الهلال يشكو لاعب نهضة بركان... وتحدٍ إداري جديد يلوح في الأفق    وصول الفوج الرابع من اللاجئين السودانيين بيوغندا    المملكة مركز ثقل في حركة التجارة الدولية    مصر.. الدولار يقترب من 54 جنيها لأول مرة    البنزين الأوروبي والأميركي يتجه إلى آسيا    دراسة تحذر: الذكاء الاصطناعي يميل إلى "مجاملة" المستخدمين على حساب الدقة    رئيس الوزراء الباكستاني: نعرب عن تضامننا الكامل مع الشعب الإيراني الشجاع في هذه الظروف الصعبة    مصادر تكشف تفاهمات سرية لوقف استهداف مطاري الخرطوم ونيالا    نتفليكس تزيل الستار عن أول صورة لشخصية جو كينيدى الأب فى مسلسلها الجديد    الأهلي يرفض قطع إعارة كامويش وعودته للدوري النرويجى.. اعرف التفاصيل    حقيقة مفاوضات بيراميدز مع أحمد القندوسى لضمه فى الصيف    سارة بركة: أحمد العوضى مجتهد بشكل كبير وبيحب شغله جدا    دار الأوبرا تحتفى بذكرى رحيل عبد الحليم حافظ بحفلين اليوم وغداً    لوك غريب ل فتحى عبد الوهاب والجمهور يرد: هتعمل دور الملك رمسيس ولا إيه؟    وجبة سمك تُنهي حياة 3 سودانيين بالقاهرة وتتسبب في إصابة 4 آخرين بحالة تسمم غذائى حاد    7 عناصر غذائية يحتاجها الطفل فى سن المدرسة لدعم نمو وتطور الدماغ    مناوي : ناقشت بسويسرا تطورات الأوضاع في السودان وسبل دعم السلام    اختيار غير متوقع لمستقبل "الملك المصري"    والي الخرطوم يعلن تركيب كاميرات رقابة حديثة في المعابر الحدودية التي تربط الولاية بالولايات الاخرى    حل لجنة المنطقة الشمالية بكوستي وتشكيل لجنة جديدة لإدارة مباريات الدرجة الثالثة    صبري محمد علي (العيكورة) يكتب: المنصوري يا مكنة    شاهد بالصورة والفيديو.. رجل سوداني يُدخل نفسه داخل "برميل" تفاعلاً مع أغنيات "الطمبور" والحاضرون يحملونه ويطوفون به ساحة الحفل    شاهد بالفيديو.. بفستان مثير المودل آية أفرو تنصح النساء بطريقة ساخرة: (الرجل مثل العصفور إذا مسكتي شديد بموت ولو فكيتي بطير والحل الوحيد تنتفي ريشه)    عاجل..بيان مهم للجيش في السودان    شاهد بالصورة والفيديو.. ظهور علم السودان على ظهر سيارة بأحد شوارع مدينة "غلاسكو" الأسكتلندية    وفاة داعية سوداني بارز    وزير الشباب ووالي الخرطوم يشرفان ختام الفعاليات الرياضية بالشقيلاب    هل يمكن علاج الكبد الدهنى؟.. دراسة جديدة تربط الوقاية بفيتامين ب3    شاهد بالصورة والفيديو.. مشجعة الهلال الحسناء "سماحة" تطالب إدارة ناديها بتقديم "رشاوي" للحكام من أجل الفوز بالبطولة الأفريقية وتشكر "أبو عشرين"    بسبب ضعف الراتب.. وزير الثروة الحيوانية بالسودان يبحث عن عمل إضافي    رئيس الوزراء يصدر قرارًا بشأن الرسوم الجديدة في المعابر    محمد عبد الباسط يكتب: لهذا تحركت باكستان الآن للوساطة بين أمريكا وإيران    السكوت على هذا الأمر لا يرضي الله ولا رسوله!!    ارتفاع أسعار الذهب في السودان    الخليج الضحية الكبرى: إيران وجهت 83% من هجماتها إليه… و17% فقط إلى إسرائيل    مهلة أخيرة للمخالفين: خيارات متعددة لمعالجة أوضاع التأشيرات المنتهية في السعودية    ضبط 2800 قندول بنقو بالجزيرة في عملية نوعية لمكافحة التهريب    ترامب يصدر أوامره ويكشف تطورات مثيرة مع إيران    هل مخالفة ترامب خلل في الكون؟!    الأمن يداهم مخزن يبيع الوقود المهرب لعصابات التنقيب عن الذهب    تراجع معدّل التضخّم في السودان    بادي يصدر مرسوم تنظيم أعمال التعدين التقليدي وضبط آليات التعدين بالنيل الأزرق    رئيس الأهلي مدني وابنه يتعرضان لحادث مروع    المباحث تنهي مغامرات شبكة إجرامية متخصصة في الإحتيال علي أصحاب المحلات التجارية عن طريق اشعارات تطبيق بنكك المزيفة    ضبط 238 كجم من "الآيس" وأسلحة بجانب نحاس بولاية البحر الاحمر    ضبط 238 كجم من "الآيس" وأسلحة بجانب نحاس بولاية البحر الاحمر    الشيخ بن زومة.. إلى جنة الخلد    قيم الهلال المتوارثة يجب أن تبقى أبد الدهر    في زمن الضجيج.. القرآن بوصلة المعنى والسكينة    د.مزمل أبو القاسم يكتب: دموع الباز.. وزاهر! (2)    السودان.. الدفاع المدني يستعين ب"التوك توك"    طفح جلدي في رقبة الرئيس ترمب يثير تساؤلات حول صحته    ملتقي التحصين للعام 2025 ينعقد بحضور التحالف العالمي للقاحات والشركاء    صوت لا يغيب.. محمد رفعت ورحلة الآذان الخالد في رمضان    أجهزة الأمن السودانية تنهي مغامرات لص الصيدليات في عطبرة    شاهد بالفيديو.. الوطن يتعافى ويعود.. تزاحم مئات المصلين في صلاة التراويح بمسجد السيدة سنهوري بالخرطوم    شاهد بالفيديو.. الوطن يتعافى ويعود.. تزاحم مئات المصلين في صلاة التراويح بمسجد السيدة سنهوري بالخرطوم    السودان.. فكّ طلاسم"تبيدي للمجوهرات" في الخرطوم والتحقيقيات تفجّر مفاجأة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



9 أساليب تقدمها «غوغل+» لمساعدة أعمال الشركات
الشرق الاوسط نشر في الراكوبة يوم 20 - 03 - 2012

في الواقع فإن «غوغل+» لم تفاجئ العالم كثيرا، غير أنها بمميزاتها، مثل مؤتمرات الفيديو المجانية، والقدرة على تشارك المحتويات وترويجها مع الزبائن والزملاء بكبسة زر «+1»، فإن «غوغل+» تبذل جهدا كبيرا للتوجه إلى قطاع الأعمال.
وفي ما يلي سنقدم تسعة أساليب قد تساعدك على النجاح في أعمالك كما يرتئيها خبراء «بي سي وورلد». وقد اجتازت «غوغل+» خلال الشهر الماضي عتبة ال100 مليون مستخدم. ويتوقع المحلل بول ألين أنه في نهاية العام الحالي سيتجاوز العدد ال400 مليون. لكن من هؤلاء؟ غالبيتهم هم من زبائنك وشركائك، ومن الخبراء في شؤون وسائط المعلومات. ومع وجود «غوغل+ أعمالك ومؤسساتك»، تحاول «غوغل» تسهيل عملية التواصل معهم مجانا. فلماذا ينبغي عليك إذن أن تجرب «غوغل+»، خاصة إذا كنت تستخدم سلفا «فيس بوك» و«تويتر» في عمليات التسويق عن طريق الوسائط الاجتماعية؟
* بحث متقدم 1. تحسن في مرتبة البحث: من هي الشركة التي تعتقد أنها ستفوز بمرتبة أعلى في محرك بحث «غوغل»؟ أهي تلك التي تستخدم «غوغل+»، أو تلك التي تستخدم «فيس بوك»؟ عندما تقوم بالبحث عن اسم شركتك في «غوغل» يظهر شعار «غوغل+» في أعلى نتائج البحث، مما يساعد كثيرا، وفقا لماسييج فيتا، المدير التنفيذي لشركة «برانديغنتي» المتخصصة في تسويق وسائل الإعلام الاجتماعية، الذي أضاف أن «الزبائن والزبائن المحتملين غالبا ما يبحثون عن اسم الشركة قبل التنقيب أكثر، مما ساعدنا كثيرا في نشر صوتنا الرقمي بصورة أكثر فعالية».
2. تعاون أفضل: «غوغل+» هي أمر ضروري بالنسبة إلى مديري أقسام المعلوماتية الذين يحاولون تشجيع التعاون بين المؤسسات، كما يقول ديفيد بوليتيس، مؤسس «بيتر كلاود» التي تؤمن منتجات الفريق الثالث لتطبيقات «غوغل»، الذي أضاف: «في عالم مفتوح ومكشوف، فإن الأدوات الاجتماعية مثل (غوغل+) تدعم عملية المشاركة الوطنية السريعة والسهلة، وتلك التي تتم عبر الحدود، مما يعزز من الإنتاجية بتكلفة متدنية تشكل جزءا يسيرا من تكلفة الاجتماعات التقليدية، أو تلك التي تجري عبر مؤتمرات الفيديو».
* حوار إعلامي 3. الحوار المجاني مع الزبائن والزملاء ووسائل الإعلام: الحديث عن التعاون يقودنا إلى واحدة من مميزات «غوغل+» التي هي «غوغل هانغاوتس»، و«غوغل فيديو للحوار والدردشة». والأولى تعمل جيدا لأغراض مؤتمرات الفيديو مع أعضاء دائرتك المقربين، وفقا إلى كينيث وزنفسكي مؤسس «ويبي ماكس» ومديرها التنفيذي، وهي مؤسسة لتحسين محركات البحث الذي استخدم «غوغل+» للحوار بالفيديو مع ستة أشخاص. وكانت المشاركة على الشاشة جيدا كما لاحظ، «لكن عليك التأكد من وجود تواصل إنترنتي محكم، سريع وأمين، وإلا فإن جودة الفيديو ووضوحه يترديان»، على حد قوله.
و«غوغل+ هانغاوتس» مفيدة بشكل خاص بالنسبة للمؤسسات التي لها موظفون موزعون في مكاتب متعددة. ويوضح كيسي أرمسترونغ، الشريك ومدير قسم العمليات في مؤسسة «ويب روي» التي تتعامل بعمليات التسويق على الشبكة، أن مؤسسته «تقوم بإدارة موظفين ومتعاونين بالقطعة في شمال أفريقيا وآسيا وأوروبا عن طريق (غوغل+ هانغاوتس)، التي تمكننا من التعاون في الزمن الحقيقي عبر المشاركة على الشاشة على (غوغل دوكس)، والدردشة بالفيديو. وحتى عندما أكون مسافرا، أتمكن من الدردشة بالفيديو عن طريق (آي فون) عبر خدمة (غوغل+) التي أزالت الحواجز بين المناطق».
4. نقل الرسالة إلى الجمهور المناسب بنقرة واحدة: «الحلقات والدوائر البشرية لا تقدر بثمن»، كما يقول روس كمباروفسكي ومايك ستمسون، مؤسسا «شركة «كراود سبرينغ». وفي اعتقادهما أنه «ينبغي النظر إلى مثل هذه الحلقات على أنها مجموعات من الزبائن الخاصة بك. كما أن غالبية الشركات والأعمال لها مجموعات متنوعة من الزبائن التي ترغب في التواصل معها منفردة».
وعن طريق «غوغل+» يمكن تصنيف هؤلاء الزبائن إلى مجموعات وحلقات، وفقا للمواقع الجغرافية والسن والاهتمامات، وبالتالي التواصل مع كل منها بشكل فردي، أو مع عدد منها في الوقت ذاته، و«مثال على ذلك قمنا بتأسيس مجموعة من الزبائن الموالين لنا، بحيث يمكننا تعديل ما نقدمه لهم بشكل يتناسب معهم تماما، من دون تقديم هذا العرض ذاته إلى بقية الزبائن والعالم»، حسب قولهما.
* آراء الزبائن 5. عينات من آراء المجموعات: لماذا يجب دفع مبالغ مالية لمعرفة آراء عينات من الناس، عندما يكون بالمقدور مجانا استخدام «غوغل+» للحصول على ردود على أسئلة معينة، أو معلومات واضحة من الزبائن. هذا ما فعلته تماما «سير إنتراكتيف»، المؤسسة المتخصصة في أبحاث السوق، مؤخرا. فقد قامت باستخدام صفحة «غوغل+» لاستضافة ساعة من الأسئلة والأجوبة التي غطت مواضيع تتعلق بتحسين محركات البحث «SEO»، والشروح العالية الوضوح والتحديد «PPC»، و«كانت النتيجة حديثا شائقا وحيا عبر (غوغل+) مع أكثر من 100 تعليق على مدى ساعة من الزمن»، كما يقول ويل رينولدز مؤسس «سير».
6. مناسبة لتسويق الأعمال: إذا كنت تبحث عن التواصل مع الأعمال والأشغال الأخرى، فقد صممت «غوغل+» لكي تقدم يد المساعدة، «فقد وجدنا أن (غوغل+) مفيدة جدا لاكتساب زبائن جدد»، كما يوضح مايك رهيوم المؤسس المشارك ل«سناب نوت» العاملة كدليل لصور الأعراس والزفاف على الشبكة. ويعني ذلك أن بمقدور المصورين التشارك والتعليق بسهولة على أعمال الآخرين، بشكل يتعدى مواقع التواصل الاجتماعي، ك«تويتر» و«فيس بوك». ومنذ قيامها باستخدام «غوغل+» حققت «سناب نوت» أكبر معدل لتبادل الأحاديث، بحيث يمكن اعتبار هذه الخدمة أفضل وسيلة لتسويق الأعمال «B2B» لا سيما بالنسبة للأعمال التي تحتوي على الكثير من المحتويات والمرئيات.
* دعاية وإعلان 7. أداة ممتازة للعلاقات العامة: عن طريق استخدام جماعات «غوغل+» يمكن تعزيز العلاقات العامة ووسائل الإعلام، «فإذا قمنا بتوجيه رسالة، ندرك تماما أنه سيجري التقاطها من قبل المستخدمين الذين سيستجيبون لها في أكثر الاحتمالات، بما فيهم الشخصيات الصناعية والناشرين»، كما يقول مايك إيسيكس، مدير التسويق على الشبكة في «كوزاي»، وهي وكالة تسويق رقمية بريطانية. ولكون «غوغل+» تتيح لمستخدميها تصميم رسائلهم لكي تناسب مجموعات، أو دوائر، أو حلقات معينة، فقد وجد إيسيكس في هذه الخدمة أداة علاقات مهمة أفضل من «تويتر».
8. التعريف بالصنف التجاري: مع بروز الشبكات الاجتماعية بات من الأساسي للأصناف التجارية المتعددة تعزيز اسمها على الشبكة، وفقا لكريم غيوسوس مؤسس «ترايدبال» الشركة التجارية على الشبكة ومديرها التنفيذي. وأضاف أن «غوغل+» توفر الفرص السانحة للمنتجات الجديدة، مثل «ترايدبال»، لكي تؤكد مكانتها وشخصيتها. ومن خلالها تقوم «ترايدبال» بمشاركة محتوياتها الأصلية وإرشاداتها وحواراتها مع مستخدميها لتعزيز تعاملاتها.
9. الترويج والإعلان: عن طريق «غوغل+» فإنه من السهل تقديم وسائل الترويج إلى حلقات زبائنك، ومثال على ذلك قامت شركة «أربي» مؤخرا بتقديم قسائم (كوبونات) لمستخدمي «غوغل+» بقيمة 2.99 دولار للواحدة لشراء شطائر السمك مع بعض المقالي.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.