سودارس : كيف يتفاعل حكام السعودية مع مواقع التواصل الاجتماعي؟

تطوّرات في ملف شكوى الهلال ونهضة بركان بالصورة والفيديو.. شاهد لحظة القبض على أخطر شبكة تقوم بسرقة العربات و"اسبيراتها" بالخرطوم بعد كمين محكم شاهد بالفيديو.. الممثل ذاكر سعيد في فاصل كوميدي : (لا أشجع فريق برشلونة ولا ريال مدريد أشجع الفريق البرهان "ضقل" بالمليشيا كورة مرقهم في الخلا) شاهد بالصورة والفيديو.. ضحكات ومزاح بين الفنانة إيمان الشريف و "البرنس" في لقاء داخل سيارة الأخير بالصورة والفيديو.. شاهد لحظة القبض على أخطر شبكة تقوم بسرقة العربات و"اسبيراتها" بالخرطوم بعد كمين محكم شاهد بالفيديو.. الفريق أول ياسر العطا يحظي باستقبال تاريخي من جنود الجيش والمستفرين بعد ساعات من تعيينه رئيساً لهيئة الأركان شاهد بالفيديو.. الفنانة إنصاف مدني تفاجئ الجميع وتقتحم بث مباشر لزميلتها ميادة قمر الدين: (أنا مفلسة أعملوا لي مبادرة) تطور جديد في جلسة محاكمة منيب عبد العزيز شمال السودان يوم اليتيم.. نصائح لدعم اليتيم نفسيا في يومه السنوي صمود يحذر من كارثة إنسانية مع استمرار العمليات العسكرية في النيل الأزرق "تأسيس" و"صمود" يدينان استهداف أسامة حسن في غارة مسيّرة على نيالا ماجد المصرى: شخصية راغب الراعى مرهقة بسبب تعدد علاقته داخل الأحداث محمد مهران يكشف أصعب مشهد فى كواليس مسلسل درش ماذا يحدث لجسمك عند التوقف عن تناول منتجات الدقيق الأبيض لمدة أسبوعين؟ "العاصفة الحمراء" التي ضربت دولا عربية.. هل هي خطيرة؟ ما حقيقة زيارة وفد إيراني إلى السودان سرًا؟ جاهزية فنية متكاملة تسبق انطلاق "عربية القوى" في تونس الرابطة السليم تكتسح بركيه بخماسية اعداديا ساردية تختتم التحضيرات لمواجهة الموسياب "يديعوت أحرونوت": واشنطن بدأت عملية إجلاء طارئة ل60 ألف أمريكي من مصر الدولار يتراجع مع تصاعد توقعات التهدئة في الشرق الأوسط بالصورة.. أبعدوه حتى لا يرى قبرها ويقوم بنبشه.. قصة مؤثرة تدمي القلوب لشاب سوداني معاق ذهنياً في يوم وفاة والدته التي كان متعلق بها ومداوم على مسك "ثوبها" شاهد بالفيديو.. "ماما كوكي" تتحدث عن قضية الساعة.. مطربة شهيرة تقيم علاقة عاطفية مع "البرنس" بعد طلاقها من زوجها وردة فعل أهلها جاءت صادمة لها المغرب يثبت نفسه بين الكبار ويواصل الهيمنة عربيا في تصنيف فيفا أدوية منسية في المنزل قد تهدد صحة العائلة.. تخلص منها فورا نوع نادر من السرطان.. ما هو التليف النخاعى؟ سوداني يسأل: (أنا مغترب وحصلت مشكلة بين زوجتي وزجة أخي واخوي اتصل علي قال لي طلقتها ليك هل الطلاق واقع؟) اللجنة الإقتصادية العليا تصدر عدداً من القرارات المهمة لتحقيق استقرار سعر الصرف وزير التربية يدشن استلام الدفعة الثانية من كتب الصف الاول الثانوي للولايات تغيير كبير في هيكلة الجيش السوداني والعطا رئيسا لهيئة الأركان السودان.. وفاة لاعب كرة قدم وزير المعادن ونائب المدير العام المفتش العام للشرطة يدشنان مركبات لتعزيز مكافحة تهريب المعادن وتأمين مواقع التعدين السودان.. وزير يشرع في تكوين قوّة عسكرية ضاربة..ماذا هناك؟ ارتفاع وارد واسعار الذرة والسمسم بسوق القضارف قالت إنّها خرجت من آلية تحديد أسعار الوقود..الطاقة تكشف تفاصيل 20 باخرة في محيط البحر الأحمر عثمان ميرغني يكتب: فساد.. الفساد.. شراكة استراتيجية بين "الشباب والرياضة" و"الصناعة" لتمكين المبتكرين ودعم الإنتاج الشبابي السيسي للرئيس ترامب: لا أحد يمكنه وقف الحرب في المنطقة إلا أنت مصر.. الدولار يقترب من 54 جنيها لأول مرة وجبة سمك تُنهي حياة 3 سودانيين بالقاهرة وتتسبب في إصابة 4 آخرين بحالة تسمم غذائى حاد رئيس الوزراء يصدر قرارًا بشأن الرسوم الجديدة في المعابر محمد عبد الباسط يكتب: لهذا تحركت باكستان الآن للوساطة بين أمريكا وإيران الخليج الضحية الكبرى: إيران وجهت 83% من هجماتها إليه… و17% فقط إلى إسرائيل مهلة أخيرة للمخالفين: خيارات متعددة لمعالجة أوضاع التأشيرات المنتهية في السعودية ترامب يصدر أوامره ويكشف تطورات مثيرة مع إيران الأمن يداهم مخزن يبيع الوقود المهرب لعصابات التنقيب عن الذهب رئيس الأهلي مدني وابنه يتعرضان لحادث مروع المباحث تنهي مغامرات شبكة إجرامية متخصصة في الإحتيال علي أصحاب المحلات التجارية عن طريق اشعارات تطبيق بنكك المزيفة الشيخ بن زومة.. إلى جنة الخلد قيم الهلال المتوارثة يجب أن تبقى أبد الدهر في زمن الضجيج.. القرآن بوصلة المعنى والسكينة د.مزمل أبو القاسم يكتب: دموع الباز.. وزاهر! (2) السودان.. الدفاع المدني يستعين ب"التوك توك" طفح جلدي في رقبة الرئيس ترمب يثير تساؤلات حول صحته صوت لا يغيب.. محمد رفعت ورحلة الآذان الخالد في رمضان أجهزة الأمن السودانية تنهي مغامرات لص الصيدليات في عطبرة شاهد بالفيديو.. الوطن يتعافى ويعود.. تزاحم مئات المصلين في صلاة التراويح بمسجد السيدة سنهوري بالخرطوم السودان.. فكّ طلاسم"تبيدي للمجوهرات" في الخرطوم والتحقيقيات تفجّر مفاجأة

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

كيف يتفاعل حكام السعودية مع مواقع التواصل الاجتماعي؟

عربي21 نشر في النيلين يوم 25 - 05 - 2016

جاءت مشاركة عشرات الآلاف من الشباب السعودي في نقاش عبر وسائل التواصل الاجتماعي حول خطط إصلاح اقتصاد المملكة المعتمد على النفط الشهر الماضي، لتمثل تحولا في أسلوب تفاعل حكام المملكة مع الشعب السعودي.
فقد جرى العرف أن يسعى قادة الأسرة الحاكمة الذين يحكمون بالمراسيم ويقيدون المعارضة العلنية بشدة، لكسب الرأي العام من خلال مجالس غير رسمية يحضرها زعماء القبائل وكبار رجال الدين ورجال الأعمال أو مواطنون عاديون يرغبون في عرض مطلب أو تقديم التماس.
والسعوديون من أنشط الشعوب العربية استخداما لوسائل التواصل الاجتماعي، وقد بدأت الأسرة الحاكمة تحاول تشكيل النقاش العام على الإنترنت، بحملات إعلامية تتم إدارتها بكل عناية، وأقيل مسؤولون كبار بعد توجيه انتقادات لها عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
من جهته، قال المحلل والمعلق السعودي محمد اليحيى: “هذا محور تركيز جديد للحكومة، وهي تسعى للتواصل مع الشباب السعودي الذي يرجح أن يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من غيره. وهذه أنجع وسيلة لجذب اهتمامه”.
وكان من أبرز الأمثلة على ذلك في الآونة الأخيرة، خطط الإصلاح الواردة في رؤية المملكة 2030، التي أطلقها الأمير محمد بن سلمان ولي ولي العهد (31 عاما).
فقد استخدم فيها موقع “تويتر” إلى جانب وسائل الإعلام التقليدية في رسم التوقعات، واستحداث الوسوم التي تصاغ من خلالها العبارات الرئيسة محور النقاش.
وشارك نحو 190 ألف مستخدم ل”تويتر” في السعودية مشاركة نشطة في النقاش الذي دار حول الرؤية 2030، وأطلق ذلك أكثر من 860 ألف رسالة، وفقا لما ذكرته شركة “سيميوكاست” التي ترصد وسائل التواصل الاجتماعي ومقرها في فرنسا.
وقالت “سيميوكاست” إن ذلك معناه أن النقاش وصل إلى 46 في المئة من 7.4 مليون مستخدم نشط ل”تويتر” في المملكة، ووصفت هذا بأنه مستوى استثنائي للمدى الذي يمكن أن يصل إليه نقاش يدور برعاية دولة.
عواصف التواصل الاجتماعي
والأسباب وجيهة لحساسية الموضوع. فمنذ عام 2012 بلغت العواصف على وسائل التواصل الاجتماعي في المملكة حول سياسات الحكومة أو أفعال مسؤولين كبار ذروتها، بعزل خمسة من ذوي المناصب الرفيعة.
وقال ضياء مرة مدير الحسابات بشركة “ذي أونلاين بروجكت” للإعلام الاجتماعي في الرياض، إن مستوى المشاركة معناه أنه حتى الوزراء الذين ليس لهم حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي يستثمرون الوقت والمال في متابعة ما يقوله الناس عنهم على الإنترنت.
وأضاف: “فالناس تحملهم مسؤولية ما يحدث وما لا يحدث”.
وتتقاطع خطوط الاستخدام لوسائل الإعلام الاجتماعي للأغراض السياسية والدينية بين المواطنين السعوديين البالغ عددهم 21 مليون نسمة، والمقيمين الوافدين من الخارج الذين يقترب عددهم من عشرة ملايين.
ومن بين مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الذين يحظون بمتابعة كثيفة بعض رجال الدين الأصوليين ومنهم أيضا من يعتبرون أنفسهم من الليبراليين.
وسمحت وسائل التواصل الاجتماع للشباب السعودي بالتفاعل بأشكال كانت مستحيلة من قبل في بلد جرى العرف أن يتم فيه ضبط النقاش من خلال مراسيم رسمية، ومن خلال الموروث الثقافي ويحظر فيه الاختلاط بين الجنسين.
وتقول شركة “آي مينا ديجيتال”، التي تعمل في السعودية، إن “تويتر” أكثر شعبية بين المستخدمين في الفئة العمرية من 18 إلى 24 سنة، ويحظى بمتابعة لصيقة من جانب المستخدمين في المرحلة العمرية من أواخر العشرينيات إلى أوائل الأربعينيات، وينقسم استخدامه بالتساوي تقريبا بين الرجال والنساء.
وقالت الشركة إن موقع “إنستغرام” لتبادل الصور أصبح القناة الرئيسة بين الشباب السعودي وثلاثة أرباع مستخدميه من النساء.
معارضة على الإنترنت
وتحدث وزير الخارجية السعودي عادل الجبير في ندوة عن “تويتر”، امتلأت فيها القاعة بالحضور في أحد الفنادق الفاخرة في العاصمة الرياض، الشهر الماضي، فقال إن “تويتر ليس مقياسا دقيقا للرأي العام على الدوام، لكنه يمكن أن يساعد في تتبع الاتجاهات”.
وقال للحاضرين الذين كان أغلبهم من الشباب، إن “تويتر” وسيلة مباشرة لا حواجز فيها.
ومع ذلك، فقد قال هو وساسة آخرون كبار من منطقة الخليج في الندوة، إنهم يفضلون فرض قيود لمنع نشر رسائل مجهولة المصدر، ومعاقبة المستخدمين الذين يخالفون المحظورات من خلال انتقاد الدين أو الدعوة لإنهاء الحكم الملكي.
وانتقدت جماعات حقوقية السعودية ودولا أخرى في المنطقة، لأنها سجنت بعض أصحاب الأصوات المعارضة على الإنترنت، ومن بينهم المدون السعودي رائف بدوي، الذي حكم عليه بالسجن عشر سنوات، والجلد 1000 جلدة، بتهمة الإساءة للإسلام على الإنترنت.
وقد مضى عليه في السجن 18 شهرا منذ صدور الحكم، لكن لم ينفذ فيه من حكم الجلد سوى 50 جلدة. وعندما سئل الجبير في مؤتمر صحفي هذا الشهر عن بدوي، قال إن القضية معقدة وتنطوي على دعاوى مدنية ليست الحكومة طرفا فيها.
وقالت صحيفة “عكاظ” اليومية، إن محكمة في الرياض حكمت الاثنين على رجل بالجلد 80 جلدة، بسبب تغريدات انطوت على إساءة للبلاد، بالإضافة إلى معاقرة الخمر.
ويقول دبلوماسيون في الرياض إنه رغم أن القضاء أصدر أحكاما قاسية على المعارضين على الإنترنت الذين أثاروا غضب المتشددين، فإن الشرطة تتجاهل في العادة انتقادات لشخصيات رفيعة على وسائل التواصل الاجتماعي تجاوزت كثيرا ما كان مسموحا به من قبل.
وظهرت السطوة المتزايدة لوسائل التواصل الاجتماعي عام 2012، عندما أقال الملك عبد الله رئيس هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر، وعين بدلا منه رئيسا تقدميا نسبيا وذلك بعد أن انتشر مقطع فيديو يبين مضايقة أعضاء من الهيئة لأسرة في أحد المراكز التجارية.
ثقافة الاحترام
في نيسان/ أبريل عام 2014، عندما انتشر مرض متلازمة الشرق الأوسط التنفسية (فيروس كورونا) في جدة اشتعل الغضب على وسائل التواصل الاجتماعي، ما رأي فيه المستخدمون تسترا على المرض وأقال الملك عبد الله وزير الصحة.
ومنذ تولى الملك سلمان بن عبد العزيز السلطة في كانون الثاني/ يناير 2015، تزايدت هذه الحساسية فيما يبدو.
وأعفي وزير ثان للصحة من منصبه، وهو أحمد الخطيب، الذي اعتبر على نطاق واسع “من رجال الملك”، بعد أن ظهر في لقطات مصورة بهاتف نقال، وهو يصيح في أحد المواطنين السعوديين خلال نقاش حاد.
وبعد أسابيع، غيّر الملك سلمان رئيس الديوان الملكي، بعد أن ظهر على الكاميرا وهو يصفع مصورا صحفيا كان يغطي وصول العاهل المغربي إلى الرياض.
وشتان بين هذه التطورات وما كان يحدث قبل انتشار استخدام الإنترنت في السعودية، عندما كان النقاش يقتصر على لقاءات غير رسمية أو على الصحف وقنوات التلفزيون التي نادرا ما كانت تحاسب المسؤولين أو توجه الانتقاد للسياسات الحكومية.
ومع ذلك، تظل ثقافة التعبير العام عن الاحترام للحكومة قائمة. فقد قالت شركة “سيميوكاست”، إن أكثر من ثلث ردود الفعل للرؤية 2030 على “تويتر” كان إيجابيا، وإن النقاش ولد “شعورا بالفخر” وتوقعات بتحقيق تقدم.
وقال مدير الحسابات في “ذي أونلاين بروجكت”، ضياء مرة، إنه تم تنسيق النقاش تنسيقا دقيقا عبر وسائل مختلفة وشاركت في دفعه شخصيات سعودية لها ثقل كبير ويتواصل معها الشباب السعودي.
ومن هذه الشخصيات عمر حسين الممثل الكوميدي الشاب الذي يتمتع بشعبية كبيرة على “يوتيوب”، وله 1.5 مليون متابع على “تويتر”. وهو يعد في مقطع فيديو أن يشرح الرؤية في ثلاث دقائق. وقد شوهد هذا المقطع أكثر من ربع مليون مرة.
وهو يحرص على تفسير الخطة رؤية ستتبعها خطط ملموسة بدرجة أكبر فيما بعد. ويقول مراقبون إن هذا أمر مهم في توجيه التوقعات في ما يتعلق بالأهداف الطموحة.
وقال المحلل اليحيى، إن الرؤية بوضعها الحالي لا تنطوي على نتائج ملموسة تذكر يمكن قياسها لمحاسبة أحد عنها. لكن ستظهر مؤشرات للأداء مع تطوير برامج لتنفيذها، وسيحاسب الوزراء على تحقيق الأهداف.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.