الدمازين 14-11-2020( سونا) - احتفل الصندوق القومي للتأمين الصحي فرع النيل الازرق باليوم العالمي للجودة تحت شعار ( بناء قيمة العمل) وذلك بقاعة التحصين الموسع بمدينة الدمازين بمشاركة الاستاذ ازهري حسن خضر ممثل فرعية المواصفات والمقاييس بالولاية والاستاذ ادم عثمان ابوشيبة ممثل امانة ديوان الزكاة وعدد من الجهات ذات الصلة ومدراء الادارات العامة والمتخصصة بالتامين الصحي . وأوضح الدكتور محمد صلاح الدين محمد المدير التنفيذي للتأمين الصحي بالولاية لدي مخاطبته الاحتفال أن العالم اجمع يحتفل باليوم العالمي للجودة سنويا والذي يصادف 14 نوفمبر من كل عام ، مبينا أن شعار الاحتفال هذا العام ( بناء قيمة العمل) وضع علي عاتق الادارة التنفيذية للصندوق مسئوليات أكبر للمضي قدما في تحقيق الانضباط والالتزام بالموجهات. وأشار الي تفهم إدارته للجودة باعتبارها سلسلة متكاملة والسعي لتطبيقها بدءا بالثورة الادارية التي انطلقت منذ فبراير 2020 بمحاورها المختلفة أبرزها أعمال تأهيل مراكز تقديم الخدمة والجوانب الادارية بتدريب ضباط التأمين ومستويات تقديم الخدمات وفق الاجراءات المعمول بها بالاضافة لتنفيذ عدد من البرامج التي تصب في تحقيق رضا العميل من ضمنها إقامة مخيم للاطفال مرضي القلب باجراء أكثر من 100 مقابلة عبر الاختصاصي الزائر ومخيم السمع الذي قدم 260 سماعة أذن لشرائح مختلفة وجاري الترتيب لمخيم العيون ومواصلة الانفتاح علي المحليات والمناطق الطرفية. وأكدت الدكتورة سارة ادم مدير وحدة الجودة والتطوير المؤسسي بالتأمين الصحي أن الاحتفال فرصة لنشر ثقافة الجودة وسط العاملين والمتعاملين بجانب تسليط الضوء علي كيفية مساهمة الجودة في التعريف بالأدوار والمهام والواجبات . وأضافت إن للوحدة عدد من الأنشطة المعنية بترسيخ وتثبيت مفاهيم الجودة والوسائل التي اتبعها التأمين الصحي لتجويد الخدمات خاصة وسيلة صندوق الشكاوي والمقترحات وهاتف الطوارئ لاستصحاب ملاحظات المؤمن عليهم والعمل علي تحسين الأداء بكافة الادارات والخدمات وصولا للاهداف المنشودة . وتخلل الاحتفال تقديم محاضرة بعنوان معرفة مفهوم الجودة الشاملة استعرض فيها الدكتور عاطف عوض علي صالح مفهوم الجودة كمدخل استراتيجي للتميز المؤسسي وجملة من المحاور المتعلقة بالجودة . المصدر سونا