طالب الأمين العام لديوان الزكاة، محمد عبدالرازق، من القيادات الاهتمام بأمر الجودة الشاملة لأنها نهج إسلامي مطلوب وهي تأتي ضمن برنامج إصلاح الدولة بتقديم الخدمات بسرعة ويسر، تحقيقاً لشعار الديوان بحسن المعاملة وسرعة الإجراء. ودعا عبدالرازق خلال مخاطبته، الورشة التطبيقية لدراسة الجودة لقيادات الزكاة بالمركز والولايات، قيادات الزكاة بتنزيل هذا العلم لأرض الواقع في الولايات والمحليات ونقل هذا العلم للعاملين. وأكد أن الهدف من الجودة الشاملة هو تمكين شعيرة وفريضة الزكاة في السودان، وتطهير الأموال والأنفس. من جانبها ثمنت مديرة إدارة الجودة الشاملة بالأمانة العامة، بدرية حسن، التعاون المشترك بين إدارة الجودة ومعهد علوم الزكاة والمدرب مهندس راشد حسين راشد، الخبير في مجال الجودة والتميز لإنجاح هذه الدورة المتميزة. وقالت بدرية بأن الإدارة أعدت خطة تشغيلية لعمل الجودة الشاملة للولايات خلال العام القادم 2018.