السفير السعودي لدى السودان يعلن خطة المملكة لإعادة إعمار ستة مستشفيات في السودان    مليشيا الدعم السريع تكرر هجومها صباح اليوم على مدينة النهود    منتخب الشباب يختتم تحضيراته وبعثته تغادر فجرا الى عسلاية    اشراقة بطلاً لكاس السوبر بالقضارف    المريخ يواصل تحضيراته للقاء انتر نواكشوط    شاهد بالفيديو.. رئيس مجلس السيادة: (بعض الوزراء الواحد فيهم بفتكر الوزارة حقته جاب خاله وإبن أخته وحبوبته ومنحهم وظائف)    الحسم يتأجل.. 6 أهداف ترسم قمة مجنونة بين برشلونة وإنتر    شاهد بالفيديو.. رئيس مجلس السيادة: (بعض الوزراء الواحد فيهم بفتكر الوزارة حقته جاب خاله وإبن أخته وحبوبته ومنحهم وظائف)    شاهد بالصور والفيديو.. على أنغام الفنانة توتة عذاب.. عروس الوسط الفني المطربة آسيا بنة تخطف الأضواء في "جرتق" زواجها    المجد لثورة ديسمبر الخالدة وللساتك    بالصورة.. ممثلة سودانية حسناء تدعم "البرهان" وثير غضب "القحاتة": (المجد للبندقية تاني لا لساتك لا تتريس لا كلام فاضي)    المجد للثورة لا للبندقية: حين يفضح البرهان نفسه ويتعرّى المشروع الدموي    استئناف العمل بمحطة مياه سوبا وتحسين إمدادات المياه في الخرطوم    الناطق الرسمي للقوات المسلحة : الإمارات تحاول الآن ذر الرماد في العيون وتختلق التُّهم الباطلة    هيئة مياه الخرطوم تعلن عن خطوة مهمة    قرار بتعيين وزراء في السودان    د.ابراهيم الصديق على يكتب: *القبض على قوش بالامارات: حيلة قصيرة…    هل أصبح أنشيلوتي قريباً من الهلال السعودي؟    باكستان تعلن إسقاط مسيَّرة هنديَّة خلال ليلة خامسة من المناوشات    جديد الإيجارات في مصر.. خبراء يكشفون مصير المستأجرين    ترامب: بوتين تخلى عن حلمه ويريد السلام    باريس سان جيرمان يُسقط آرسنال بهدف في لندن    إيقاف مدافع ريال مدريد روديغر 6 مباريات    تجدد شكاوى المواطنين من سحب مبالغ مالية من تطبيق (بنكك)    ما حكم الدعاء بعد القراءة وقبل الركوع في الصلاة؟    عركي وفرفور وطه سليمان.. فنانون سودانيون أمام محكمة السوشيال ميديا    صلاح.. أعظم هداف أجنبي في تاريخ الدوري الإنجليزي    تعاون بين الجزيرة والفاو لإصلاح القطاع الزراعي وإعادة الإعمار    قُلْ: ليتني شمعةٌ في الظلامْ؟!    الكشف عن بشريات بشأن التيار الكهربائي للولاية للشمالية    ترامب: يجب السماح للسفن الأمريكية بالمرور مجاناً عبر قناتي السويس وبنما    كهرباء السودان توضح بشأن قطوعات التيار في ولايتين    تبادل جديد لإطلاق النار بين الهند وباكستان    علي طريقة محمد رمضان طه سليمان يثير الجدل في اغنيته الجديده "سوداني كياني"    دراسة: البروتين النباتي سر الحياة الطويلة    خبير الزلازل الهولندي يعلّق على زلزال تركيا    في حضرة الجراح: إستعادة التوازن الممكن    التحقيقات تكشف تفاصيل صادمة في قضية الإعلامية سارة خليفة    المريخ يخلد ذكري الراحل الاسطورة حامد بربمة    ألا تبا، لوجهي الغريب؟!    الجيش يشن غارات جوية على «بارا» وسقوط عشرات الضحايا    حملة لمكافحة الجريمة وإزالة الظواهر السالبة في مدينة بورتسودان    وزير المالية يرأس وفد السودان المشارك في إجتماعات الربيع بواشنطن    شندي تحتاج لعمل كبير… بطلوا ثرثرة فوق النيل!!!!!    ارتفاع التضخم في السودان    بلاش معجون ولا ثلج.. تعملي إيه لو جلدك اتعرض لحروق الزيت فى المطبخ    انتشار مرض "الغدة الدرقية" في دارفور يثير المخاوف    مستشفى الكدرو بالخرطوم بحري يستعد لاستقبال المرضى قريبًا    "مثلث الموت".. عادة يومية بريئة قد تنتهي بك في المستشفى    وفاة اللاعب أرون بوبيندزا في حادثة مأساوية    5 وفيات و19 مصابا في حريق "برج النهدة" بالشارقة    عضو وفد الحكومة السودانية يكشف ل "المحقق" ما دار في الكواليس: بيان محكمة العدل الدولية لم يصدر    ضبط عربة بوكس مستوبيشي بالحاج يوسف وعدد 3 مركبات ZY مسروقة وتوقف متهمين    الدفاع المدني ولاية الجزيرة يسيطر علي حريق باحدي المخازن الملحقة بنادي الاتحاد والمباني المجاورة    حسين خوجلي يكتب: نتنياهو وترامب يفعلان هذا اتعرفون لماذا؟    من حكمته تعالي أن جعل اختلاف ألسنتهم وألوانهم آيةً من آياته الباهرة    بعد سؤال الفنان حمزة العليلي .. الإفتاء: المسافر من السعودية إلى مصر غدا لا يجب عليه الصيام    بيان مجمع الفقه الإسلامي حول القدر الواجب إخراجه في زكاة الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



أتمتة التسويق

التسويق المؤتمت أو أتمتة التسويق (Marketing Automation) من الأمور الفاعلة في التسويق الرقمي حيث يمكن من خلاله الاستفادة من العديد القنوات الإلكترونية منها التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing) وكذلك التسويق عبر رسائل الجوال (SMS Marketing) الذي قد يراهما البعض ضمن المدرسة الكلاسيكية التقليدية في التسويق، ولكنهما يعتبرا أحد أقوى وأهم قنوات التسويق الرقمي، إضافة إلى أنهما أساسيان في "التسويق الوارد" (Inbound Marketing) فمن منا لا يملك أكثر من بريد إلكتروني ويقوم بالاطلاع عليه بشكل شبه يومي، كذلك لدى الكثير أكثر من جهاز جوال تصله رسائل من مختلف الجهات.
فإرسال المحتوى المناسب في الوقت المناسب للفئة المناسبة هو إحدى أهم مميزات أتمتة التسويق الذي تزيد معه فعالية التسويق وتحسن من مهامه أيضا تزيد من كفاءته والعائد منه على الاستثمار، كذلك بالنسبة لأسلوب التواصل مع العملاء وتحسين مستوى رضاهم وجذب عملاء جدد، فهي بذلك تساعد على إرسال عدة رسائل بمحتوى مختلف ذي صلة لكل منها بالجمهور المستهدف، من خلال تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لشريحة معينة من الجمهور بحسب صفاتهم المشتركة واهتماماتهم الشخصية عبر إنشاء خطة تسويقية فريدة لكل شريحة من العملاء.
كما يمكن تعظيم الفائدة من منصات أتمتة التسويق من خلال دمجها مع نظام إدارة علاقات العملاء لتتبع سلوك العملاء وتقييم الجهود المبذولة في الحملات الإعلانية لتحقيق أكبر فائدة ممكنة، أيضا يساعد المنظمة على إنشاء ملف تعريفي لشخصية عملائها المحتملين خلال تصفحهم في المواقع أو النماذج التي قاموا بتعبئتها، حيث تقوم منصات التسويق المؤتمتة بتجميع هذه المعلومات والاستفادة منها في العمليات التسويقية وابتكار طرق لتحفيز العملاء المحتملين الذين لديهم اهتمام بالمنظمة أو خدماتها أو منتجاتها، كما هو عند قيام العميل بالبحث في موقع إلكتروني عن منتج محدد، وبعد ذلك يظهر له تلقائيا من خلال أداة أتمتة التسويق العديد من المنتجات المشابهة المتعلقة بنفس المنتج الذي قام بالبحث عنه من خلال الإعلانات التي تستهدف العميل على مختلف قنوات التسويق الرقمي.
أيضا توفر أتمتة التسويق الوقت والجهد حيث تقوم بالمهام المتكررة للحملات التسويقية بدون تدخل بشري، وبالتالي تقليل الأخطاء البشرية كما تساعد على تحقيق أفضل النتائج من خلال جدولة الحملات الإعلانية، وبالتالي تحسين تجربة العميل وكذلك تحسين الكفاءة في استخدام الميزانية التسويقية، وتساعد كذلك على إدارة حسابات منصات التواصل الاجتماعي من خلال أداة مركزية واحدة تقوم بجدولة المنشورات وتتبع النشاط التسويقي والرد على الرسائل والإشعارات في جميع مواقع التواصل الاجتماعي.
كما نجد عند شراء سلعة أو خدمة من خلال القنوات الإلكترونية أن يتم شكر العميل عبر رسالة بريدية، بعد ذلك يتم لاحقا إرسال أي تحديث لهذا العميل يتعلق بالسلعة أو الخدمة التي قام بشرائها، كذلك إرسال العروض الترويجية التي تتعلق باهتماماته من خلال تتبع سلوكه والمنتجات التي اشتراها أو استخدمها في أي أحداث مهمة للمنظمة أيضا في برامج ولاء العملاء.
وفي الغالب يتم تفعيل أتمتة التسويق من خلال إعداد القوائم البريدية من خلال إحدى منصات شركات إرسال البريد الإلكتروني (Email Service Provider) التي تقدم خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني وقياس النتائج العمل بدقة وإعداد التقارير بشكل سهل وسريع.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.