يعتقد كثيرون أن توقُّف خدمات عملاق الإنترنت غوغل عن العمل ولو لبضع دقائق أمر مستحيل، لكن غالبية مواقع الشركة توقفت بالفعل عن العمل لفترة وجيزة يوم الجمعة الماضي، إذ تعطل موقع البحث الرئيسي Google.com لخمس دقائق. وتعطل موقع البحث من الساعة 11:52 مساء وحتى 11:57 بتوقيت المملكة المتحدة. كما تعطلت خدمات غوغل الأخرى وهي يوتيوب وخدمة البريد جيميل (Gmail) وخدمة حفظ الملفات غوغل درايف (Google Drive) وخدمة الخرائط غوغل مابس (Google Maps) لفترات متفاوتة خلال المدة نفسها. قد لا يهتم أحد لعطل فني بسيط يتسبب بتعطل موقع ما عن العمل لبضع دقائق، ولكن الأمر مختلف كلية عندما نتحدث عن غوغل. إذ تشير إحصاءات شركة غوسكارد (GoSqared) المختصة بتحليل الأنشطة عبر شبكة الإنترنت، أن الحركة على الشبكة الدولية بأكملها انخفضت بمقدار 40% خلال الدقائق المعدودة التي اختفت فيها خدمات غوغل، مما يشير إلى الحجم الهائل لاعتماد مستخدمي الإنترنت على هذه الخدمات. والطريف في الأمر أنه على الرغم من أن غوغل تستقبل حوالى ثلثي طلبات البحث على شبكة الإنترنت يومياً، وعلى الرغم من اعتماد أعداد كبيرة جداً من مستخدمي شبكة الإنترنت على خدمات البحث أثناء تصفحهم، إلا أن هذا الخلل لم يعد بالمنفعة على أيٍّ من منافسي غوغل الرئيسيين، وهما محرك بينغ (Bing) من شركة مايكروسوفت وخدمة البحث من ياهو (Yahoo).