السودان يتصدر العالم في البطالة: 62% من شعبنا بلا عمل!    "واتساب" تحظر 7 ملايين حساب مُصممة للاحتيال    نجوم الدوري الإنجليزي في "سباق عاطفي" للفوز بقلب نجمة هوليوود    بيان من لجنة الانتخابات بنادي المريخ    كلية الارباع لمهارات كرة القدم تنظم مهرجانا تودع فيه لاعب تقي الاسبق عثمان امبده    رواندا تتوصل إلى اتفاق مع الولايات المتحدة لاستقبال ما يصل إلى 250 مهاجرًا    يامال يثير الجدل مجدداً مع مغنية أرجنتينية    بيان من الجالية السودانية بأيرلندا    شاهد بالفيديو.. السيدة المصرية التي عانقت جارتها السودانية لحظة وداعها تنهار بالبكاء بعد فراقها وتصرح: (السودانيين ناس بتوع دين وعوضتني فقد أمي وسوف أسافر الخرطوم وألحق بها قريباً)    شاهد بالصورة.. بعد أن أعلنت في وقت سابق رفضها فكرة الزواج والإرتباط بأي رجل.. الناشطة السودانية وئام شوقي تفاجئ الجميع وتحتفل بخطبتها    البرهان : لن نضع السلاح إلا باستئصال التمرد والعدوان الغاشم    وفد عسكري أوغندي قرب جوبا    تقارير تكشف خسائر مشغلّي خدمات الاتصالات في السودان    تجدّد إصابة إندريك "أحبط" إعارته لريال سوسيداد    توجيه الاتهام إلى 16 من قادة المليشيا المتمردة في قضية مقتل والي غرب دارفور السابق خميس ابكر    مجاعة تهدد آلاف السودانيين في الفاشر    لدى مخاطبته حفل تكريم رجل الاعمال شكينيبة بادي يشيد بجامعة النيل الازرق في دعم الاستقرار    عثمان ميرغني يكتب: لا وقت للدموع..    السودان..وزير يرحب بمبادرة لحزب شهير    الهلال السوداني يلاحق مقلدي شعاره قانونيًا في مصر: تحذير رسمي للمصانع ونقاط البيع    "ناسا" تخطط لبناء مفاعل نووي على سطح القمر    ريال مدريد الجديد.. من الغالاكتيكوس إلى أصغر قائمة في القرن ال 21    صقور الجديان في الشان مشوار صعب وأمل كبير    الإسبان يستعينون ب"الأقزام السبعة" للانتقام من يامال    السودان.."الشبكة المتخصّصة" في قبضة السلطات    مسؤول سوداني يردّ على"شائعة" بشأن اتّفاقية سعودية    غنوا للصحافة… وانصتوا لندائها    توضيح من نادي المريخ    حرام شرعًا.. حملة ضد جبّادات الكهرباء في كسلا    شاهد بالفيديو.. بأزياء مثيرة وعلى أنغام "ولا يا ولا".. الفنانة عشة الجبل تظهر حافية القدمين في "كليب" جديد من شاطئ البحر وساخرون: (جواهر برو ماكس)    امرأة على رأس قيادة بنك الخرطوم..!!    وحدة الانقاذ البري بالدفاع المدني تنجح في إنتشال طفل حديث الولادة من داخل مرحاض في بالإسكان الثورة 75 بولاية الخرطوم    "الحبيبة الافتراضية".. دراسة تكشف مخاطر اعتماد المراهقين على الذكاء الاصطناعي    المصرف المركزي في الإمارات يلغي ترخيص "النهدي للصرافة"    الخرطوم تحت رحمة السلاح.. فوضى أمنية تهدد حياة المدنيين    أنقذ المئات.. تفاصيل "الوفاة البطولية" لضحية حفل محمد رمضان    لجنة أمن ولاية الخرطوم تقرر حصر وتصنيف المضبوطات تمهيداً لإعادتها لأصحابها    انتظام النوم أهم من عدد ساعاته.. دراسة تكشف المخاطر    خبر صادم في أمدرمان    اقتسام السلطة واحتساب الشعب    شاهد بالصورة والفيديو.. ماذا قالت السلطانة هدى عربي عن "الدولة"؟    شاهد بالصورة والفيديو.. الفنان والممثل أحمد الجقر "يعوس" القراصة ويجهز "الملوحة" ببورتسودان وساخرون: (موهبة جديدة تضاف لقائمة مواهبك الغير موجودة)    شاهد بالفيديو.. منها صور زواجه وأخرى مع رئيس أركان الجيش.. العثور على إلبوم صور تذكارية لقائد الدعم السريع "حميدتي" داخل منزله بالخرطوم    إلى بُرمة المهدية ودقلو التيجانية وابراهيم الختمية    رحيل "رجل الظلّ" في الدراما المصرية... لطفي لبيب يودّع مسرح الحياة    وفاة 18 مهاجرًا وفقدان 50 بعد غرق قارب شرق ليبيا    احتجاجات لمرضى الكٌلى ببورتسودان    السيسي لترامب: ضع كل جهدك لإنهاء حرب غزة    تقرير يسلّط الضوء على تفاصيل جديدة بشأن حظر واتساب في السودان    مقتل شاب ب 4 رصاصات على يد فرد من الجيش بالدويم    دقة ضوابط استخراج أو تجديد رخصة القيادة مفخرة لكل سوداني    أفريقيا ومحلها في خارطة الأمن السيبراني العالمي    السودان.. مجمّع الفقه الإسلامي ينعي"العلامة"    ترامب: "كوكاكولا" وافقت .. منذ اليوم سيصنعون مشروبهم حسب "وصفتي" !    بتوجيه من وزير الدفاع.. فريق طبي سعودي يجري عملية دقيقة لطفلة سودانية    نمط حياة يقلل من خطر الوفاة المبكرة بنسبة 40%    عَودة شريف    لماذا نستغفر 3 مرات بعد التسليم من الصلاة .. احرص عليه باستمرار    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تعثر استخراج الأوراق الثبوتية .. أزمة تواجه المواطن ووزارة الداخلية
الصيحة نشر في النيلين يوم 19 - 08 - 2021

تشهد مراكز خدمات الجمهور الخاصة بالمعاملات واستخراج الوثائق الثبوتية من جواز وبطاقة قومية ورخص قيادة ازدحامًا كثيفاً وتدفقاً غير مسبوق امتد لأكثر من ثلاثة أشهر معلناً عن بروز أزمة على سطح الأحداث تتمثل في صعوبة استخراج وتجديد الجواز والبطاقة القومية وتفاقمت الأزمة عقب عودة السودانيين العاملين بالخارج بعد انحسار فيروس كورونا الذي منعهم من العودة لعامين ما جعل الكثير منهم يحتاج لتجديد جواز سفره الذي انتهت صلاحيته فأصبح التكدس بمجمعات خدمات الجمهور بالمحليات الثلاث (الخرطوم, بحري, أمدرمان) سيداً للموقف وأصبح المواطن المغلوب على أمره يبدأ الرحلة الماكوكية منذ الرابعة فجراً بهدف الحصول على أورنيك الإجراءات الذي تحدد له المجمعات عددية معينة كل يوم.
شكوى
شكوى المواطن بدأت تكشف عن معاناته، فقد أصبح المواطنون ينادون بتوفير أبسط المقومات للحصول على وثيقة تثبت هويته ويحتاجها بشدة كونها مرتبطة بالعديد من الأنشطة الحياتية اليومية كونها ترتبط بسريان الخدمات والمعاملات الأخرى كالبنوك والحسابات والدراسة وغيرها فيما تتسبب في خسائر فادحة للمواطنين, خاصة من ارتبط عملهم بالخارج كون أن الحصول على جواز السفر أصبح أمرًا في غاية الصعوبة، بل دخل إلى السوق السوداء كون أن الأزمة أفرزت بعض المعاملات الموازية والسوق السوداء واستغلال النفوذ، ثبت ذلك من خلال إعلان الشرطة الأسبوع الماضي القبض على شخص ينتحل صفة ضابط برتبة نقيب يقوم باصطياد طالبي استخراج الأوراق الثيوبية ويوهمهم بأنه يستطيع استخراجها لهم لكن نظير مقابل مبلغ كبير.
تحرك
قضية تعثر استخراج الأوراق الثبوتية جعلت هيئة قيادة الشرطة وهيئة الجوازات والسجل المدني تتحرك لحل الأزمة المتزايدة، وبحسب معلومات تحصلت عليها (الصيحة) فإن الشرطة عقدت اجتماعات طارئة ودورية لبحث الازمة والتوصل لحلول لها، وكانت قد أنشأت رئاسة الشرطة المجمعات الثلاث لتسهيل تقديم الخدمات للمواطن وتقليل الجهد والوقت والتماشي مع التوجيهات عبر مشروع الحوكمة الإلكترونية وأنظمة الدفع الإلكتروني وتحقيق رضا الجمهور بجانب شروعها في تنفيذ مجمعات خدمات جمهور بالولايات في إطار تطوير وترقية الخدمات.
مسائل مالية
سبق أن أوردت (الصيحة) وفق مصادرها أسباب توقف عمليات استخراج البطاقة القومية والجواز التي تعود الى مسائل مالية متعلقة بالمواد الخام المستخدمة في البطاقة القومية والجواز، وأشارت المصدر إلى أن المواد الخام تستورد من ألمانيا، وذكرت أن وزارة المالية حاولت مراراً توفير الاعتمادات وما زالت تجتهد في مسعاها، فيما اتجه السجل المدني مؤخراً ومراعاة لحاجة المواطنين باعتماد البطاقة التي انتهت صلاحيتها لتكون سارية لمدة عام لحين وصول متطلبات الاستخراج بالمصنع السوداني.
تطوير الإدارة
العقيدة العسكرية أمر مقدس لدى كل القوات النظامية التي ترتدي البدلة العسكرية فلا زالت الشرطة تعمل جاهدة لخدمة المواطن بكل ما لديها من إمكانيات وطبقاً لخبراء وضباط شرطة بالمعاش لديهم رؤية بأن مؤسسة الشرطة تحتاج إلي بعض التطوير فيما يختص بالتطوير الإداري داخل إداراتها المختلفة خاصة الإدارات المرتبطة بتقديم خدمات للجمهور وإزالة العقبات التي تواجه العمل وصولًا الى أقصى درجات الكفاءة والتميز في أداء الواجبات وإزالة الصورة السالبة.
جهود القيادة
كشفت مصادر (الصيحة) عن سفر مدير عام الشرطة الفريق أول شرطة حقوقي خالد مهدي ومدير الإدارة العامة للجوازات والهجرة اللواء شرطة آدم إبراهيم إلى خارج البلاد في رحلة إلى جمهورية الصين تصب في إطار سعي قيادة الشرطة لحل أزمة طباعة الجواز والبطاقة القومية بتوفير دفاتر الطباعة وأصل البطاقة وجلبها من الخارج، ولفتت المصادر بأن ادارة الجوازات والهجرة وهيئة السجل المدني قررت مؤخراً زيادة صلاحية الجواز السوداني الى (10) سنوات لتخفيف الضغط وتقليل تكلفة المواد الخام التي تستورد من ألمانيا بمبالغ طائلة مما تسبب في عجز مالي بجانب مدة الصلاحية بسيطة لتلجأ الإدارة الى المعالجة بزيادة المدة والاتجاة الى دول أخرى لحل الأزمة وكان قد وجه مدير الشرطة الأسبوع المنصرم بإكمال توسعة خطوط الإنتاج للجواز الإلكتروني والبطاقة القومية ورخص القيادة بجانب تسهيل وانسياب إجراءات المعاملات الهجرية بالمجمعات والمراكز الطرفية بجانب زيارة مدير السجل المدني اللواء أمير أحمد حسن إلى مجمعات الجمهور عقب تداول مقطع فيديو (الازدحام) الذي عكس مدى التكدس والتزاحم بالشكل العشوائي بأحد المجمعات وقد وجه اللواء أمير بتسريع الخطى في إنجاز المعاملات اليومية ومضاعفة الجهود لحل الإشكالات ومناشدًا المواطنين بإكمال إجراءاتهم بالمراكز الطرفية للجل المدني لتخفيف الضغط على المجمعات وتقليل الازدحام.
السياسات العامة
قال محمد الحسن الخبير في الشئون الشرطية ل(الصيحة) بأن لابد من التغيير في السياسات العامة للشرطة، مشيراً الى أن الشرطة استطاعت أن تبدي الخطوات الإيجابية بالتسهيل للمواطن وتقديم الخدمات في مجمعات مؤهلة بأحدث الأجهزة بجانب خلق علاقة وطيدة مع الجمهور فلابد من السير والمواصلة في تأهيل المنظومة الشرطية واستصحاب كل المعوقات الفنية التي تعمل على هزم الجهود ولفت الحسن إلى أن لابد من تهيئة وتسخير كافة المعينات لخدمة الجمهور تجنباً للازدحام.
حلول
وربما دفعت الحاجة المواطنين أنفسهم للتفكير في حلول لقضية استخراج وتجديد الجواز موضحين أن الإجراءات التي تتم نفسها تدعو لتعطيل المواطن إذ تلزم إدارة الجوازات والهجرة المواطن الدفع عبر تطبيق بنكك التابع لبنك الخرطوم بينما يمكن استصحاب حلول أخرى مثل الدفع نقداً أو عبر البطاقات المصرفية فيما أشار المواطن خالد أحمد عباس الذي تحدث ل(الصيحة) إلى إمكانية تجديد ذات الجواز منتهي الصلاحية في حالة أن تكون أوراقه ممتلئة بالتأشيرات لافتاً إلى أن بعض الجوازات التي يتم تجديدها يكون حاملها قد استخدم ورقة واحدة منها ما يعتبر إهداراً للموارد، وأشار إلى إمكانية وضع ختم ظاهر في صفحة كاملة يبين أن الجواز نفسه تم تجديده بدون اللجوء إلى إلغاء الجواز القديم وإصدار جواز جديد بذات البيانات لذات المواطن.
الخرطوم: آثار كامل

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.