وزير الطاقة يوجه بالعمل على زيادة التوليد الكهربائي    افراد (القطيع) والشماتة في الهلال..!!    (بيراميدز والأهلي والملعب والبقية تاتي)    السودان.. وزير الشباب والرياضة يصدر قرارًا    وزير المعادن: السودان ينتقل من تعدين الذهب إلى عصر المعادن الاستراتيجية والطاقة النظيفة    بدر للطيران تدشن رسميا خط بورتسودان دنقلا    ارتفاع في وارد المحاصيل الزراعية بسوق القضارف    توجيهات بحجز جميع المركبات والشاحنات المخالفة لقرار حظر تداول الحديد الخردة ونقل الحطب بالخرطوم    موعد تجربة سيري 2.0 لأول مرة على آيفون    وزير الشباب والرياضة بنهر النيل يؤكد دعمه لتفعيل العمل الشبابي والرياضي بالولاية    "إيغاد" ترحّب باستئناف السودان المشاركة في المنظمة    عبلة كامل حديث السوشيال ميديا رغم الغياب    رحمة أحمد تفاجئ الجمهور بظهورها بالحجاب على البوستر الرسمى لمسلسل عرض وطلب    انخفاض أسعار النفط والذهب والفضة يواصلان مكاسبهما    عثمان ميرغني يكتب: كبري الحلفايا...    بإطلالة نارية وقرد صغير.. رامز جلال يلمح لمقالبه في رمضان    السودان.. الإعلان عن توفير 40 ألف وظيفة حكومية    السودان..تمديد فترة تسجيل طلاب الشهادة الثانوية للوافدين    ترامب يهاجم مغنيا شهيراً.. "رقصه مقزز وكلامه غير مفهوم"    وزير الشباب والرياضة يخاطب جماهير السَّلَمة الكباشي ويتكفّل برعاية البراعم والناشئين    مدير مستشفى سنار التعليمي يشيد بالمقاومة الشعبية والمنظمات لتطوير المستشفى    علامة تحذيرية لمرض باركنسون قد تظهر فى الأنف قبل سنوات من التشخيص    مشروب من مكونين يخفض وزنك ويحافظ على استقرار سكر الدم    شاهد بالصور.. كان في طريقه للتوقيع لفريق الخرطوم.. لاعب سوداني يتعرض لإصابة نتيجة انفجار "دانة" تسببت في بتر يده ورجله والنادي يكرمه بعقد مدى الحياة    شاهد بالفيديو.. قائد ميداني من أبناء "المسيرية" يعلن انشقاقه من الدعم السريع ويقسم على المصحف بسحب كل أبناء القبيلة من المليشيا    ليفربول يخسر أمام السيتي وهالاند يعود لهز الشباك ويكسر عقدة أنفيلد    شاهد بالفيديو.. افتتاح مستشفى بمواصفات عالمية بمنطقة شرق النيل بالخرطوم والجمهور يشببها بأكبر المستشفيات بالخليج    شاهد بالصور.. مواطن سوداني محتجز بأحد إقسام الشرطة بمصر يرسل رسالة لأقاربه على قطعة "كرتون" (أحضروا لي ملابس)    مدير عام قوات الجمارك: لن نتهاون في حماية الوطن من سموم المخدرات والسلاح    مجموعة الهلال السوداني.. صنداونز يقتنص التعادل ويبقي آمال التأهل في دوري الأبطال    الجمارك في السودان تحسم جدل رسوم بشأن الأثاثات والأجهزة الكهربائية للعائدين    الأهلي يبلغ ربع نهائي أبطال أفريقيا.. والجيش الملكي يهزم يانج أفريكانز    اكتشاف وجود علاقة بين الاكتئاب وهشاشة العظام    أفراد من الشرطة يلقون القبض على السائق الخاص بالقائد الميداني لمليشيا الدعم السريع "جلحة" داخل "ركشة" بحي بري    هلال كوستي يدشن برامجه الثقافية بليلة ثقافية كبرى وتكريم رموز النادي والمجتمع    السودان يرحّب بالقرار 1591    شاهد بالفيديو.. سرقة محل مجوهرات بشارع الوادي بأم درمان وقيمة المسروقات تقدر ب(ترليون) جنيه    محاولة أوكرانية جديدة لإفشال مفاوضات السلام بعيداً عن ارض المعركة    رفض الزوج شراء سجائر لها فقتلته.. جريمة زوجة مصرية تثير الجدل    توصيات المؤتمر القومي لمعالجة قضايا الشباب    لجنة أمن ولاية الخرطوم تؤكد المضي قدما في تنفيذ موجهات رئيس مجلس السيادة لبسط الأمن وفرض القانون    ضبط اسلحة ومخدرات بكسلا    حريق كبير في سوق شرق تشاد    صعود الذهب عالميًا يرفع أسعار المعدن النفيس فى قطر صباح الخميس    رسالة أخيرة في بريد الرئيس البرهان قبل تمرد الحركات المسلحة الدارفورية    ترامب يحذر إيران: الوقت ينفد والهجوم القادم سيكون أشد    مباحث الخرطوم تعلن توجيه ضربة موجعة لمافيا السيارات..إليكم التفاصيل    تلفزيون السودان يستأنف البث المباشر من مقرّه الرئيسي    وزير الصحة: التبغ عدو الحاضر والمستقبل و فاتورته الصحية تفوق عائداته الضريبية    هل قتل السحر الأسود الإسرائيلي عبد الناصر؟.. كتاب جديد يكشف خفايا خطيرة في مصر    سباق اختراق الضاحية باكورة بطولات الاتحاد العربي لألعاب القوى    شركة اتصالات في السودان تعلن عن توقف خدمات    "مَا حَرَّمَ إِسْرَائِيلُ عَلَى نَفْسِهِ"!    أحمد الشاكر: انا أعجز عن شكر جميع الإخوة الأشقاء في المملكة العربية السعودية    ترامب للإيرانيين: واصلوا الاحتجاج.. المساعدة في الطريق إليكم    السودان..حصيلة صادمة بمرض شهير في ولايتين    إسحق أحمد فضل الله يكتب: (حديث نفس...)    "كرتي والكلاب".. ومأساة شعب!    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



أتمتة التسويق

التسويق المؤتمت أو أتمتة التسويق (Marketing Automation) من الأمور الفاعلة في التسويق الرقمي حيث يمكن من خلاله الاستفادة من العديد القنوات الإلكترونية منها التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing) وكذلك التسويق عبر رسائل الجوال (SMS Marketing) الذي قد يراهما البعض ضمن المدرسة الكلاسيكية التقليدية في التسويق، ولكنهما يعتبرا أحد أقوى وأهم قنوات التسويق الرقمي، إضافة إلى أنهما أساسيان في "التسويق الوارد" (Inbound Marketing) فمن منا لا يملك أكثر من بريد إلكتروني ويقوم بالاطلاع عليه بشكل شبه يومي، كذلك لدى الكثير أكثر من جهاز جوال تصله رسائل من مختلف الجهات.
فإرسال المحتوى المناسب في الوقت المناسب للفئة المناسبة هو إحدى أهم مميزات أتمتة التسويق الذي تزيد معه فعالية التسويق وتحسن من مهامه أيضا تزيد من كفاءته والعائد منه على الاستثمار، كذلك بالنسبة لأسلوب التواصل مع العملاء وتحسين مستوى رضاهم وجذب عملاء جدد، فهي بذلك تساعد على إرسال عدة رسائل بمحتوى مختلف ذي صلة لكل منها بالجمهور المستهدف، من خلال تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لشريحة معينة من الجمهور بحسب صفاتهم المشتركة واهتماماتهم الشخصية عبر إنشاء خطة تسويقية فريدة لكل شريحة من العملاء.
كما يمكن تعظيم الفائدة من منصات أتمتة التسويق من خلال دمجها مع نظام إدارة علاقات العملاء لتتبع سلوك العملاء وتقييم الجهود المبذولة في الحملات الإعلانية لتحقيق أكبر فائدة ممكنة، أيضا يساعد المنظمة على إنشاء ملف تعريفي لشخصية عملائها المحتملين خلال تصفحهم في المواقع أو النماذج التي قاموا بتعبئتها، حيث تقوم منصات التسويق المؤتمتة بتجميع هذه المعلومات والاستفادة منها في العمليات التسويقية وابتكار طرق لتحفيز العملاء المحتملين الذين لديهم اهتمام بالمنظمة أو خدماتها أو منتجاتها، كما هو عند قيام العميل بالبحث في موقع إلكتروني عن منتج محدد، وبعد ذلك يظهر له تلقائيا من خلال أداة أتمتة التسويق العديد من المنتجات المشابهة المتعلقة بنفس المنتج الذي قام بالبحث عنه من خلال الإعلانات التي تستهدف العميل على مختلف قنوات التسويق الرقمي.
أيضا توفر أتمتة التسويق الوقت والجهد حيث تقوم بالمهام المتكررة للحملات التسويقية بدون تدخل بشري، وبالتالي تقليل الأخطاء البشرية كما تساعد على تحقيق أفضل النتائج من خلال جدولة الحملات الإعلانية، وبالتالي تحسين تجربة العميل وكذلك تحسين الكفاءة في استخدام الميزانية التسويقية، وتساعد كذلك على إدارة حسابات منصات التواصل الاجتماعي من خلال أداة مركزية واحدة تقوم بجدولة المنشورات وتتبع النشاط التسويقي والرد على الرسائل والإشعارات في جميع مواقع التواصل الاجتماعي.
كما نجد عند شراء سلعة أو خدمة من خلال القنوات الإلكترونية أن يتم شكر العميل عبر رسالة بريدية، بعد ذلك يتم لاحقا إرسال أي تحديث لهذا العميل يتعلق بالسلعة أو الخدمة التي قام بشرائها، كذلك إرسال العروض الترويجية التي تتعلق باهتماماته من خلال تتبع سلوكه والمنتجات التي اشتراها أو استخدمها في أي أحداث مهمة للمنظمة أيضا في برامج ولاء العملاء.
وفي الغالب يتم تفعيل أتمتة التسويق من خلال إعداد القوائم البريدية من خلال إحدى منصات شركات إرسال البريد الإلكتروني (Email Service Provider) التي تقدم خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني وقياس النتائج العمل بدقة وإعداد التقارير بشكل سهل وسريع.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.