أعلنت الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء، عن زيادة القوة العاملة بمكاتب الطوارئ وبلاغات المشتركين، خلال فصلي الصيف والخريف بالعاصمة الخرطوم والولايات، نسبة لكثافة الأعمال خلال هذه الفترة، وأكدت عمل هذه المكاتب طوال ال 24 ساعة لخدمة الزبائن. وأكد مدير الشركة علي عبدالرحمن علي، استعداد مركز خدمات الزبائن لتلقي البلاغات عبر الرقم 4848. وقال إنه سيتم خلال الفترة القادمة، استقبال كل البلاغات العامة والخاصة عبر رقم العداد، لتسهيل عملية الوصول للموقع بصورة أسرع، والمساهمة في التحليل وتحديد المناطق المتأثرة. وأوضح عبدالرحمن، أن برنامج الصيانة سيتم الإعلان عنه قبل يوم في المناطق المستهدفة، وإخطار الزبون حتى يضع الاحتياطات اللازمة قبل الصيانة. ودعا المواطنين لتأمين الشبكات الداخلية للمنازل خلال الصيف والخريف، وأن تكون الأسلاك بعيدة عن متناول الأطفال، بجانب الاستخدام الأمثل للمعدات الكهربائية، وتوصيلها بالمواصفات السليمة.