شاهد بالفيديو. الناشطة وسيدة الأعمال مروة كادي تستعرض سيارتها الجديدة الفارهة "مرسيدس" في حضور زوجها سعد الكابلي الذي قام بتوثيق المشهد    بالفيديو.. طالبات بإحدى مدارس نهر النيل يخرجن في تظاهرات لاستقبال الفنانة منال البدري.. شاهد ردة فعل المطربة    شاهد بالفيديو. الناشطة وسيدة الأعمال مروة كادي تستعرض سيارتها الجديدة الفارهة "مرسيدس" في حضور زوجها سعد الكابلي الذي قام بتوثيق المشهد    بالفيديو.. طالبات بإحدى مدارس نهر النيل يخرجن في تظاهرات لاستقبال الفنانة منال البدري.. شاهد ردة فعل المطربة    مدير عام الصناعة ولاية الخرطوم يزور جمعية معاشيي القوات المسلحة    رئيس القوز ابوحمد يهدي الانتصار لجماهير النادي والداعمين    الصّندوق الأسود لهَزائم الهِلال    وضع يد الجيش المصري علي (تِتِك) إتفاقية الدفاع المشترك مع السودان    خسارة الهلال الثانية في الدوري الرواندي: إستهتار بالخصوم و إهدار للنقاط    "لو ديلومات" يكشف عن الدعم الخطير للميليشيا    في تغريدة على منصة اكس البرهان: شكراً مصر شكراً فخامة الرئيس عبدالفتاح السيسي    فيفا يحسم مصير المركز الثالث في كأس العرب بعد إلغاء مواجهة السعودية والإمارات    لجنة أمن ولاية الخرطوم تعكف على تسليم المواطنين ممتلكاتهم المنهوبة المضبوطة باقسام الشرطة    شاهد بالصورة والفيديو.. فتاة سودانية تسخر من "ميسرة": (البنات بحبوا الراجل السواق حتى لو ما عندو قروش وشكلك انت ما سواق عشان كدة كبرتها منك)    إسحق أحمد فضل الله يكتب: .....(الشوط الجديد)    استشهاد فردين من الدفاع المدني في قصف مسيّرات مليشيا الدعم السريع على محطة كهرباء المقرن بعطبرة    حملة مشتركة ببحري الكبرى تسفر عن توقيف (216) أجنبي وتسليمهم لإدارة مراقبة الأجانب    بمشاركة 6 عرب.. الأندية الإنجليزية تدفع ثمن كأس الأمم الإفريقية    "فيفا" يطلق تذاكر ب60 دولارا لكل مباراة في "مونديال 2026"    وزير سوداني سابق يعلن عودته للمشهد بخطاب من رئيس الوزراء    عزمي عبد الرازق يكتب: عودة لنظام (ACD).. محاولة اختراق السودان مستمرة!    مسيرات انتحارية تستهدف عطبرة    انخفاض أسعار السلع الغذائية بسوق أبو حمامة للبيع المخفض    مكتول هواك يترجّل    توجيه بصرف اجور العاملين قبل 29 ديسمبر الجاري    "ونسة وشمار".. زوجة مسؤول بالدولة تتفوه بعبارات غاضبة وتعبر عن كراهيتها للإعلامية داليا الياس بعد إرسال الأخيرة رسالة "واتساب" لزوجها    هل استحق الأردن والمغرب التأهل لنهائي كأس العرب؟    تونس.. سعيد يصدر عفوا رئاسيا عن 2014 سجينا    هل يمكن أن يؤدي الحرمان من النوم إلى الوفاة؟    بنك السودان يتأهب لإطلاق المقاصة الإلكترونية    الأردن يفوز على السعودية برأس رشدان ويتأهل لنهائي كأس العرب    ضبط أخطر تجار الحشيش وبحوزته كمية كبيرة من البنقو    البرهان يصل الرياض    النوم أقل من 7 ساعات ثاني أكبر قاتل بعد التدخين    بعد غياب طويل.. أول ظهور للفنانة المصرية عبلة كامل بعد قرار السيسي    ترامب يعلن: الجيش الأمريكي سيبدأ بشن غارات على الأراضي الفنزويلية    كارثة إنسانية قبالة اليونان وغالبية الضحايا من مصر والسودان    ترامب يلغي وضع الحماية المؤقتة للإثيوبيين    الإعلامية والشاعرة داليا الياس ترد على إتهام الجمهور لها بالتسبب في فصل المذيع الراحل محمد محمود حسكا من قناة النيل الأزرق    قوات الجمارك بكسلا تحبط تهريب (10) آلاف حبة كبتاجون    وفاة إعلامي سوداني    مسيّرتان انتحاريتان للميليشيا في الخرطوم والقبض على المتّهمين    إسحق أحمد فضل الله يكتب: (حديث نفس...)    تصريحات ترامب المسيئة للصومال تثير غضبا واسعا في مقديشو    حريق سوق شهير يسفر عن خسائر كبيرة للتجار السودانيين    مياه الخرطوم تكشف تفاصيل بشأن محطة سوبا وتنويه للمواطنين    إدارة التعدين بولاية كسلا تضبط (588) جرام و (8) حبات ذهب معدة للبيع خارج القنوات الرسمية    محافظ بنك السودان المركزي تزور ولاية الجزيرة وتؤكد دعم البنك لجهود التعافي الاقتصادي    إحباط تهريب كميات كبيرة من المخدرات والمواد الخطرة بنهر النيل    الصحة الاتحادية تُشدد الرقابة بمطار بورتسودان لمواجهة خطر ماربورغ القادم من إثيوبيا    مقترح برلماني بريطاني: توفير مسار آمن لدخول السودانيين إلى بريطانيا بسهولة    وصول 260 ألف جوال من الأسمدة لزراعة محاصيل العروة الشتوية بالجزيرة    الشتاء واكتئاب حواء الموسمي    عثمان ميرغني يكتب: تصريحات ترامب المفاجئة ..    "كرتي والكلاب".. ومأساة شعب!    ما الحكم الشرعى فى زوجة قالت لزوجها: "من اليوم أنا حرام عليك"؟    حسين خوجلي: (إن أردت أن تنظر لرجل من أهل النار فأنظر لعبد الرحيم دقلو)    حسين خوجلي يكتب: عبد الرجيم دقلو.. إن أردت أن تنظر لرجل من أهل النار!!    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الاستدعاء بالإبهام.. أكثر ما يزعج المضيفات
الشرق الاوسط نشر في الراكوبة يوم 21 - 11 - 2012

يمكن للمسافر على متن الطائرة أن يستدعي المضيفة عن طريق دق الجرس، أو انتظار اقترابها منه لمخاطبتها بلطف، لكن يستدعيها إليه بإشارة من إبهامه، فهو أشد ما يزعج المضيفين الجويين من الجنسين.
طبيعي لن يمحو هذا التصرف الابتسامة الرسمية الدائمة عن فم المضيفة - أو المضيف - ولا تجعلها تخرج عن طورها، لأن على المضيفين أن يتعاملوا بلطف دائم مع الراكب أو المسافر برغم كل شيء. لكن الاستدعاء بالإصبع يشعر المضيفين وكأن الراكب معلم يستدعي تلميذا، أو ضابطا يستدعي جنديا، أو ربما سيدة عجوز تستدعي كلبها الصغير.
هذا ما كشفه استطلاع كبير للرأي، أجراه موقع «سكاي سكانر»، بين المضيفات والمضيفين وشمل 700 منهم من 85 دولة. فكان الاستدعاء بالأصبع في مقدمة ما يكره المضيفون في تصرفات الركاب ونال 26 في المائة من أصواتهم.
من جهة ثانية، لا تنفع التعليمات المستمرة حول ضرورة الحفاظ على الأحزمة مشدودة، والبقاء في المقعد حتى اختفاء العلامة التي تطالب بذلك بعد التوقف الكامل للطائرة مع كثيرين، وهذا ثاني أبرز مسببات الإزعاج للمضيفين (13 في المائة)، وخصوصا، أن معظم المستعجلين سيضطرون على أي حال للبقاء ربع ساعة في الأقل لاحقا بانتظار وصول الحقائب.
أما ثالث المسببات فهو وقوف الراكب حائرا، لا يعرف أين يحشر حقيبته اليدوية، فيعرقل بالتالي تدفق باقي الركاب داخل الطائرة، وهذا المسبب يزعج العاملين على الخطوط الجوية بنسبة 11 في المائة. وأسوأ ما فيه أن على الراكب أن يسأل، طالبا مساعدة المضيفة، لكنه يقف هناك في الممر «معلقا» بين الأرض والسماء.
تلي ما سبق جملة من المزعجات التي صارت روتينية بقدر روتينية استعراض إجراءات السلامة ومسالك الخروج عند الإقلاع. وتشعر المضيفة بالانزعاج حين تلاحظ البعض نياما، أو يتحادثون، عند استعراض هذه الإجراءات. ولا ننسى طبعا «دساسو» النفايات الذين يدسون نفاياتهم في جيب المقعد المقابل لهم بدلا من تسليمها إلى المضيفين. وفي أسفل قائمة المزعجات للمضيفين، وهذا مفاجئ، يأتي قارعو الجرس باستمرار، وشكواهم الدائمة من كل شيء، بدءا من الخدمة والطعام، وانتهاء بدرجة الحرارة.. إلخ.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.