- نظمت وزارة التنمية البشرية والعمل بولاية الخرطوم ممثلة للإدارة العامة للتخطيط الاستراتيجي - إدارة الدراسات والبحوث صباح اليوم الورشة الخامسة عن (مشكلات الأداء لدي موظف الخدمة العامة السوداني - ولاية الخرطوم نموذجا) ضمن سلسلة ورش العمل الدورية التي تعمل علي معالجة مشكلات العمل والإرتقاء بالأداء . وقال الدكتور يحي صالح مكوار وزير التنمية البشرية والعمل بولاية الخرطوم أن هنالك إرادة سياسية تساند خطط الوزارة بأن يكون التخطيط الاستراتيجي هو أهم الخطوات في تطوير الخدمة المدنية ، وأن الوزارة علي استعداد لتنفيذ مخرجات الورشة ومتابعة كل مايرد وتنزيله علي أرض الواقع خاصة وأن هنالك دورات تدريبية تنفذها الوزارة حاليا بالتعاون مع الشركاء لترقية أداء العاملين بالولاية ووضع أسس عامة للتخطيط الاستراتيجي تطويرا لأداء العاملين بالدولة علي المستويين الاتحادي والولائي. وقال الخبير الاستراتيجي في تنمية الموارد البشرية الأستاذ تاج السر حسن سلمان لدي تقديمه للورقة أن هنالك حديث عن قصور وتدني الإنتاج في كافة القطاعات بالسودان وخاصة الخدمة المدنية وان ذلك يرجع إلي تدني الأجور وغياب الدافعية إلا أنها لا تمثل الأسباب الحقيقية لتدني الأداء ونجد أن أهم أسباب تدني الخدمة المدنية تتمثل في غياب الدافعية وضعف مفهوم خدمة العملاء وغياب السعي للإتقان وإهدار الوقت بالإضافة إلي تضخم الكادر الإداري واختلال النسب بين الرؤساء والمرؤسين . وأضاف تاج السر أن نظام العمل تعوقه بعض الإشكاليات خاصة طول الدورة المستندية والتسيب وغياب المسئولية وضعف الكوادر الإدارية وغياب التخطيط والعجز عن تحديد الأهداف وغياب الوصف الوظيفي وقلة التدريب واختلال معايير قياس الأداء وتدني المرتبات والأجور. وقال الخبير أن تطوير الأداء ينطوي علي تحديد الأهداف بصورة واضحة ومحددة ويمكن قياسها ولها صلة بالأهداف وفي إطار زمني محدد، بالإضافة إلي التزام المؤسسة بتوفير المطلوبات من معينات وموارد وتدريب وغيرها . ع و
