وزارة الشباب والرياضة تواصل انفتاحها على الولايات    قرار مثير لرئيس وزراء السودان    ارتفاع في اسعار محصول الذرة واستقرار سعر السمسم بالقضارف أمس    عثمان ميرغني يكتب: إثيوبيا والسودان: تشابكات الحرب والأمن الإقليمي    مجلس السلم والأمن بالاتحاد الإفريقي يجري مشاورات غير رسمية بشأن ملف السودان    وفاة ثالث رضيع تناول حليبًا ملوّثًا بفرنسا    مشروبات طبيعية تدعم مناعتك.. روشتة حمايتك من العدوى    دراسة تربط طنين الأذن بالإنتاجية في العمل    إضافة علامة تبويب الإعدادات بواجهة "واتساب"    إلغاء رحلة قطار إلى الخرطوم..إليكم تفاصيل    جوجل تسهّل إزالة المعلومات الشخصية والتزييف العميق من نتائج البحث    "ميتا" تبني مركز بيانات بقيمة 10 مليارات دولار    المريخ يواصل تدريباته بقوة بكيجالي والدامر    انطلاق دورة متخصصة لتطوير الأداء الرقمي برعاية وزير الشباب والرياضة    وزارة الشباب والرياضة تواصل انفتاحها على الولايات ووكيل الوزارة يشهد ختام دورة شهداء السريحة بولاية الجزيرة    رشيد الغفلاوي يلتقي قيادات الاتحاد السوداني لكرة القدم    ماساة قحت جنا النديهة    أحمد طه يواجه الأستاذ خالد عمر بأسئلة صعبة    تطور حاسم بقضية "الاعتداء الجنسي" في منزل لامين يامال    كباشي يحيي صمود مواطني شرق النيل ويوجه بزيادة محولات الكهرباء ومكاتب السجل المدني بالمنطقة    ولاية الخرطوم: توجيهات بإعداد وتنفيذ برنامج خاص لشهر رمضان وتكثيف المجهودات لاستقرار الخدمات الرئيسية    الإدارة العامة لشرطة تأمين التعدين تنفذ حملة منعية وكشفية لمكافحة التعدين العشوائي بولاية البحرالاحمر    الإدارة العامة لشرطة تأمين التعدين تنفذ حملة منعية وكشفية لمكافحة التعدين العشوائي بولاية البحرالاحمر    شاهد.. الفنانة مروة الدولية تغني لشيخ الأمين في حفل خاص: (الشيخ حلو لي والنظرة منك لي شفاء وبفهم مشاعرك بعرفها)    هيئة مياه الخرطوم: تحصيل فاتورة المياه لا يشمل القطاع السكني حتى الآن    شاهد بالفيديو.. الفنان "الشبح" يرد على زميله "ريحان": (رددت الأغنية في حضورك وأنصحك بعدم البحث عن "الترند" بهذه الطريقة)    شاهد بالصورة والفيديو.. سيدة الأعمال ونجمة السوشيال ميديا الحسناء "ثريا عبد القادر" تستعرض جمالها بثوب "التوتل" الأنيق    مناوي .. استمرار الدعم السريع في ارتكاب جرائم ممنهجة بدعم خارجي يهدد وحدة السودان واستقراره    ارتفاع طفيف لأرباح زين السعودية إلى 604 ملايين في 2025    هدى الإتربي تكشف كواليس مسلسل "مناعة": تجربة مختلفة بتفاصيل إنسانية    مسلسلات رمضان.. هل تقع أيتن عامر فى حب ياسر جلال فى مسلسل كلهم بيحبوا مودى    عاطف حسن يكتب: بنك الخرطوم.. اعتذارك ماااااا بفيدك .. !!    بالصورة.. أمر قبض في مواجهة الشيخ محمد مصطفى عبد القادر.. ما هي الأسباب!!    الدولار يواصل التراجع أمام الجنيه فى منتصف تعاملات اليوم    مسؤول سوداني يغادر إلى تركيا    السودان.. وزير الشباب والرياضة يصدر قرارًا    دوري أبطال أفريقيا يشتعل.. 3 أندية تتأهل رسميًا وصراع مفتوح على 5 بطاقات    شاهد بالصور.. كان في طريقه للتوقيع لفريق الخرطوم.. لاعب سوداني يتعرض لإصابة نتيجة انفجار "دانة" تسببت في بتر يده ورجله والنادي يكرمه بعقد مدى الحياة    مجموعة الهلال السوداني.. صنداونز يقتنص التعادل ويبقي آمال التأهل في دوري الأبطال    أفراد من الشرطة يلقون القبض على السائق الخاص بالقائد الميداني لمليشيا الدعم السريع "جلحة" داخل "ركشة" بحي بري    هلال كوستي يدشن برامجه الثقافية بليلة ثقافية كبرى وتكريم رموز النادي والمجتمع    شاهد بالفيديو.. سرقة محل مجوهرات بشارع الوادي بأم درمان وقيمة المسروقات تقدر ب(ترليون) جنيه    محاولة أوكرانية جديدة لإفشال مفاوضات السلام بعيداً عن ارض المعركة    رفض الزوج شراء سجائر لها فقتلته.. جريمة زوجة مصرية تثير الجدل    حريق كبير في سوق شرق تشاد    رسالة أخيرة في بريد الرئيس البرهان قبل تمرد الحركات المسلحة الدارفورية    ترامب يحذر إيران: الوقت ينفد والهجوم القادم سيكون أشد    مباحث الخرطوم تعلن توجيه ضربة موجعة لمافيا السيارات..إليكم التفاصيل    تلفزيون السودان يستأنف البث المباشر من مقرّه الرئيسي    وزير الصحة: التبغ عدو الحاضر والمستقبل و فاتورته الصحية تفوق عائداته الضريبية    هل قتل السحر الأسود الإسرائيلي عبد الناصر؟.. كتاب جديد يكشف خفايا خطيرة في مصر    سباق اختراق الضاحية باكورة بطولات الاتحاد العربي لألعاب القوى    شركة اتصالات في السودان تعلن عن توقف خدمات    "مَا حَرَّمَ إِسْرَائِيلُ عَلَى نَفْسِهِ"!    أحمد الشاكر: انا أعجز عن شكر جميع الإخوة الأشقاء في المملكة العربية السعودية    السودان..حصيلة صادمة بمرض شهير في ولايتين    إسحق أحمد فضل الله يكتب: (حديث نفس...)    "كرتي والكلاب".. ومأساة شعب!    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



جمعية المستهلك تحتفل باليوم العالمى وتخصصه للحقوق الهاتفية


نهله خليفة و نفيسة علي الخرطوم 16-3-2014 سونا احتفلت جمعية حقوق المستهلك السودانية بعدد من الفعاليات بدات منذ 15 مارس وتستمر حتى 22مارس وقال د.ياسر ميرغنى فى تصريح لسونا ان الفعاليات تعمل على توعية المستخدمين السودانيين وتعريفهم بحقوقهم وحتى المساهمة فى احداث بعض التغيرات فى الطريقة التى يعامل بها المستهلكين عبر نشر تجاربهم الخاصة حول خدمات الهاتف كما طالبت الجمعية بحق المستهلك فى عقودعادلة وكاملة وبلغة واضحة وسهلة , وطالب د. نصر الدين شلقامي رئيس الجمعية عن برنامج الاحتفال باليوم العالمى فى مؤتمر صحفي بطيبة برس انه بحق للمستهلك الحصول على عقود عادلة كاملة وبلغة واضحة والحصول على خدمة توازى قيمة الأموال التى يدفعها المستهلك مع ضمان جودة وإستمرارية الخدمة وحق المستهلك على الحصول علي فواتير نزيهة وبتفاصيل جميع الرسوم لضمان الشفافية والنزاهة ، وحق المستهلك فى حفظ البيانات الشخصية والتحكم بالمعلومات الخاصة وعدم السماح بأى إستخدام غير مصرح به ،كما طالب بحق المستهلك فى الاستماع والرد على الشكاوى وتعويضه من خلال إجراءات عادلة وعملية وسهلة فى أي وقت . من جهته قال مدير عام الهيئة د. يحي عبد الله في أول ظهور له عقب توليه المنصب، قال ان نظام الحساب بالثانية بدات الدولة في تنفيذه منذ ثلاثة سنوات لافتاً الي حرص الهئية على إنشاء مكتب لتلقي شكاوى المشتركين قريباً ، وقطع د. يحي بأن الهيئة ستقطع الخدمة عن اي مشترك لم يسجل بياناته، واضاف أن اي شريحة غير مسجلة سيتم قطع الخدمة عنها بقوله:" سنقطع الخدمة عن اي شريحة غير مسجلة , من جانبه قال مدير الادارة الفنية بالهيئة القومية للاتصالات مهندس مصطفي عبد الحفيظ إن القانون يمنع انتهاك خصوصية اي فرد وحماية معلوماته الشخصية مبيناً انه ليس من حق اي جهة الاطلاع علي بيانات اي مشترك الا عبر القانون بواسطة (قاضي او وكيل نيابة) والا فان اي انتهاك يعد جريمة يعاقب عليها القانون ، واكد علي احقية المشتركين في فتح بلاغات ضد شركات الاتصالات حال استلامهم رسائل إقتحامية غير مرغوب فيها او خدمات لم يطلبها المشترك. وتعتبر المنظمة العالمية للمستهلك (ci)و التى تأسست فى 1960 هى الاتحاد الدولى لجمعيات حقوق المستهلك وتتمثل اهدافها فى ضمان الحفاظ على حقوق المستهلك وعدم تجاهلها ويزيد عدد اعضاءها عن 240 مؤسسة تنتمى لما يقرب من 120 دولة كما نعتبر الجهه الرسمية العالميه المستقلة والوحيدة المعنية بحقوق المستهلك وهى مسجلة كمنظمة خيرية فى المملكة المتحدة , ويجئ تركيز الجمعية على فكرة اليوم العالمى لحقوق المستهلك هذا العام2014 لتركزعلى حصول المستهدفين على خدمة افضل لما يقرب من سبعة مليارات شخص يستخدمون الهواتف النقالة فى جميع انحاء العالم ,

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.