٭ نبريء ذمتنا من هذه الشكوى التي علقها صاحبها على رقبتنا ونمررها لذوي الشأن في وزارة الصحة ليروا رأيهم فيها وتحديداً نعني الوكيل كمال عبد القادر والذي عودنا على متابعة مثل هذه الشكاوي بهمة وجدية وها هى الشكوى بين يديه بعد ان حذفنا منها كل الاسماء والعناوين الصريحة والواضحة فما هدفنا إلا الاصلاح، لم نترك سوى رقم صاحب الشكوى إن ارادوا المزيد. الاستاذ. حيدر المكاشفي (بشفافية) المحترم الموضوع/ مستشفى .............. ٭ بكل ود واحترام اتقدم عبركم بهذه الشكوى ضد إدارة مستشفى......... بام درمان وذلك للاسباب الآتية: 1/ بحكم الظروف ادخلت زوجتي لهذه المستشفى بغرض إجراء عملية قيصرية. 2/ على هذا الاساس حددت لنا العملية يوم 19/12/2010، على أن نحضر الى المستشفى في يوم 18/12/2010م حضرنا الى المستشفى وقابلنا الوحدة الطبية التي قامت بتكملة إجراءات الملف من فحوصات وخلافها ثم ذهب معنا احد الاطباء الى مشرف الجناح الخاص لتحديد الغرفة، ذهبنا ولم نجد غرفة جاهزة أو فاضية، تمت مشاورات بيني وبين الطبيب المشرف على ان احضر مساء يوم 18/12/2010م حتى يتم تجهيز غرفة. 3/ حضرنا في المساء فتم إدخالنا للغرفة رقم (9) وكانت لا توجد بها خدمات من (إنارة، وحمامات طافحة ورائحتها كريهة) طالبنا بتغيير الغرفة إلا ان المشرف قال لنا انه ليس لديه مفاتيح الغرف الفاضية فذهبنا الى المدير الطبي والذي بدوره طلب من مشرفة النظافة معالجة الوضع في الغرفة (9) إلا انها فشلت في ذلك واتصلنا به مرة أخرى عند الساعة العاشرة مساء فأرسل لنا إحدى الطبيبات وكان معها احد موظفي الحسابات فقاموا بكسر باب الغرفة رقم (11) إلا انها كانت بنفس الحالة أو أسوأ ثم قاموا بكسر الغرفة رقم (4) ولكن الحمام كان بنفس الحالة. طلبوا منا الصبر على هذا الحال حتى الصباح لمعالجة الوضع. 4/ وفي يوم 19/12/2010م الساعة الثامنة والنصف صباحاً تم إدخال زوجتي لغرفة العمليات، ونسبة لهذا الوضع المزري ذهبت انا الى (مدير المستشفى) شاكياً له ولكن الشيء الغريب والمدهش لم نجد منه سوى سوء المعاملة حيث كان رده (أنا ما بشتغل سباك ولا كهربجي) ( وكان ما عاجبكم الحال الآن اطلع ليك زوجتك من غرفة العملية) ودخلنا في مشادة كلامية وبالفعل ارسل احدى الطبيبات لايقاف التخدير وقد تم إيقاف التخدير لمدة عشرة دقائق وهنا تدخل العديد من العاملين في المستشفى من محضر العملية والمخدر والقابلات ثم بعد ذلك تم التخدير وإجراء العملية ذهبت بعد ذلك الى نائب الامين العام شاكياً له ولكن للاسف الشديد كان رده بنفس اسلوب المدير وقال: لنا «ده وضعنا ودي حالتنا ولو ما عاجبكم شيلوا قروشكم» والكثير من نوع هذا الكلام المسيخ. هؤلاء هم قمة الهرم في الهيكل الاداري في هذا المستشفى وهذا هو الحال في الجناح الخاص فماذا يكون الحال في المستشفى العام والحوادث، وعليه التمس من سيادتكم التكرم النظر في هذا الامر ولدى العديد من الشهود. مقدم الشكوى محمد عبد الله احمد تلفون رقم: 0912278967