اشتكى عدد من العاملين بالخارج قادمين من المملكة السعودية في إجازاتهم السنوية، من سوء بيئة العمل بميناء عثمان دقنة بسواكن وتأخير تسليم أمتعتهم من سلطات الجمارك وضعف الخدمات الأساسية. وقال العائد خالد عز الدين ل«الأهرام اليوم» إننا فوجئنا بصالة قدوم رديئة وسيئة التجهيزات وهي بحاجة للتأهيل والصيانة والتطوير حتى تكون ملائمة لاستقبال القادمين، وأضاف لم نتمكن من حمل أمتعتنا معنا في ذات يوم عودتنا رغم أن الأمتعة مشحونة مع ذات العبّارة. وطالب عز الدين سلطات الجمارك بالعمل في دوام مستمر حتى يتمكن المسافرون من استلام أمتعتهم في ذات يوم وصولهم. وفي ذات السياق قال أنس فرح إننا كمغتربين صُدمنا بالوضع المتردي في صالة القدوم فضلاً عن تدني قطاع الخدمات عموماً من مياه وكهرباء، وطالب إدارة الميناء بالعمل على تجويد الأداء وترقية العمل بإدارتها.