سودارس : ناجح أم فاشل.. كيف تقيس أداء حسابك بمواقع التواصل؟

شاهد.. ماذا قال الناشط الشهير "الإنصرافي" عن إيقاف الصحفية لينا يعقوب وسحب التصريح الصحفي الممنوح لها شاهد بالفيديو.. الفنان طه سليمان يفاجئ جمهوره بإطلاق أغنية المهرجانات المصرية "السوع" بورتسودان.. حملات وقائية ومنعية لمكافحة الجريمة وإزالة الظواهر السالبة وضبط المركبات غير المقننة قرارات وزارة الإعلام هوشة وستزول..! 10 طرق لكسب المال عبر الإنترنت من المنزل شاهد بالفيديو.. طفلة سودانية تخطف الأضواء خلال مخاطبتها جمع من الحضور في حفل تخرجها من إحدى رياض الأطفال شاهد بالفيديو.. الفنانة إنصاف مدني تنصح الفتيات وتصرح أثناء إحيائها حفل بالخليج: (أسمعوها مني عرس الحب ما موفق وكضب كضب) جرعات حمض الفوليك الزائدة ترتبط بسكري الحمل إصابة مهاجم المريخ أسد والنادي ينتظر النتائج الأمين العام للأمم المتحدة: على العالم ألا يخاف من إسرائيل إبراهيم عثمان يكتب: عن الفراق الحميم أو كيف تخون بتحضر! لينا يعقوب والإمعان في تقويض السردية الوطنية! تعرف على مواعيد مباريات اليوم السبت 20 سبتمبر 2025 السفاح حميدتي يدشن رسالة الدكتوراة بمذبحة مسجد الفاشر الأهلي مدني يدشن مشواره الافريقي بمواجهة النجم الساحلي إبراهيم شقلاوي يكتب: هندسة التعاون في النيل الشرقي الأهلي الفريع يكسب خدمات نجم الارسنال حوار: النائبة العامة السودانية تكشف أسباب المطالبة بإنهاء تفويض بعثة تقصّي الحقائق الدولية حمّور زيادة يكتب: السودان والجهود الدولية المتكرّرة الطاهر ساتي يكتب: بنك العجائب ..!! صحة الخرطوم تطمئن على صحة الفنان الكوميدي عبدالله عبدالسلام (فضيل) «تزوجت شقيقها للحصول على الجنسية»..ترامب يهاجم إلهان عمر ويدعو إلى عزلها بيان من وزارة الثقافة والإعلام والسياحة حول إيقاف "لينا يعقوب" مديرة مكتب قناتي "العربية" و"الحدث" في السودان وزير الزراعة والري في ختام زيارته للجزيرة: تعافي الجزيرة دحض لدعاوى المجاعة بالسودان بدء حملة إعادة تهيئة قصر الشباب والأطفال بأم درمان إبراهيم جابر يطمئن على موقف الإمداد الدوائى بالبلاد لجنة أمن ولاية الخرطوم: ضبطيات تتعلق بالسرقات وتوقيف أعداد كبيرة من المتعاونين هجوم الدوحة والعقيدة الإسرائيلية الجديدة.. «رب ضارة نافعة» هل سيؤدي إغلاق المدارس إلى التخفيف من حدة الوباء؟! الخلافات تشتعل بين مدرب الهلال ومساعده عقب خسارة "سيكافا".. الروماني يتهم خالد بخيت بتسريب ما يجري في المعسكر للإعلام ويصرح: (إما أنا أو بخيت) تعاون مصري سوداني في مجال الكهرباء ترامب : بوتين خذلني.. وسننهي حرب غزة شاهد بالفيديو.. شيخ الأمين: (في دعامي بدلعو؟ لهذا السبب استقبلت الدعامة.. أملك منزل في لندن ورغم ذلك فضلت البقاء في أصعب أوقات الحرب.. كنت تحت حراسة الاستخبارات وخرجت من السودان بطائرة عسكرية) 900 دولار في الساعة... الوظيفة التي قلبت موازين الرواتب حول العالم! "نهاية مأساوية" لطفل خسر أموال والده في لعبة على الإنترنت محمد صلاح يكتب التاريخ ب"6 دقائق" ويسجل سابقة لفرق إنجلترا المالية تؤكد دعم توطين العلاج داخل البلاد الجزيرة: ضبط أدوية مهربة وغير مسجلة بالمناقل ماذا تريد حكومة الأمل من السعودية؟ إنت ليه بتشرب سجاير؟! والله يا عمو بدخن مجاملة لأصحابي ديل! في أزمنة الحرب.. "زولو" فنان يلتزم بالغناء للسلام والمحبة إيد على إيد تجدع من النيل حسين خوجلي يكتب: الأمة العربية بين وزن الفارس ووزن الفأر..! ضياء الدين بلال يكتب: (معليش.. اكتشاف متأخر)! في الجزيرة نزرع أسفنا من هم قادة حماس الذين استهدفتهم إسرائيل في الدوحة؟ مباحث شرطة القضارف تسترد مصوغات ذهبية مسروقة تقدر قيمتها ب (69) مليون جنيه في عملية نوعية.. مقتل قائد الأمن العسكري و 6 ضباط آخرين وعشرات الجنود الخرطوم: سعر جنوني لجالون الوقود السجن المؤبّد لمتهم تعاون مع الميليشيا في تجاريًا وصية النبي عند خسوف القمر.. اتبع سنة سيدنا المصطفى جنازة الخوف حكاية من جامع الحارة حسين خوجلي يكتب: حكاية من جامع الحارة مشكلة التساهل مع عمليات النهب المسلح في الخرطوم "نهب وليس 9 طويلة" وسط حراسة مشددة.. التحقيق مع الإعلامية سارة خليفة بتهمة غسيل الأموال نفسية وعصبية.. تعرف على أبرز أسباب صرير الأسنان عند النوم بعد خطوة مثيرة لمركز طبي.."زلفو" يصدر بيانًا تحذيريًا لمرضى الكلى

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

ناجح أم فاشل.. كيف تقيس أداء حسابك بمواقع التواصل؟

الجزيرة نت نشر في النيلين يوم 30 - 09 - 2018

أصبح مفهوم التسويق على الشبكات الاجتماعية لا يقتصر على المنتجات المادية والخدمات وإنما يشمل مجموعة من المنتجات غير السلعية مثل الأفكار والآراء والإبداعات الفردية، ولذلك فهو ليس مهما فقط للمواقع التجارية التي تستطيع دفع تكاليف الإعلان ولديها ميزانيات لذلك، وإنما للأفراد. ولذلك من المهم تتبع مقاييسك لتحديد المشاركات الأفضل أداءً.
تضمن هذه المعرفة أنه يمكنك إما إنشاء مشاركات مماثلة أو إعادة استخدام نفس المشاركات مستقبلا مع استمرار نمو شبكتك. وتختلف قياسات الأداء من شبكة إلى أخرى، ولكن نهاية المطاف يجب أن تعكس عدد المتابعين والنشاط على حسابك ودرجة التفاعل معه. ويمكن تلخيصها في النقاط التالية:
1. المتابعون (Followers)
هذا هو عدد الأشخاص الذين سيشاهدون محتواك. ومع ذلك، يجب الأخذ في الاعتبار أنه في بعض الشبكات مثل فيسبوك "ستخنق" محتواك ولن تعرضه إلا لنحو 10% من جمهورك. وللحصول على مستوى مشاهدة أكبر، يلزمك المزيد من التفاعل مع المحتوى الذي تنشره. لذلك، لم يعد الأمر يتعلق بتحريك وإعادة نشر المشاركات عدة مرات في اليوم، ولكن يتصل بأنواع المشاركات التي يستجيب لها جمهورك المستهدف بشكل جيد.
2. صفحات المشاهدة (Pageviews)
يقصد بالمشاهدات عدد الأشخاص الذين يأتون إلى صفحتك وتأمل أن يقوموا ببعض التفاعل. فإذا أعجبتهم الصفحة، يمكنهم أن يصبحوا متابعين، وسيظهر محتواك في مصادر الأخبار الخاصة بهم.
3. التفاعل الحقيقي (Engagement)
ويمكن وصف التفاعل الحقيقي على الشبكات الاجتماعية بشكل عام على أنه إبداء الإعجاب والمشاركة والتعليقات. هذه مؤشرات في الشبكات الاجتماعية، وخاصةً فيسبوك، أنك تقوم بإنتاج محتوى جيد ذي قيمة يتردد صداه لدى جمهورك المستهدف.
كل مشاركة يمكن اعتبارها تصويتا على محتواك. وكلما زاد التفاعل الحقيقي ظهر المزيد والمزيد من متابعيك. وسترى أيضًا معلومات من شبكة إعلانات فيسبوك تفيد بأن المشاركة (البوست) مثلا أفضل من 80% من المشاركات المشابهة، وستدعوك لتحويل البوست إلى إعلان، وهي عبارة عن منشور دعائي مدفوع.
هناك إيجابيات وسلبيات. الأول أنه إذا كنت تشارك هذا المحتوى من مصدر آخر، فلن يعطيك هذا أي قيمة لنشاطك التجاري لأنك لا تملك حقوقه. والثاني أنه لا يمكنك تعديله قبل دعمه وتعزيزه لذا، مرة أخرى، قد تكون إعادة صياغة ذلك البوست ذات قيمة تسويقية محدودة بالمقارنة مع إنشاء إعلان بنفسك من البداية.
4. الوصول (Reach)
وهو مستوى انتشار نقاش معين عبر وسائل التواصل، فإلى أي مدى ينتشر محتوى موقعك وعدد الأشخاص الذين يشاهدونه؟ ووجود جمهور كبير علامة جيدة ويظهر أن الأشخاص يتشاركون محتواك. وعلى فيسبوك، انظر إلى الإحصاءات، فإنك سترى:
* المعجبين
* المتابعين
* عدد من وصلهم محتواك
* عدد المتفاعلين
إذا كنت تدير موقعًا ذا صلة بالحيوانات الأليفة وترى أن 96% من معجبيك من النساء و4% من الرجال، ولكن 80% من الجمهور الذي تم الوصول إليه من النساء و20% من الرجال، فمن الواضح أنك تحصل على مشاركات تتم مشاهدتها من قبل الرجال.
5. التأثير (Influence)
لست بحاجة إلى أن يكون لديك عدد كبير من المتابعين حتى تكون مؤثرا. ما تحتاجه هو معرفة ما تتحدث عنه وعلاقته بمجال عملك. ومع إنتاج مشاركات عالية الجودة سيجلب تفاعل الجمهور بانتظام.
تعتبر كل مشاركاتك وتوصياتك المتعلقة بالمنتجات تستحق الاهتمام بها. فأدوات مثل Klout وPeerIndex تعين الجمهور في درجة التأثير لإظهار -ليس فقط كم من الناس يتابعونك- ولكن أيضا درجة تفاعلهم وتشاركهم لمحتواك. ملاحظة: يجب أن تكون الصفحة تحمل اسمك وليس اسم نشاط تجاري.
6. الفيديو (Video)
يزدهر الفيديو، خاصة في فيسبوك. فانشر مقاطع فيديو قصيرة بانتظام وشاهد كيف أنها تعزز مستويات التفاعل مع محتواك.
7. استخدام المقاييس بفعالية (Using Metrics Effectively)
لن تكون المقاييس سوى مرآة للرؤية الخلفية لما حدث بتسويق الوسائط الاجتماعية، ولكن يمكنك استخدامها لمحاولة اتخاذ قرارات أكثر استنارة حول ما ستنشره مستقبلا. في الأعياد مثلا تعرف على المشاركات الأفضل أداءً، احفظها لتعيد استخدامها مرة أخرى موسم الأعياد العام المقبل.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.