المريخ يقدم عيدية لجماهيره بثلاثية في شباك موهانقا    البرهان يكشف ملامح إنهاء الحرب    الأمن يداهم مخزن يبيع الوقود المهرب لعصابات التنقيب عن الذهب    شاهد بالصور والفيديو.. لقطة طريفة.. طفل سوداني يرتبك أثناء محاولته التقاط "سيلفي" مع "البرهان" وقائد الجيش يقابل الموقف بضحكات عالية    شاهد بالفيديو.. قيادي بالدعم السريع: (مرتزقة من جنوب السودان يسيطرون على مدينة "الفولة" ويطردون قواتنا وأفرادنا عردوا وتركوا نساءهم)    شاهد بالفيديو.. ناشطة الدعم السريع الشهيرة "أم قرون" تتهم إعلاميون بالمليشيا حاولوا اغتيالها بوضع "السم" لها في الطعام وتكشفهم بالأسماء    شاهد بالفيديو.. مليشيا الدعم السريع تهدي فنانة "سيارة" بعد أن اتهمت أفراد المليشيا بسرقة منزلها ومنازل المواطنين بالفاشر وساخرن: (العربية مشفشفة يا فنانة)    السيسي يفاجئ الإمارات بزيارة خاطفة.. ويوجه رسالة بشأن الضربات الإيرانية    ترامب: سندمر حقل بارس للغاز إذا قررت إيران مهاجمة قطر    للعام التاسع على التوالي.. الفنلنديون أكثر الشعوب سعادة    مفوضية العون الانساني بسنار تدشن كسوة الأيتام    إيران تفتح باب المشاركة في كأس العالم 2026    مشيتك تفضحك.. هكذا يعرف الآخرون إن كنت غاضباً أو حزيناً    996 مؤسسة صحية بالجزيرة لتقديم الخدمات في عطلة عيد الفطر    لجنة أمن سنار توجه بإقامة صلاة العيد داخل المساجد والمباني الحصينة    غوتيريش يخاطب إسرائيل وأميركا: حان وقت إنهاء الحرب    من المستشفى.. منة عرفة تعلن تعرضها ل وعكة صحية شديدة    القوات المسلّحة السودانية تعلن استرداد محطة مهمة    المريخ ينازل موهانقا وعينه على إعتلاء الصدارة    لجنة المنطقة الجنوبية تصدر برمجة الدورة الثانية لدوري الدرجة الثالثة الجنوبية بكوستي    عثمان ميرغني يكتب: السودان وتحدي توحيد السلاح    بالصورة والفيديو.. ناشطة سودانية تحكي قصة ارتباطها وزواجها من نجم السوشيال ميديا "برهومي": (الشاريك وعايزك بحارب عشانك وعمرو م يلعب بيك)    مقرّ خاتم الأنبياء العسكري يتوّعد بردّ قويّ    بعد تجريد منتخب بلاده من كأس أفريقيا..الاتحاد السنغالي يعلن أول قراراته    تراجع معدّل التضخّم في السودان    ظهور لنجاة الصغيرة يفرح جمهورها.. والفنانة ترد    "رجعت الشغل تاني".. مطرب المهرجانات مسلم يعلن انتهاء أزمته    مشهد الولادة بمسلسل محمد إمام يثير غضباً.. والممثلة توضح    بادي يصدر مرسوم تنظيم أعمال التعدين التقليدي وضبط آليات التعدين بالنيل الأزرق    6 عادات يوصى بتجنبها في المساء لحماية القلب    عاجل.. اغتيال لاريجاني    دراسة : الأطعمة فائقة المعالجة تهدد كثافة العظام    ابتكار علاج لسرطان القناة الصفراوية من الحليب    ياسين أقطاي يكتب: كيف وقعت إيران في هذا الخطأ الإستراتيجي؟    رئيس الأهلي مدني وابنه يتعرضان لحادث مروع    المباحث تنهي مغامرات شبكة إجرامية متخصصة في الإحتيال علي أصحاب المحلات التجارية عن طريق اشعارات تطبيق بنكك المزيفة    شركة كهرباء السودان تحديث حول سير أعمال الصيانة الطارئة للشبكة القومية    لافروف قلق إزاء مستقبل نظام عدم انتشار الأسلحة النووية    توقّعات بارتفاع غير مسبوق في أسعار النفط    الترجي يهزم الأهلي في ذهاب ربع نهائي دوري أبطال أفريقيا    ضبط 238 كجم من "الآيس" وأسلحة بجانب نحاس بولاية البحر الاحمر    انقطاع طويل للكهرباء يضرب مُدناً وقُرى سودانية واسعة في رمضان    ضبط 238 كجم من "الآيس" وأسلحة بجانب نحاس بولاية البحر الاحمر    الشيخ بن زومة.. إلى جنة الخلد    أغلى علبة كعك في مصر تشعل مواقع التواصل    قيم الهلال المتوارثة يجب أن تبقى أبد الدهر    بنك السودان المركزي يصدر توجيهًا للمصارف    إبراهيم شقلاوي يكتب: الزراعة ما بعد اقتصاد الحرب    في زمن الضجيج.. القرآن بوصلة المعنى والسكينة    د.مزمل أبو القاسم يكتب: دموع الباز.. وزاهر! (2)    السودان.. الدفاع المدني يستعين ب"التوك توك"    طفح جلدي في رقبة الرئيس ترمب يثير تساؤلات حول صحته    ملتقي التحصين للعام 2025 ينعقد بحضور التحالف العالمي للقاحات والشركاء    صوت لا يغيب.. محمد رفعت ورحلة الآذان الخالد في رمضان    أجهزة الأمن السودانية تنهي مغامرات لص الصيدليات في عطبرة    شاهد بالفيديو.. الوطن يتعافى ويعود.. تزاحم مئات المصلين في صلاة التراويح بمسجد السيدة سنهوري بالخرطوم    شاهد بالفيديو.. الوطن يتعافى ويعود.. تزاحم مئات المصلين في صلاة التراويح بمسجد السيدة سنهوري بالخرطوم    السودان.. فكّ طلاسم"تبيدي للمجوهرات" في الخرطوم والتحقيقيات تفجّر مفاجأة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



قطاع حج الخدمات الخاصة والتميُّز..بدر الدين عبد المعروف الماحي «أبو ساجد»
الانتباهة نشر في الانتباهة يوم 19 - 07 - 2013


الأمانة والتجرد في ما نكتب هي عهدنا مع الله وإن كان في ما نكتب يتعارض مع مصالحنا الشخصية وسبق أن كتبت مقالاً عن الحج الفرادي وشرحت فيه السلبيات التي تلازم ذلك، وكانت فرحتي الغامره بأن وصلتني رسالة من الأخ البروف المجاهد الدكتور محمد الأمين كبير الاختصاصيين بمستشفى أحمد قاسم معلقًا على طرحي ومشيدًا بصدقنا في الطرح حوى نصها: «تقبل الله حجكم وخدمتكم للحجاج والمعتمرين، أُعجبت بمقالكم وصدقكم فيه، وقليل من يقول الصدق والحق والنصيحة خاصة إن تعارضت مع عمله، مثل هذه الأشياء لا بد أن يكون لها ما بعدها إن كانت هناك أُذن صاغية وقلوب تعي وعقول تفكر وتحلل وتترجم للواقع»، ويقودني ذلك للإشادة التي أسعدنى بها الدكتور البروف مأمون حميدة وزير الصحة وهو مستضاف على الهواء في برنامج منتهى الصراحة بقناة الخرطوم حيث حمل مقالي «محاولة اغتيال وزير»، معه إلى داخل الإستديو وقرأ على المشاهدين ما كتبت عن حادث محاولة اغتياله بواسطة طبيب رغم أنني لا علاقة لي بالبروف أو مصالح مشتركة أو أي أجندة خفيَّة غير كلمة الحق والرأي الصريح، وبنفس التجرد والشفافية أكتب اليوم عن قطاع هام وحساس جدًا عاصرته وكنت قريبًا جدًا منه لظروف عملي فدخلت دهاليز ذلك النفق وجلست لساعات طويلة وسمعت وناقشت، تابعت كثيرًا مما هو مخصص وموكل له من عمل إنه قطاع حج الخدمات الخاصة التابع للإدارة العامة للحج والعمرة وهو قطاع يشرف إشرافًا مباشرًا على خدمات وعروض وتكاليف واختيار وكالات السفر والسياحة لخدمة الحجاج وهو ما نسميه الحج السياحي، وهذا القطاع يقوم بتوزيع حصة الحج السياحي للوكالات بعد تقديم وطرح كراسة استيفاء الشروط ويحدد الوكالات المؤهلة وغير المؤهله والمستبعدة حسب الدرجات المتحصَّل عليها والتي تشمل الموقع والمكاتب والأجهزة والمعدات والكادر الوظيفي والمقدرة المالية للوكالة وخبرة في خدمات العمرة والحج وأخيرًا الأداء، وبكل صدق أعتقد أن المكتب التنفيذي لهذا القطاع كان منصفًا وناجحًا فيما كُلِّف به رغم كثرة المداخلات والتقاطعات إلا أن الإخوة بالقطاع بخبرتهم الطويلة وقوتهم التي استمدوها من الصراحة والوضوح والنزاهة لم يخذلوا كل المتقدمين في التقييم والإنصاف في المطروح أمامهم وإن أردت أن أتكلم عن أشخاص بعينهم لعلني أقصم ظهر أحدهم وأنا أعلم علم اليقين أن هؤلاء لا يحبون المدح والشكر يقدسون عملهم بتجرد ويرون أن تلك مهام وظيفية يراقبون الله فيها قبل الناس من أجل لقمة العيش الحلال إلا أنني سأجرح رغبتهم لا لأحكي عن بعضهم، فالأخ الوقور القامة عوض جعفر رجل يذكِّرك برجال الزمن الجميل، ترى فيه لوحة الشرف والنزاهة، رجل ماهل، مهذَّب، يسمعك باهتمام، يناقشك بهدوء ومنطق، يفند لك ببرهان الوقائع لكل ما يجيش بخاطرك، قوي في قراره، لا يخاف ولا يتهاون في الحق، عالم ببواطن الأمور، لا تفوت عليه صغيرة أو كبيرة، يعرف الوكالات وأصحابها وقصصها من الألف للياء، لذلك نجده الأنسب في هذا الموقع الحساس، وبنفس الجراءة والخبرة والتجرد نجد سعادة العميد شرطة م. عبد الكريم ممثل الوكالات، ذلك الرجل المؤدب الرقيق الذي يجبرك على احترامه، يُدير ما يُكلَّف به بحكمة وثبات، يفهم كل أساليب المراوغة والتلاعب الذي يسعى له الآخرون، يجعلك عاجزًا عن طريق إقناعه بخدعة أو عدم منطق، يجيد فن التحري والتمحيص والتدقيق في كل المستندات التي تُعرض أمامه، يعي تمامًا متى يتكلم وماذا يقول وكيف يتصرف، يراهن على ذكائه الجميع ليثبت لهم أن الصدق هو الشراكة الحقيقية في الفوز والنجاح، يعامل الجميع بأدب، وكنتُ أحتار وأنا أمامه في سعة صدره وخلقه في سماع كل من أتى لمكتبه حيث يمر عليه في الساعة «60» زائرًا يقابلهم بترحاب وبشاشة!! أما إن دلفت للحديث عن ذلك الفتى المهندم الخلوق الجاد رقيق القلب أستاذنا علاء الدين الخواض فسأجد العجب، فرغم صغر سنه إلا أنه يوحي لك بأن تجربته في هذا المجال فاقت الخمسين عامًا بتمكُّنه وتميُّزه في الأداء ولعل أكثر ما يعجبني فيه ارتباطه الاجتماعي مع الوكالات فنجده حاضرًا وموجودًا في كل الاحتفالات والمناسبات الخاصة والعامة، ولا أنسى من مخيلتي حين رأيته يبكي بحرقه وانفعال عندما وصل جثمان الشهيد محمد عبد الرحيم ماجد رئيس الاتحاد الذي فُجعنا بموته في حادث حركة قبل أيام وظل طيلة أيام الفراش مرابطًا ومشاركًا أهل المرحوم وقد يوافقني الرأي كثيرٌ من الإخوة أن القطاع بهؤلاء الرجال الأصفياء المخلصين سيقدِّم للحاج أفضل الخدمات، ونحن نؤمِّن على أن مساعي الدولة في الخروج من الحج وترك الأمر للقطاع الخاص سيؤدي بتولي هؤلاء الأفذاذ إلى نجاح منقطع النظير فهم يديرون المسألة باحترافية وتجرد وإدراك، فقط يحتاجون لتوسيع المشاركة من بعض الكوادر، في الهيئة العامة للحج والعمرة لأن ما قام به هؤلاء الرجال في هذه الظروف الاستثنائية أثبت نجاح عملهم فالإخفاق والأحداث التي لازمت توزيع حصة هذا العام للتخفيض المفروض على الحصة العامة والهلع الذي صاحب ذلك وموت المواطنين في القضارف وانتهاء الحصة بعد يوم أو اثنين بالمراكز، والغريب في الأمر أن نفس التخفيض الذي طرأ على حصة هذا القطاع الخاص حدث كذلك لباقي القطاعات إلا أن الإخوة اداروا المسألة بهدوء ونجاح منقطع النظير فنجحوا فى اختيار الوكالات حسب الدرجات وفتحوا بابًا للاستئناف أخلصت فيه الإدارة القانوية بالهيئة برئاسة مولانا عبد الرحمن الأمين الذي تعامل مع الجميع باحترام وأذن صاغية وعدل ومنح كل ذي حق حقه، وأكثر ما أعجبني في أداء هذا القطاع طريقة التوزيع للحصة التي أعتقد أنها كانت المثلى في التوزيع العادل فالحصة هي 3072 حاجًا والوكالات التي اختيرت هي «84» وكالة فمنحت الوكالات حسب درجات وسني الخبرة فالتي لديها شهادة مزاولة لأكثر من «6» سنوات منحت «72» حاجًا وللأربع سنوات خبرة صدق لها «50» حتى الوكالات الجديدة والتي ليست لها سنوات خبرة للعدل والأمانة منحت من الحصة «15» حاجًا وهذا لعمري قمة التنظيم والنجاح فالقطاع يهمه أن يستمر تأهيل الوكالات لتقديم أفضل الخدمات لحجاج القطاع الخاص وترتيب جاهزيتها في حال اقتناع الدولة بخصخصة الحج وتحويله للقطاع الخاص حسب الخطة الموضوعة، ومن هذا المنبر أُؤكد أن قطاع الخدمات الخاصة قد أفلح في سلبيات تخفيض الحصة وأنه أفلح في إدرة وتنظيم وتوزيع الحصة للوكالات برضاء تام وعدل وإنصاف للجميع بقي للوكالات أن تحاول إنجاح ما أوكلته لهم لجان القطاع وتقديم خدمة لحجاج بيت الله بتجرد وإخلاص، وأتمنى ألّا نسمع أو نشاهد سلبيات من تلك الوكالات في الخدمات المقدمة من سكن وإعاشة وترحيل وليتقِ الله أصحاب الوكالات في مال الحجاج الذي دفعوه رغبةً منهم بإيجاد وضع أفضل في الخدمات ولا يفوتني أن أرسل صوت شكر وتقدير وامتنان للأخ المطيع الذى ظل يتابع بنفسه لحظة بلحظة توزيع هذه الحصة بهذا الوضع الاستثنائي كما ذكرت، وشكري وتقديري للأخ النشط شوقي وزملائه الكرام فالذى بذلتموه ستكون ثماره حجًا مميزًا هذا العام يراهن به أصحاب الوكالات سعيًا منهم لاقتناع الدولة بإفساح المجال لهم للتقديم الخدمة سنويًا بقي أن أختم مقالنا هذا بأن قطاع حج الخدمات الخاصة قطاع يشرف عليه أشخاص أعتقد بأنهم عنوان للنجاح والالتفاني والتميُّز بصدقهم وتجردهم وحرصهم على إنجاح ما أوكل لهم من مهام كيف لا وهم من أثبتوا نجاح تجاربهم السابقة في كل ما المواقع التي تقلدوها لك شكرنا وتقديرنا أخونا الكريم عوض جعفر محمد علي لك التجلي والتحية العسكرية بأدبها سعادتو عبدالكريم لك الود صديقنا الوفي المتفاني الأستاذ علاء الدين الخواض مدير الإدارة العامة للسياحة بالولاية لكم جميعًا كل التقدير بكل مقاماتكم فقد كفيتم ووفيتم بنجاح.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.