تلقت «آخر لحظة» عدة إشادات من مواطنين كثر تعاملوا مع «مجمع جوازات المقرن» في الخرطوم ، وبعض الذين استطلعتهم «آخر لحظة» قالوا إن السرعة والدقة والإتقان كانت دائماً هي عناصر النجاح والتي توفرت بصورة ملحوظة لدى كل العاملين في المجمع. وقال الدكتور صلاح حسن إنه وجد تسهيلات ما كان يتوقع أن يجدها في أي مجمع خدمي عندما شرع في استخراج أوراق السجل المدني وبعض الأوراق الثبوتية الخاصة بابنته واثنين من أبنائه، بينما أشاد مواطن كان قد بدأ في إجراءات تجديد جواز سفره الألكتروني، أشاد بالكوادر العاملة في الصالات وتعاملها المتحضر مع مرتادي تلك الأقسام والمتعاملين معها، مشيراً إلى أن الإجراءات تتم بسهولة ويسر وبسرعة، وقال إن هذا يعني قدراً عالياً من الاهتمام والانضباط والمسؤولية التي إن توفرت في مؤسساتنا العامة لولجت بلادنا إلى أعلى مراقي التقدم. وأشار ضابط شرطة سابق جاء لإكمال بعض أوراقه إلى أن الذي يحدث هو علامة نجاح بارزة للشرطة السودانية ونجمة إنجاز استحقتها الشرطة ويستحقها أيضاً مدير المجمع العميد شرطة صلاح علي سعران وكل مساعديه والعاملين معه في المجمع الذي يعكس صورة متقدمة ومتحضرة لما يجب أن تكون عليه مراكز ومجمعات الخدمات.