هو نظام مجاني ومفتوح المصدر مبني على نواة لينكس صُمّم أساسًا للأجهزة ذات شاشات اللمس كالهواتف الذكية والحواسب اللوحية, يتم تطوير الأندرويد من قبل التحالف المفتوح للهواتف النقالة الذي تديره شركة جوجل. اشترت جوجل نظام أندرويد من المطورين الأساسيين للنظام في سنة 2005، في حين كان الإعلان الرسمي عنه في 5 نوفمبر 2007 بالتزامن مع انطلاق التحالف المفتوح للهواتف النقالة. جوجل بلاي وهو متجر متاح علي الإنترنت وكتطبيق على هواتف أندرويد يُدار بواسطة جوجل. في سبتمبر 2012، وصل عدد التطبيقات المتواجدة بالمتجر 675,000 تطبيق وعدد التحميلات 25 مليار تحميل. يعد الأندرويد حاليًا النظام الأكثر انتشارًا بأكثر من مليار جهاز مُفعّل ونسبة مشاركة بالسوق بنسبة 64% حسب إحصاءات مارس 2013. تهديد جديد "واتس آب" ومنافسوها مثل كاكاو توك ووي تشات الصينية وفايبر، تفوقت على شركات الهاتف المحمول من حيث عدد العملاء في السنوات الأخيرة من خلال تقديم خيار مجاني لإرسال رسائل نصية. وبحسب شركة "أوفوم" لأبحاث السوق، فإن مقدمي خدمات الهاتف المحمول حققوا عالمياً عائدات بلغت نحو 120 مليار دولار من خدمة الرسائل النصية في العام الماضي لذا تعتبر إضافة خدمة المكالمات المجانية مصدر تهديد آخر لعائدات شركات الهاتف المحمول التي تتراجع بشكل عام بسبب تركيز الشركات على الاستفادة من تقديم خدمات الإنترنت بدلاً من المكالمات هذا ما جاء فى تقرير لرويترز بعد ان اعلنت "واتس آب" عن تغييرات جديدة تقوم بها بعد انضمامها لفيسبووك فبعد إعلانها إلغاء خاصية "اخر ظهور" تعتزم إطلاق خدمة مجانية للاتصال الصوتي، لتضاف إلى مجموعة الخدمات التي تقدمها إلى 450 مليون مشترك، ما يضع تحدياً جديداً أمام شركات اتصالات الهاتف المحمول بعد أيام فقط من استحواذ فيسبوك عليها مقابل 19 مليار دولار. هذا الامر من المتوقع ان تنعكس اثاره على شركات الاتصال فى السودان لاسيما ان الفترة الماضية شهدت البلاد انتشار سريع لاستخدام الهواتف الذكية "آندرويد" والاستفاددة من تطبيقاتها عن طريق المكالمات الصوتية او الرسائل النصية الان اصبح لكل شخص يمتلك مثل هذه التقنية ان يجرى اتصالاته فى محيط العمل او الاسرة بمبلغ زهيد فما ماعليه الا ان ينشط خدمة بيانات الانترنت(GPRS) على هاتفه الذكى وجرى اتصالاته المحلية والعالمية . عالم مفتوح الابواب فى هذا الصدد يقول مدير إدارة المراقبة والتحكم بالإنابة بالهيئة القومية للاتصالات المهندس عبد المنعم عوض تتنافس شركات الاتصالات الرئيسية على تقديم حوافز كبيرة للمشتركين من ضمنها هواتف جديدة ودقائق مجانية من أجل كسب ودهم وزيادة حصتها في سوق الإتصالات، بل إن التقنية الحديث قدمت أكثر من ذلك؛ إذ يتم التواصل المباشر والتحدث بين الأشخاص عبر القارات مجاناً، ويتم تبادل الصور والفيديو من خلال برامج حديثة يتم تشغيلها من خلال الهواتف الذكية، من ضمنها واتس أب (WhatsApp)، وتانغو (Tango)، وفايبر (Viber)؛ الأمر الذي يهدد بتقلص أرباح شركات الاتصالات. أن التطبيقات الجديدة التي توفر العديد من الخدمات من ضمنها الاتصال المباشر والمحادثة وإرسال الصور والفيديو بدون مقابل من خلال التطبيقات الجديدة أصبحت في متناول الجميع بفضل التقنيات الحديثة "واتس اب " ..آخر ظهور... يبدو أن هناك تغييرات جديدة تقوم بها شركة "واتس آب" بعد انضمامها إلى فيسبوك وفي هذا السياق، قال "جان كون"، المدير التنفيذي لشركة واتس آب في المنتدى العالمي للهواتف لرويترز إن الشركة التي تقوم أساساً على خدمة التراسل الفوري، تهدف إلى توفير خدمة الاتصال بحلول الربع الثاني من العام لزيادة جاذبيتها بما يساعدها في الوصول إلى مليار مستخدم. ورسخ شراء فيسبوك ل "واتس آب" أقدام الموقع الأزرق في مجال التراسل، وهو بالنسبة لكثير من الناس الخطوة الأولى في استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول. وتأتي خطوة إضافة الخدمات الصوتية هذه لتنقل شبكة التواصل الاجتماعي إلى وظيفة أخرى أساسية للهواتف المحمولة الذكية. ومن غير المتوقع أن يصادف تحول "واتس آب" إلى المكالمات الصوتية ترحيباً لدى شركات اتصالات الهاتف المحمول. فوائد ولكن ؟ مدير إدارة المراقبة والتحكم بالإنابة بالهيئة القومية للاتصالات يواصل حديثه : إن شركات الاتصالات هي نفسها توفر هذه الخدمة لكسب ود المزيد من الزبائن، وأنها تستثمر عشرات الملايين من الدولارات سنوياً من أجل توفير الأجهزة التي تمكن المشتركين من الحصول على هذه الخدمات، وبالتالي فإنها تجني أرباحاً من تنامي عدد الزبائن. لكن في نفس الوقت فإن شركات الاتصالات تخسر دخلاً من الخدمات التقليدية التي كانت تعتمد عليه في السابق، مثل الاتصالات الخارجية، والرسائل القصيرة، المعرفة باسم SMS، وبالتالي فإنها تخسر من جهة في حين تزيد أرباحها من جهة أخرى. ويتم تصنيف مثل هذا النوع من الخدمات بأنه مجموعة من الخدمات داخل خدمة واحدة ذات سعة عريضة ، حيث يتم توفير سعات الإنترنت من قبل شركات الإتصالات لمشتركيها وزبائنها الذين يستخدمون داخلها مختلف الخدمات التي تتوفر على شبكة الإنترنت ، إبتداءأ من خدمات التسوق الإلكتروني والتواصل الإجتماعي والدردشات والبريد الإلكترونية إنتهاءاً بخدمات الإتصال الصوتي عبر الإنترنت ، ويعتبر الأخير أكبر مهدد لأرباح شركات الإتصالات العاملة بالسودان ، ويعتبر الإتصال الصوتي عبر برتوكول الإنترنت (VoIP) من الخدمات الغير مشروعة التي يعاقب عليها قانون الإتصالات للعام 2001م. وهذا الإستخدام يخصم بالتأكيد من أرباح شركات الإتصالات حيث أن الربح يكون من خلال تقديم خدمة الإنترنت فقط ولاتتم المحاسبة للخدمات التي بداخل خدمة الإنترنت. مؤخراً لجأت بعض الدول في إعادة النظر للأمر بصورة جدية ، حيث أن هذا الإستخدام يضر كثيراً بدخل وأرباح شركات الإتصالات والذي بالتالي يؤثر تأثيراً سلبياً على الدخل القومي للدول ، والسودان ليس بمعزل عن هذه الحالة حيث يعتبر أوائل الدول العربية التي إستخدمت تقنية السعات العريضة في مجال الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات. "فايبر" وواتساب" هل سيتم ايقافهما فى السودان ؟ فى المملكة العربية السعودية لم تجد هيئة الاتصالات مفراً غير أن تحجب "فايبر" قبل عده أشهر والسبب كمقالت بعض الجهات إخفاق شركات الاتصالات في المملكة في الوصول لحل تقني – أو تفاهم مع الشركات المطورة للتطبيقات المعنية – يمكنهم من الإيفاء بمتطلبات وشروط الهيئةالسعودية . الهيئة القومية للاتصالات كونت بداخلها لجن فنية ستدرس تاثير تطبيقات الهواتف الذكية ليس على شركات الاتصال فحسب حتى على الصعيد الاجتماعى وغيره . +249 912209933+249 912209933 https://www.facebook.com/khaled.atta.1428 [email protected]
