السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد فإن مهنة الطيران وما يرتبط بها من المهن الحساسة التي يجب التعامل بها بكل حذر ووضوح، ولعل الرهبة التي يحسها الذي يركب الطيران لأول مرة ، يعزز ما ذكرته، ولكن كثيرا ممن ينتسبون إلي هذا الحقل لا يفونه حقه، خاصة الذين يتعاملون مع المواطنين ، ومنهم أسرة مكتبكم بمدينة نيالا، فقد كان المرجو أن أسافر من زوجي من الخرطوم إلي نيالا يوم السبت 27 / 11/ 2011م ، غير أنها تخلفت – للسبت الذي يليه 4/ 12/ 2011م ، وعند استقبالها بالمطار وجدت إحدى الحقائب مكسرة ، فأخبرت ممثل الشركة بالمطار( نسبة لتجربة سابقة لا بد أن يبدأ الأمر في المطار) فأرشدني للمكتب الرئيس جوار الجامع بالسوق الكبير، فذهبت حاملا الحقيبة وكارت صمود الطائرة ، فاستلمت مني الموظفة -التي تخرج التذاكر- الحقيبة وردت الكارت ريثما أتمكن من مقابلة الموظف المسئول عن هذا الجانب ، وظللت أتردد على المكتب من 5/12/ 2011 حتى بداية شهر مارس من العام 2012م ولا أقابل هذا الموظف ، ويوم أن فعلت، أنكر هذا الموظف( ولا داعي لذكر الأسماء) الأمر وقال هذا ليس عمله ، فكاد يطيش عقلي ، غير أن مدير المكتب تدخل ووعد بحل الأمر، وطلب إليّ المرور عليه بعد يومين أو ثلاثة، وقد فعلت وتكرر اليومان والثلاثة ثانية وثالثة ، وفي المرة الأخيرة طلب إحضار التذكرة ، فذكرت له أن التذكرة أخذت منا بالباب وكارت الصعود ردته الموظفة قبل ثلاثة أشهر ، وذكرت أنه يمكن استخراج شهادة فقدان ، فلم يلتفت إليّ ، فاضطررت لفتح بلاغ بالشرطة ، ولكن مدير مكتبكم أرسل من ينوبه في التحري معه ، غير أن وجودي بمكتب التحري أفشل الأمر ، وكان ينبغي التحري مع موظفة أخري وهي التي استلمت الحقيبة وردت الكارت، ولكنه لم يتم ، وأذكر أنني عندما قدمت لها طلب الحضور استنكرت الأمر وذكرت أن أباها عميد، فعلمت أنها لن تذهب للتحري ، وأن قضيتي لن ترى النور ، وقد كان. الأخ المدير :أنا أعلم أنني على حق وأن قضيتي واضحة المعالم ، وأعلم أنه لن يضيع حق إلا بترك صاحبه له ، وعزمت على متابعة الأمر حتى البلاغ الألف ، غير أني رأيت أن أضعكم في الصورة الحقيقية ، قبل استئناف متابعة المحاكم، فالصلح خير ، وهو قول الحق سبحانه وتعالى. إن معاملة منسوبيكم بهذا المكتب بمدينة نيالا خاصة المدير، لا ترقى لموستوى إعلامكم ، كما أن لديكم اتفاق شراكة مع جامعة نيالا ، فكان ينبغي على مدير المكتب مراعاة كل ذلك. د.عبد الحكم عبد الهادي أحمد العجب – كلية التربية- جامعة نيالا ( الثلاثاء24/4/2012م) ت0915969517 أو 0124815815 بريد [email protected]
