أكد الدكتور كمال جاد كريم مدير عام شركة التأمين الإسلامية اهتمام الشركة بتجويد خدماتها لنيل رضاء العملاء خاصة فيما يتصل بجودة الخدمات وسرعة الإجراءات تأكيداً لريادة الشركة وقيادتها لسوق التأمين السوداني. وقال جاد كريم في تصريح (لسونا) ان شركة التأمين الإسلامية تولي اهتمامها خلال المرحلة المقبلة لقضايا الجودة الشاملة والتميز المؤسسي وآليات التنفيذ والتقييم والتزام القيادة وتميزها لتحقيق الإبداع المؤسسي وكفاءة الأعمال . وأشار إلى اهتمام الإدارة العليا بتطبيقات الجودة باستغلالها لأحدث النظم الإدارية والمعارف المهنية فضلاً عن تدريب عامليها بما يتسق مع تميز خدمات الشركة وبلوغها لمراقي الجودة المنشودة في مجال تقديم الخدمات التأمينية .