{ تجدني أحياناً مرغمة على الوقوف باحترام لأحيي إنجازاً مقدراً لمؤسسة ما بعيداً عن السياق الاجتماعي المتخصص للاندياح، ولم يكن أمامي سوى أن ألبي الدعوة الكريمة التي وصلتني من (معهد التدريب الجمركي) الذي يعد الركيزة الأساسية لعمل وحدة التدريب بالإدارة العامة للجمارك. وكنت يومها مدفوعةً بالفضول لأقف للمرة الأولى على عمل هذا المعهد بشيءٍ من التفصيل، فقد كانت المناسبة التي تنادينا لها تتعلق بالاحتفال بنيله لشهادة المواصفة والقياس العالمية (آيزو) تحت الرقم 2008-9001 وبحضور نفر مقدر من قيادات الشرطة ورجالها على رأسهم سعادة الفريق الدكتور (حامد منان) رئيس هيئة التدريب، واللواء شرطة (سيف الدين عمر سليمان) مدير الإدارة العامة للجمارك ومعاونوه. { والمعلوم أن شهادة ال (iso) هذه تتعلق بفعالية النظام المعمول به في المؤسسة المعنية، وكيفية تقليل الفاقد الزمني، وماهية معايير الإدارة المعمول بها، والعمل على إصدار القرارات بالطريقة السليمة المدروسة والفاعلة. وهذا ما يجعل حصول (معهد التدريب الجمركي) عليها بشارة طيبة تشير إلى أن العمل في جميع الإدارات والمناطق الجمركية قد تطور بشكلٍ ملحوظ يصب في مصلحة العملاء ويدفع عجلة النهضة نحو الأمام بعد أن وصل المعهد المعني بتأهيل الكوادر الجمركية إلى العالمية بعد حصولها على ثقة الجهة المانحة للجائزة، كل هذا قطعاً يعني أن المستوى العالي والطموح لدى المعهد والقائمين عليه كان كبيراً وأن الإرادة كانت قوية وصادقة. { ويقوم العمل في (معهد التدريب الجمركي) على أساس تطوير وتنمية الموارد البشرية لتحقيق التقدم وصقل المهارات وتنمية الكفاءات في جوانبها العلمية والعملية، وهذا ما أكده مدير إدارة التدريب بالإدارة العامة للجمارك العميد (عمر أحمد محمد زكريا) وهو يعلن عن خطة إدارته للعام 2012 التي تدعم نظم إدارة الجودة الشاملة وتحتوي على 223 دورة تدريببة مهنية وأكاديمية وعسكرية داخلياً وخارجياً، بالإضافة إلى 20 فرصة للدرجات الأكاديمية العليا للحصول على الدكتوراه والماجستير والدبلوم العالي، ضمن تلك الخطة التوعوية الطموحة التي تستهدف حوالي خمسة آلاف ضابط شرطة و4120 ضباط صف وجندياً و940 وكيلاً جمركياً ومساعداً ومخلصاً. كل ذلك في سبيل ترقية الأداء وتقديم خدمة جمركية ممتازة بصورة علمية وعملية. من جانبه أكد اللواء (سيف الدين) حرص إدارته على المحافظة على هذا الإنجاز وضرورة الاستمرار فيه، رغم ما يواجههم من تحديات كبيرة نجحوا في تجاوزها بتطبيق العديد من البرامج أبرزها برنامج الدفع الإلكتروني الذي ربط بينهم وبين الضرائب والبنك المركزي ووزارة التجارة ليكون نواةً رائدة في عمل الحكومة الإلكترونية، مؤكداً أن النجاح الذي حققه المعهد سيمتد ليشمل إدارة الحوسبة والنظم والاتصالات ووحدة مطار الخرطوم بحيث تدخل المنافسة القادمة للحصول على الجائزة، معرباً عن شكره الجزيل لإدارة التدريب التي منحتهم تفويضاً كاملاً للمضي قدماً بحيث يحركون اقتصاد البلاد ويقدمون الخدمة الجمركية بأيسر السبل وأقل التكاليف وفي أي مكان وزمان. بدوره أشاد الفريق د/حامد منان بهذا الإنجاز الجمركي المستحق، والجهد التدريبي الضخم المبذول على كافة المنسوبين والذي يكاد يكون موازياً للذي تقوم به جميع اتجاهات الشرطة العامة مجتمعة، معلناً عن تقديم إدارته للعون اللازم بكل ما تملك في سبيل المزيد من التطور والانطلاق العالمي حالما توفرت إرادة التغيير التي تحقق النجاح والتميز وتدعم التطور. { الجدير بالذكر أن المعهد كان قد استعان بالمركز الاستشاري للجودة كجهة استشارية أعانته في حصوله على الآيزو. وقد نال كذلك الإشادة والتقدير من منظمة التجارة العالمية ومركز تطوير الإدارة، مما يؤكد تميزه واستحقاقه للجائزة التي فتحت بدورها عيوننا على العمل الجمركي بشيء من التدقيق لنكتشف عوالمه المفتوحة من كل الجهات على العديد من الإنجازات. { تلويح: خالص التهاني للقائمين على إدارة المعهد، مع أمنياتنا بدوام التقدم والتطور بما يخدم المصلحة العامة.
