البرهان يتفقد مقر متحف السودان القومي    بيان من سلطة الطيران المدني بالسودان حول تعليق الرحلات الجوية بين السودان والإمارات    بدء برنامج العودة الطوعية للسودانيين من جدة في الخامس عشر من اغسطس القادم    المصباح في زجاجة.. تفاصيل جديدة حول اعتقال مسؤول "البراء" الإرهابية بالقاهرة    إعراض!!    الطوف المشترك لمحلية أمدرمان يقوم بحملة إزالة واسعة للمخالفات    "واتساب" تحظر 7 ملايين حساب مُصممة للاحتيال    السودان يتصدر العالم في البطالة: 62% من شعبنا بلا عمل!    نجوم الدوري الإنجليزي في "سباق عاطفي" للفوز بقلب نجمة هوليوود    كلية الارباع لمهارات كرة القدم تنظم مهرجانا تودع فيه لاعب تقي الاسبق عثمان امبده    بيان من لجنة الانتخابات بنادي المريخ    يامال يثير الجدل مجدداً مع مغنية أرجنتينية    بيان من الجالية السودانية بأيرلندا    رواندا تتوصل إلى اتفاق مع الولايات المتحدة لاستقبال ما يصل إلى 250 مهاجرًا    شاهد بالفيديو.. السيدة المصرية التي عانقت جارتها السودانية لحظة وداعها تنهار بالبكاء بعد فراقها وتصرح: (السودانيين ناس بتوع دين وعوضتني فقد أمي وسوف أسافر الخرطوم وألحق بها قريباً)    شاهد بالصورة.. بعد أن أعلنت في وقت سابق رفضها فكرة الزواج والإرتباط بأي رجل.. الناشطة السودانية وئام شوقي تفاجئ الجميع وتحتفل بخطبتها    تقارير تكشف خسائر مشغلّي خدمات الاتصالات في السودان    توجيه الاتهام إلى 16 من قادة المليشيا المتمردة في قضية مقتل والي غرب دارفور السابق خميس ابكر    تجدّد إصابة إندريك "أحبط" إعارته لريال سوسيداد    السودان..وزير يرحب بمبادرة لحزب شهير    الهلال السوداني يلاحق مقلدي شعاره قانونيًا في مصر: تحذير رسمي للمصانع ونقاط البيع    ريال مدريد الجديد.. من الغالاكتيكوس إلى أصغر قائمة في القرن ال 21    "ناسا" تخطط لبناء مفاعل نووي على سطح القمر    صقور الجديان في الشان مشوار صعب وأمل كبير    الإسبان يستعينون ب"الأقزام السبعة" للانتقام من يامال    السودان.."الشبكة المتخصّصة" في قبضة السلطات    مسؤول سوداني يردّ على"شائعة" بشأن اتّفاقية سعودية    غنوا للصحافة… وانصتوا لندائها    توضيح من نادي المريخ    حرام شرعًا.. حملة ضد جبّادات الكهرباء في كسلا    شاهد بالفيديو.. بأزياء مثيرة وعلى أنغام "ولا يا ولا".. الفنانة عشة الجبل تظهر حافية القدمين في "كليب" جديد من شاطئ البحر وساخرون: (جواهر برو ماكس)    امرأة على رأس قيادة بنك الخرطوم..!!    وحدة الانقاذ البري بالدفاع المدني تنجح في إنتشال طفل حديث الولادة من داخل مرحاض في بالإسكان الثورة 75 بولاية الخرطوم    المصرف المركزي في الإمارات يلغي ترخيص "النهدي للصرافة"    "الحبيبة الافتراضية".. دراسة تكشف مخاطر اعتماد المراهقين على الذكاء الاصطناعي    الخرطوم تحت رحمة السلاح.. فوضى أمنية تهدد حياة المدنيين    أنقذ المئات.. تفاصيل "الوفاة البطولية" لضحية حفل محمد رمضان    انتظام النوم أهم من عدد ساعاته.. دراسة تكشف المخاطر    خبر صادم في أمدرمان    اقتسام السلطة واحتساب الشعب    شاهد بالصورة والفيديو.. ماذا قالت السلطانة هدى عربي عن "الدولة"؟    شاهد بالصورة والفيديو.. الفنان والممثل أحمد الجقر "يعوس" القراصة ويجهز "الملوحة" ببورتسودان وساخرون: (موهبة جديدة تضاف لقائمة مواهبك الغير موجودة)    شاهد بالفيديو.. منها صور زواجه وأخرى مع رئيس أركان الجيش.. العثور على إلبوم صور تذكارية لقائد الدعم السريع "حميدتي" داخل منزله بالخرطوم    إلى بُرمة المهدية ودقلو التيجانية وابراهيم الختمية    رحيل "رجل الظلّ" في الدراما المصرية... لطفي لبيب يودّع مسرح الحياة    وفاة 18 مهاجرًا وفقدان 50 بعد غرق قارب شرق ليبيا    احتجاجات لمرضى الكٌلى ببورتسودان    السيسي لترامب: ضع كل جهدك لإنهاء حرب غزة    تقرير يسلّط الضوء على تفاصيل جديدة بشأن حظر واتساب في السودان    مقتل شاب ب 4 رصاصات على يد فرد من الجيش بالدويم    دقة ضوابط استخراج أو تجديد رخصة القيادة مفخرة لكل سوداني    أفريقيا ومحلها في خارطة الأمن السيبراني العالمي    السودان.. مجمّع الفقه الإسلامي ينعي"العلامة"    ترامب: "كوكاكولا" وافقت .. منذ اليوم سيصنعون مشروبهم حسب "وصفتي" !    بتوجيه من وزير الدفاع.. فريق طبي سعودي يجري عملية دقيقة لطفلة سودانية    نمط حياة يقلل من خطر الوفاة المبكرة بنسبة 40%    عَودة شريف    لماذا نستغفر 3 مرات بعد التسليم من الصلاة .. احرص عليه باستمرار    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



أتمتة التسويق

التسويق المؤتمت أو أتمتة التسويق (Marketing Automation) من الأمور الفاعلة في التسويق الرقمي حيث يمكن من خلاله الاستفادة من العديد القنوات الإلكترونية منها التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing) وكذلك التسويق عبر رسائل الجوال (SMS Marketing) الذي قد يراهما البعض ضمن المدرسة الكلاسيكية التقليدية في التسويق، ولكنهما يعتبرا أحد أقوى وأهم قنوات التسويق الرقمي، إضافة إلى أنهما أساسيان في "التسويق الوارد" (Inbound Marketing) فمن منا لا يملك أكثر من بريد إلكتروني ويقوم بالاطلاع عليه بشكل شبه يومي، كذلك لدى الكثير أكثر من جهاز جوال تصله رسائل من مختلف الجهات.
فإرسال المحتوى المناسب في الوقت المناسب للفئة المناسبة هو إحدى أهم مميزات أتمتة التسويق الذي تزيد معه فعالية التسويق وتحسن من مهامه أيضا تزيد من كفاءته والعائد منه على الاستثمار، كذلك بالنسبة لأسلوب التواصل مع العملاء وتحسين مستوى رضاهم وجذب عملاء جدد، فهي بذلك تساعد على إرسال عدة رسائل بمحتوى مختلف ذي صلة لكل منها بالجمهور المستهدف، من خلال تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لشريحة معينة من الجمهور بحسب صفاتهم المشتركة واهتماماتهم الشخصية عبر إنشاء خطة تسويقية فريدة لكل شريحة من العملاء.
كما يمكن تعظيم الفائدة من منصات أتمتة التسويق من خلال دمجها مع نظام إدارة علاقات العملاء لتتبع سلوك العملاء وتقييم الجهود المبذولة في الحملات الإعلانية لتحقيق أكبر فائدة ممكنة، أيضا يساعد المنظمة على إنشاء ملف تعريفي لشخصية عملائها المحتملين خلال تصفحهم في المواقع أو النماذج التي قاموا بتعبئتها، حيث تقوم منصات التسويق المؤتمتة بتجميع هذه المعلومات والاستفادة منها في العمليات التسويقية وابتكار طرق لتحفيز العملاء المحتملين الذين لديهم اهتمام بالمنظمة أو خدماتها أو منتجاتها، كما هو عند قيام العميل بالبحث في موقع إلكتروني عن منتج محدد، وبعد ذلك يظهر له تلقائيا من خلال أداة أتمتة التسويق العديد من المنتجات المشابهة المتعلقة بنفس المنتج الذي قام بالبحث عنه من خلال الإعلانات التي تستهدف العميل على مختلف قنوات التسويق الرقمي.
أيضا توفر أتمتة التسويق الوقت والجهد حيث تقوم بالمهام المتكررة للحملات التسويقية بدون تدخل بشري، وبالتالي تقليل الأخطاء البشرية كما تساعد على تحقيق أفضل النتائج من خلال جدولة الحملات الإعلانية، وبالتالي تحسين تجربة العميل وكذلك تحسين الكفاءة في استخدام الميزانية التسويقية، وتساعد كذلك على إدارة حسابات منصات التواصل الاجتماعي من خلال أداة مركزية واحدة تقوم بجدولة المنشورات وتتبع النشاط التسويقي والرد على الرسائل والإشعارات في جميع مواقع التواصل الاجتماعي.
كما نجد عند شراء سلعة أو خدمة من خلال القنوات الإلكترونية أن يتم شكر العميل عبر رسالة بريدية، بعد ذلك يتم لاحقا إرسال أي تحديث لهذا العميل يتعلق بالسلعة أو الخدمة التي قام بشرائها، كذلك إرسال العروض الترويجية التي تتعلق باهتماماته من خلال تتبع سلوكه والمنتجات التي اشتراها أو استخدمها في أي أحداث مهمة للمنظمة أيضا في برامج ولاء العملاء.
وفي الغالب يتم تفعيل أتمتة التسويق من خلال إعداد القوائم البريدية من خلال إحدى منصات شركات إرسال البريد الإلكتروني (Email Service Provider) التي تقدم خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني وقياس النتائج العمل بدقة وإعداد التقارير بشكل سهل وسريع.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.