قالت إشراقة سيد محمود وزيرة تنمية الموارد البشرية والعمل إنه على رأس أولويات وزارتها وواجباتها تفعيل قرارات السيد رئيس الجمهورية بشأن إصلاح الخدمة المدنية والإصلاح الإدارى وإنزاله على أرض الواقع، وعلى منظمات المجتمع المدني مساعدتنا ودعمنا بمبادرات إصلاحية هادفة لتطوير الخدمة المدنية. وأشادت إشراقة خلال مخاطبتها ندوة دور المجتمع في إصلاح الخدمة المدنية التي نظمها مركز دراسات المجتع «مدا»أمس بمركز الشهيد الزبير بالمركز ومبادرته لإصلاح الخدمة المدنية ونهضتها وتجويدها، وقالت إنها مبادرة رائعة لحث المجتمع لتبني مواقف للإصلاح لأن الخدمة المدنية تحمل مفهوماً أكثر اتساعاً، ودعت المجتمع إلى المشاركة في إبراز دور فعال لتطوير الخدمة ونهضتها. وأبانت أن إصلاح الخدمة المدنية مسألة متكاملة ترتكز على ثلاثة محاور سياسي واقتصادي واجتماعي ثقافي. وأوضحت أن المرتكز السياسى يتضمن حديث السيد رئيس الجمهورية الشفافية والنزاهة وانتهاء عهد التمكين والتسيس للخدمة، والجانب الاقتصادي يشمل تحسين الاجور وتهيئة بيئة العمل ورفعة الإنتاج، والجانب الاجتماعي تفعيل دور الفرد ومحاربة التقاليد والعادات التي تعوق سير العمل من مجاملات ومحسوبية وغيرها.وكشفت إشراقة عن لجان للإشراف على إصلاح الخدمة المدنية بإشراف الدكتورة آمنة ضرار وزير الدولة بوزارة تنمية الموارد البشرية.