اهلي جدة الاهلي السعودي الأهلي    أهلي جدة يصنع التاريخ ويتوج بطلًا لنخبة آسيا    فاز بهدفين .. أهلي جدة يصنع التاريخ ويتوج بطلًا لنخبة آسيا    بتعادل جنوني.. لايبزيج يؤجل إعلان تتويج بايرن ميونخ    منظمة حقوقية: الدعم السريع تقتل 300 مدني في النهود بينهم نساء وأطفال وتمنع المواطنين من النزوح وتنهب الأسواق ومخازن الأدوية والمستشفى    وزير الثقافة والإعلام يُبشر بفرح الشعب وانتصار إرادة الأمة    التلفزيون الجزائري: الإمارات دولة مصطنعة حولت نفسها الى مصنع للشر والفتنة    السودان يقدم مرافعته الشفوية امام محكمة العدل الدولية    عقب ظهور نتيجة الشهادة السودانية: والي ولاية الجزيرة يؤكد التزام الحكومة بدعم التعليم    هل هدّد أنشيلوتي البرازيل رفضاً لتسريبات "محرجة" لريال مدريد؟    "من الجنسيتين البنجلاديشية والسودانية" .. القبض على (5) مقيمين في خميس مشيط لارتكابهم عمليات نصب واحتيال – صورة    دبابيس ودالشريف    النهود…شنب نمر    إسحق أحمد فضل الله يكتب: (ألف ليلة و....)    منتخب الضعين شمال يودع بطولة الصداقة للمحليات    د. عبد اللطيف البوني يكتب: لا هذا ولا ذاك    الرئاسة السورية: القصف الإسرائيلي قرب القصر الرئاسي تصعيد خطير    عثمان ميرغني يكتب: هل رئيس الوزراء "كوز"؟    شاهد بالصورة والفيديو.. حسناء الشاشة نورهان نجيب تحتفل بزفافها على أنغام الفنان عثمان بشة وتدخل في وصلة رقص مؤثرة مع والدها    كم تبلغ ثروة لامين جمال؟    حين يُجيد العازف التطبيل... ينكسر اللحن    أبوعركي البخيت الفَنان الذي يَحتفظ بشبابه في (حنجرته)    شاهد بالفيديو.. في مشهد نال إعجاب الجمهور والمتابعون.. شباب سعوديون يقفون لحظة رفع العلم السوداني بإحدى الفعاليات    شاهد بالصور والفيديو.. بوصلة رقص مثيرة.. الفنانة هدى عربي تشعل حفل غنائي بالدوحة    تتسلل إلى الكبد.. "الملاريا الحبشية" ترعب السودانيين    استئناف العمل بمحطة مياه سوبا وتحسين إمدادات المياه في الخرطوم    هيئة مياه الخرطوم تعلن عن خطوة مهمة    باكستان تعلن إسقاط مسيَّرة هنديَّة خلال ليلة خامسة من المناوشات    تجدد شكاوى المواطنين من سحب مبالغ مالية من تطبيق (بنكك)    ما حكم الدعاء بعد القراءة وقبل الركوع في الصلاة؟    عركي وفرفور وطه سليمان.. فنانون سودانيون أمام محكمة السوشيال ميديا    تعاون بين الجزيرة والفاو لإصلاح القطاع الزراعي وإعادة الإعمار    قُلْ: ليتني شمعةٌ في الظلامْ؟!    الكشف عن بشريات بشأن التيار الكهربائي للولاية للشمالية    ترامب: يجب السماح للسفن الأمريكية بالمرور مجاناً عبر قناتي السويس وبنما    كهرباء السودان توضح بشأن قطوعات التيار في ولايتين    تبادل جديد لإطلاق النار بين الهند وباكستان    علي طريقة محمد رمضان طه سليمان يثير الجدل في اغنيته الجديده "سوداني كياني"    دراسة: البروتين النباتي سر الحياة الطويلة    خبير الزلازل الهولندي يعلّق على زلزال تركيا    في حضرة الجراح: إستعادة التوازن الممكن    التحقيقات تكشف تفاصيل صادمة في قضية الإعلامية سارة خليفة    الجيش يشن غارات جوية على «بارا» وسقوط عشرات الضحايا    حملة لمكافحة الجريمة وإزالة الظواهر السالبة في مدينة بورتسودان    وزير المالية يرأس وفد السودان المشارك في إجتماعات الربيع بواشنطن    شندي تحتاج لعمل كبير… بطلوا ثرثرة فوق النيل!!!!!    ارتفاع التضخم في السودان    انتشار مرض "الغدة الدرقية" في دارفور يثير المخاوف    مستشفى الكدرو بالخرطوم بحري يستعد لاستقبال المرضى قريبًا    "مثلث الموت".. عادة يومية بريئة قد تنتهي بك في المستشفى    وفاة اللاعب أرون بوبيندزا في حادثة مأساوية    5 وفيات و19 مصابا في حريق "برج النهدة" بالشارقة    عضو وفد الحكومة السودانية يكشف ل "المحقق" ما دار في الكواليس: بيان محكمة العدل الدولية لم يصدر    ضبط عربة بوكس مستوبيشي بالحاج يوسف وعدد 3 مركبات ZY مسروقة وتوقف متهمين    الدفاع المدني ولاية الجزيرة يسيطر علي حريق باحدي المخازن الملحقة بنادي الاتحاد والمباني المجاورة    حسين خوجلي يكتب: نتنياهو وترامب يفعلان هذا اتعرفون لماذا؟    من حكمته تعالي أن جعل اختلاف ألسنتهم وألوانهم آيةً من آياته الباهرة    بعد سؤال الفنان حمزة العليلي .. الإفتاء: المسافر من السعودية إلى مصر غدا لا يجب عليه الصيام    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تعثر استخراج الأوراق الثبوتية .. أزمة تواجه المواطن ووزارة الداخلية
الصيحة نشر في النيلين يوم 19 - 08 - 2021

تشهد مراكز خدمات الجمهور الخاصة بالمعاملات واستخراج الوثائق الثبوتية من جواز وبطاقة قومية ورخص قيادة ازدحامًا كثيفاً وتدفقاً غير مسبوق امتد لأكثر من ثلاثة أشهر معلناً عن بروز أزمة على سطح الأحداث تتمثل في صعوبة استخراج وتجديد الجواز والبطاقة القومية وتفاقمت الأزمة عقب عودة السودانيين العاملين بالخارج بعد انحسار فيروس كورونا الذي منعهم من العودة لعامين ما جعل الكثير منهم يحتاج لتجديد جواز سفره الذي انتهت صلاحيته فأصبح التكدس بمجمعات خدمات الجمهور بالمحليات الثلاث (الخرطوم, بحري, أمدرمان) سيداً للموقف وأصبح المواطن المغلوب على أمره يبدأ الرحلة الماكوكية منذ الرابعة فجراً بهدف الحصول على أورنيك الإجراءات الذي تحدد له المجمعات عددية معينة كل يوم.
شكوى
شكوى المواطن بدأت تكشف عن معاناته، فقد أصبح المواطنون ينادون بتوفير أبسط المقومات للحصول على وثيقة تثبت هويته ويحتاجها بشدة كونها مرتبطة بالعديد من الأنشطة الحياتية اليومية كونها ترتبط بسريان الخدمات والمعاملات الأخرى كالبنوك والحسابات والدراسة وغيرها فيما تتسبب في خسائر فادحة للمواطنين, خاصة من ارتبط عملهم بالخارج كون أن الحصول على جواز السفر أصبح أمرًا في غاية الصعوبة، بل دخل إلى السوق السوداء كون أن الأزمة أفرزت بعض المعاملات الموازية والسوق السوداء واستغلال النفوذ، ثبت ذلك من خلال إعلان الشرطة الأسبوع الماضي القبض على شخص ينتحل صفة ضابط برتبة نقيب يقوم باصطياد طالبي استخراج الأوراق الثيوبية ويوهمهم بأنه يستطيع استخراجها لهم لكن نظير مقابل مبلغ كبير.
تحرك
قضية تعثر استخراج الأوراق الثبوتية جعلت هيئة قيادة الشرطة وهيئة الجوازات والسجل المدني تتحرك لحل الأزمة المتزايدة، وبحسب معلومات تحصلت عليها (الصيحة) فإن الشرطة عقدت اجتماعات طارئة ودورية لبحث الازمة والتوصل لحلول لها، وكانت قد أنشأت رئاسة الشرطة المجمعات الثلاث لتسهيل تقديم الخدمات للمواطن وتقليل الجهد والوقت والتماشي مع التوجيهات عبر مشروع الحوكمة الإلكترونية وأنظمة الدفع الإلكتروني وتحقيق رضا الجمهور بجانب شروعها في تنفيذ مجمعات خدمات جمهور بالولايات في إطار تطوير وترقية الخدمات.
مسائل مالية
سبق أن أوردت (الصيحة) وفق مصادرها أسباب توقف عمليات استخراج البطاقة القومية والجواز التي تعود الى مسائل مالية متعلقة بالمواد الخام المستخدمة في البطاقة القومية والجواز، وأشارت المصدر إلى أن المواد الخام تستورد من ألمانيا، وذكرت أن وزارة المالية حاولت مراراً توفير الاعتمادات وما زالت تجتهد في مسعاها، فيما اتجه السجل المدني مؤخراً ومراعاة لحاجة المواطنين باعتماد البطاقة التي انتهت صلاحيتها لتكون سارية لمدة عام لحين وصول متطلبات الاستخراج بالمصنع السوداني.
تطوير الإدارة
العقيدة العسكرية أمر مقدس لدى كل القوات النظامية التي ترتدي البدلة العسكرية فلا زالت الشرطة تعمل جاهدة لخدمة المواطن بكل ما لديها من إمكانيات وطبقاً لخبراء وضباط شرطة بالمعاش لديهم رؤية بأن مؤسسة الشرطة تحتاج إلي بعض التطوير فيما يختص بالتطوير الإداري داخل إداراتها المختلفة خاصة الإدارات المرتبطة بتقديم خدمات للجمهور وإزالة العقبات التي تواجه العمل وصولًا الى أقصى درجات الكفاءة والتميز في أداء الواجبات وإزالة الصورة السالبة.
جهود القيادة
كشفت مصادر (الصيحة) عن سفر مدير عام الشرطة الفريق أول شرطة حقوقي خالد مهدي ومدير الإدارة العامة للجوازات والهجرة اللواء شرطة آدم إبراهيم إلى خارج البلاد في رحلة إلى جمهورية الصين تصب في إطار سعي قيادة الشرطة لحل أزمة طباعة الجواز والبطاقة القومية بتوفير دفاتر الطباعة وأصل البطاقة وجلبها من الخارج، ولفتت المصادر بأن ادارة الجوازات والهجرة وهيئة السجل المدني قررت مؤخراً زيادة صلاحية الجواز السوداني الى (10) سنوات لتخفيف الضغط وتقليل تكلفة المواد الخام التي تستورد من ألمانيا بمبالغ طائلة مما تسبب في عجز مالي بجانب مدة الصلاحية بسيطة لتلجأ الإدارة الى المعالجة بزيادة المدة والاتجاة الى دول أخرى لحل الأزمة وكان قد وجه مدير الشرطة الأسبوع المنصرم بإكمال توسعة خطوط الإنتاج للجواز الإلكتروني والبطاقة القومية ورخص القيادة بجانب تسهيل وانسياب إجراءات المعاملات الهجرية بالمجمعات والمراكز الطرفية بجانب زيارة مدير السجل المدني اللواء أمير أحمد حسن إلى مجمعات الجمهور عقب تداول مقطع فيديو (الازدحام) الذي عكس مدى التكدس والتزاحم بالشكل العشوائي بأحد المجمعات وقد وجه اللواء أمير بتسريع الخطى في إنجاز المعاملات اليومية ومضاعفة الجهود لحل الإشكالات ومناشدًا المواطنين بإكمال إجراءاتهم بالمراكز الطرفية للجل المدني لتخفيف الضغط على المجمعات وتقليل الازدحام.
السياسات العامة
قال محمد الحسن الخبير في الشئون الشرطية ل(الصيحة) بأن لابد من التغيير في السياسات العامة للشرطة، مشيراً الى أن الشرطة استطاعت أن تبدي الخطوات الإيجابية بالتسهيل للمواطن وتقديم الخدمات في مجمعات مؤهلة بأحدث الأجهزة بجانب خلق علاقة وطيدة مع الجمهور فلابد من السير والمواصلة في تأهيل المنظومة الشرطية واستصحاب كل المعوقات الفنية التي تعمل على هزم الجهود ولفت الحسن إلى أن لابد من تهيئة وتسخير كافة المعينات لخدمة الجمهور تجنباً للازدحام.
حلول
وربما دفعت الحاجة المواطنين أنفسهم للتفكير في حلول لقضية استخراج وتجديد الجواز موضحين أن الإجراءات التي تتم نفسها تدعو لتعطيل المواطن إذ تلزم إدارة الجوازات والهجرة المواطن الدفع عبر تطبيق بنكك التابع لبنك الخرطوم بينما يمكن استصحاب حلول أخرى مثل الدفع نقداً أو عبر البطاقات المصرفية فيما أشار المواطن خالد أحمد عباس الذي تحدث ل(الصيحة) إلى إمكانية تجديد ذات الجواز منتهي الصلاحية في حالة أن تكون أوراقه ممتلئة بالتأشيرات لافتاً إلى أن بعض الجوازات التي يتم تجديدها يكون حاملها قد استخدم ورقة واحدة منها ما يعتبر إهداراً للموارد، وأشار إلى إمكانية وضع ختم ظاهر في صفحة كاملة يبين أن الجواز نفسه تم تجديده بدون اللجوء إلى إلغاء الجواز القديم وإصدار جواز جديد بذات البيانات لذات المواطن.
الخرطوم: آثار كامل

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.