مسؤول في الهلال السوداني يطلق وعدًا    الهلال السوداني إلى الدور ربع النهائي من بطولة دوري أبطال إفريقيا    شاهد بالصورة والفيديو.. الفنانة إنصاف مدني تفاجئ الجميع وتقتحم عالم التمثيل بالمشاركة في عمل درامي خلال شهر رمضان    شاهد بالصورة والفيديو.. الفنانة إنصاف مدني تفاجئ الجميع وتقتحم عالم التمثيل بالمشاركة في عمل درامي خلال شهر رمضان    شاهد بالصورة.. فنانة تشكيلية تعرض لوحة للفنان الراحل محمود عبد العزيز للبيع بمبلغ 5 مليار جنيه وساخرون: (إلا يشتريها مأمون لزوجته حنين)    ليفربول يحسم أمره ويقرر عرض محمد صلاح للبيع    وزير الصحة يؤكد دعم غرب كردفان واستمرار الخدمات الصحية رغم التحديات    بنك الخرطوم يصدر توضيحا مهما    السلطانة هدى عربي توجه رسالة لخصومها بصور ملفتة: (اصلوا ما تحاولوا تشوهوا صورتنا لي ناس الدنيا ضيقة)    تبادل إطلاق نار في الخرطوم    عثمان ميرغني يكتب: "إن جِئْتُم للحق.. أفريقيا على حق".    إطلاق سراح 100 من نزلاء السجون الغارمين بكسلا    تفاصيل بشأن خطة تأهيل جسري شمبات والحلفايا    "Jackpotting".. كيف يستولي قراصنة على الصراف الآلي وأين بدأت هذه الهجمات؟    الإمدادات الطبية: وصول أول دعم دوائي مركزي لجنوب كردفان بعد فك الحصار    3 ميزات متوقعة في آيفون 18 برو بفضل شريحة " C2″ الجديدة    "ميتا" تعزز فيسبوك بميزة الصور الشخصية المتحركة    الأردني التعمري يقود رين إلى هزيمة باريس سان جيرمان بثلاثية    الأمم المتحدة تطلق التحذير تجاه أزمة السودان    الشرطة في الخرطوم تنهي مغامرة متهم المستشفيات الخطير    د. سلمى سجلت نقطة لصالحها، إن تم قبول استقالتها ستخرج وقد رفعت الحرج عن نفسها    (سبتكم أخضر ياأسياد)    مكاسب المريخ حتى تأريخه..!    من سلوى عثمان لهند صبري .. مشادات "اللوكيشن" تهدد دراما رمضان    نصائح صحية للاستعداد المبكر لرمضان    "الصحة العالمية": اعتماد لقاح فموي جديد لشلل الأطفال    علم النفس يوضح.. هكذا يتخذ أصحاب التفكير المفرط قراراتهم    أئمة يدعون إلى النار    الهلال السوداني يخوض مواجهة مصيرية في أبطال إفريقيا    إتحاد جبل أولياء يكون اللجان العدلية    في مباراة مثيرة شهدت ضربتي جزاء وحالة طرد الأهلي يخسر أمام مويس بثنائية نظيفة في دوري شندي    ترتيبات لإعادة تشغيل مصنع ألبان بركات وإنشاء مزرعة لتربية الماشية    إبراهيم شقلاوي يكتب: مسرح ما بعد الحرب لدى يوسف عيدابي    وزارة المالية توقع إتفاق مع بنك التضامن الإسلامي لتقديم خدمة إيصالي    شاهد بالفيديو.. فتاة سودانية تبهر راغب علامة وأنغام بعد ترديدها أغنية هدى عربي في برنامج مسابقات والسلطانة تدعمها وتحتفي بها    ارتفاع في اسعار محصول الذرة واستقرار سعر السمسم بالقضارف أمس    إلغاء رحلة قطار إلى الخرطوم..إليكم تفاصيل    انطلاق دورة متخصصة لتطوير الأداء الرقمي برعاية وزير الشباب والرياضة    الإدارة العامة لشرطة تأمين التعدين تنفذ حملة منعية وكشفية لمكافحة التعدين العشوائي بولاية البحرالاحمر    الإدارة العامة لشرطة تأمين التعدين تنفذ حملة منعية وكشفية لمكافحة التعدين العشوائي بولاية البحرالاحمر    هيئة مياه الخرطوم: تحصيل فاتورة المياه لا يشمل القطاع السكني حتى الآن    ارتفاع طفيف لأرباح زين السعودية إلى 604 ملايين في 2025    أفراد من الشرطة يلقون القبض على السائق الخاص بالقائد الميداني لمليشيا الدعم السريع "جلحة" داخل "ركشة" بحي بري    هلال كوستي يدشن برامجه الثقافية بليلة ثقافية كبرى وتكريم رموز النادي والمجتمع    شاهد بالفيديو.. سرقة محل مجوهرات بشارع الوادي بأم درمان وقيمة المسروقات تقدر ب(ترليون) جنيه    محاولة أوكرانية جديدة لإفشال مفاوضات السلام بعيداً عن ارض المعركة    رفض الزوج شراء سجائر لها فقتلته.. جريمة زوجة مصرية تثير الجدل    حريق كبير في سوق شرق تشاد    ترامب يحذر إيران: الوقت ينفد والهجوم القادم سيكون أشد    تلفزيون السودان يستأنف البث المباشر من مقرّه الرئيسي    وزير الصحة: التبغ عدو الحاضر والمستقبل و فاتورته الصحية تفوق عائداته الضريبية    هل قتل السحر الأسود الإسرائيلي عبد الناصر؟.. كتاب جديد يكشف خفايا خطيرة في مصر    سباق اختراق الضاحية باكورة بطولات الاتحاد العربي لألعاب القوى    شركة اتصالات في السودان تعلن عن توقف خدمات    "مَا حَرَّمَ إِسْرَائِيلُ عَلَى نَفْسِهِ"!    أحمد الشاكر: انا أعجز عن شكر جميع الإخوة الأشقاء في المملكة العربية السعودية    السودان..حصيلة صادمة بمرض شهير في ولايتين    إسحق أحمد فضل الله يكتب: (حديث نفس...)    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شوية شفافية يا (سوداتل)
احمد المصطفى ابراهيم نشر في الراكوبة يوم 19 - 08 - 2015


بسم الله الرحمن الرحيم
لا شك أن السوق التنافسي للاتصالات في صالح المستهلك. وسوداتل أو ابنها (سوداني) المسؤول عن الهاتف الجوال أو الموبايل قد وزن اللعبة في السوق، وجعل كل الشركات تقدم عروضاً لتغري المستهلك للتعامل معها.
قبل سنوات طرحت سوداني خدمة وليس عرضاً (بالمناسبة الفرق بين الخدمة والعرض هو أن العرض لفترة محدودة والخدمة ليست محدودة بزمن ويمكن التعاقد عليها) ،طرحت سوداني عرضاً للاشتراك بمبلغ 60 جنيهاً يتيح لك التحدث مجاناً لكل مشتركي سوداتل ثابت وجوال. مع خدمة انترنت 5 جيجا بايت في الشهر. شيء مغري واشتركت واشترك ملايين مثلي على الأقل حباً في خدمة الانترنت. وهناك خيار لسقف تستخدمه لخارج الشبكة تخير في هذا السقف، اخترت 40 جنيهاً علشان تبقى مئة جنيه. في البداية كانت 5 جيجا بايت كافية جداً لأمثالي الذين يستخدمون الانترنت في التصفح والإيميل وقلما يستخدمون الفيديو الذي يستهلك أكثر.
وتبقى من الخمسة جيجا اثنان وثلاثة وطالبناهم يومها بترحيل الباقي للشهر الذي بعده ورفضوا. وأطل الواتساب وكثر استهلاك النت والصور والفيديو وما عادت الخمسة تكفي نصف الشهر او عشرين يوماً على الأكثر.
في الشهر الماضي شعرت بالسقف 40 جنيها يذوب كما الثلج في نهار السودان. واستغربت سألت استعلاماتهم وقالوا إن الخمسة جيجا خلصت وصرت تعمل من هذا السقف. سكت وتحولت لزين تلك الشركة القوية إلا في اللعوتة ولا أدري لماذا برجها الذي يزوره 4 آلاف مشترك في لحظة واحدة لماذا هي ضنينة على مشتركيها بخدمة نت محترمة.
اليوم تكرر نفس المشهد مع سوداني بدأ السقف في الذوبان أو كاد ينفد. سألت خدمات المشتركين قالوا عندما تنفد الخمسة جيجا نسحب من السقف. وبكم؟ قالوا مع الضريبة الجيجا 20 جنيها. لا حول ولا قوة إلا بالله. طيب أنا لم أُعلم بهذا من قبل ويجب أن تكون هناك رسالة تخيير للمشترك او المستهلك (كما يحلو لأخينا د. ياسر ميرغني) رسالة تخيره بالموافقة على السحب من السقف أم لا.
هذا في رأيي التفاف على المستهلك ليدفع دون علم لشركة كبرى بحجم سوداتل ويدخل في أكل أموال الناس بالباطل إذ شرعاً يجب أن يطلع المشتري على تفاصيل البيع ولا يضلل ولا يغرر به.
هذا ولم نتحدث عن ما بالشبكة من ضعف في كثير من الأحيان وإذا انقطعت الكهرباء انقطعت الشبكة مما يعني عدم توفر مولد يعمل اتوماتيكياً عند انقطاع الكهرباء كما في شركة زين العملاقة. ولأكون عملياً لي بلاغ بهذا الخصوص رقمه 30605 بتاريخ 2/7/2015م وما زال العطل سارياً.
الصيحة
[email protected]

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.