نهله خليفة و نفيسة علي الخرطوم 16-3-2014 سونا احتفلت جمعية حقوق المستهلك السودانية بعدد من الفعاليات بدات منذ 15 مارس وتستمر حتى 22مارس وقال د.ياسر ميرغنى فى تصريح لسونا ان الفعاليات تعمل على توعية المستخدمين السودانيين وتعريفهم بحقوقهم وحتى المساهمة فى احداث بعض التغيرات فى الطريقة التى يعامل بها المستهلكين عبر نشر تجاربهم الخاصة حول خدمات الهاتف كما طالبت الجمعية بحق المستهلك فى عقودعادلة وكاملة وبلغة واضحة وسهلة , وطالب د. نصر الدين شلقامي رئيس الجمعية عن برنامج الاحتفال باليوم العالمى فى مؤتمر صحفي بطيبة برس انه بحق للمستهلك الحصول على عقود عادلة كاملة وبلغة واضحة والحصول على خدمة توازى قيمة الأموال التى يدفعها المستهلك مع ضمان جودة وإستمرارية الخدمة وحق المستهلك على الحصول علي فواتير نزيهة وبتفاصيل جميع الرسوم لضمان الشفافية والنزاهة ، وحق المستهلك فى حفظ البيانات الشخصية والتحكم بالمعلومات الخاصة وعدم السماح بأى إستخدام غير مصرح به ،كما طالب بحق المستهلك فى الاستماع والرد على الشكاوى وتعويضه من خلال إجراءات عادلة وعملية وسهلة فى أي وقت . من جهته قال مدير عام الهيئة د. يحي عبد الله في أول ظهور له عقب توليه المنصب، قال ان نظام الحساب بالثانية بدات الدولة في تنفيذه منذ ثلاثة سنوات لافتاً الي حرص الهئية على إنشاء مكتب لتلقي شكاوى المشتركين قريباً ، وقطع د. يحي بأن الهيئة ستقطع الخدمة عن اي مشترك لم يسجل بياناته، واضاف أن اي شريحة غير مسجلة سيتم قطع الخدمة عنها بقوله:" سنقطع الخدمة عن اي شريحة غير مسجلة , من جانبه قال مدير الادارة الفنية بالهيئة القومية للاتصالات مهندس مصطفي عبد الحفيظ إن القانون يمنع انتهاك خصوصية اي فرد وحماية معلوماته الشخصية مبيناً انه ليس من حق اي جهة الاطلاع علي بيانات اي مشترك الا عبر القانون بواسطة (قاضي او وكيل نيابة) والا فان اي انتهاك يعد جريمة يعاقب عليها القانون ، واكد علي احقية المشتركين في فتح بلاغات ضد شركات الاتصالات حال استلامهم رسائل إقتحامية غير مرغوب فيها او خدمات لم يطلبها المشترك. وتعتبر المنظمة العالمية للمستهلك (ci)و التى تأسست فى 1960 هى الاتحاد الدولى لجمعيات حقوق المستهلك وتتمثل اهدافها فى ضمان الحفاظ على حقوق المستهلك وعدم تجاهلها ويزيد عدد اعضاءها عن 240 مؤسسة تنتمى لما يقرب من 120 دولة كما نعتبر الجهه الرسمية العالميه المستقلة والوحيدة المعنية بحقوق المستهلك وهى مسجلة كمنظمة خيرية فى المملكة المتحدة , ويجئ تركيز الجمعية على فكرة اليوم العالمى لحقوق المستهلك هذا العام2014 لتركزعلى حصول المستهدفين على خدمة افضل لما يقرب من سبعة مليارات شخص يستخدمون الهواتف النقالة فى جميع انحاء العالم ,