رصد: علي البصير - تصوير: متوكل البجاوي يشكل برج مدير الإدارة العامة لشؤون المعاشيين بالقوات المسلحة واحدة من حلقات اهتمام وزارة الدفاع بمنسوبيها من قدامى المحاربين واسرهم واسر الشهداء من بواسل القوات المسلحة، ويقع البرج في منطقة اركويت غرب مقر شركة كنار وهو على درجة عالية من التصميم المعماري حتى صار معلماً من معالم الخرطوم، والبرج على امتداده الشاهق يمثل وفاء القوات المسلحة لمنسوبيها القدامى وفي الخدمة بل حتى أسر الذين يختارهم الله إلى جواره شهداء ومراحيم.. «اتكاءة محارب» وفي اطار عكس تلك الجهود وتوثيقها توجهت صوب برج المعاشيين ووقفت على ما بداخله عبر هذه المساحة. في الاستقبال يتوافد معاشيو القوات المسلحة واسرهم صوب هذا الصرح ليجدوا من يستقبلهم ويعتني بهم من عند المدخل المخصص وتبدأ عملية تقديم الخدمة بتسجيل اسم الزائر والغرض الذي يطلبه ليتم على الفور توجيهه توجيهاً صحيحاً يكسب من خلاله التقدير والاحترام ويتجنب في ذات الوقت هدر طاقته وزمنه خاصة اذا كان من كبار السن، اما طالبو الخدمة المتعلقة باستخراج الاوراق الثبوتية من رقم وطني أو رخصة قيادة او جواز أو غيره فإنه يجد مجموعة من الشباب الذين يرتدون زياً انيقاً سخرهم الله لهذه الخدمة الإنسانية ويقومون بواجب العطاء لأهل العطاء ويكفونه متاعب الإجراءات ويهيئون له مكاناً مريحاً ومكيفاً، وعلى ذلك قس بقية الخدمات. رباعية الخدمات وحتى لا نتوه في ذلك المبنى الفخيم توجهنا صوب مكتب سعادة اللواء ركن عبد الكريم تاج الدين أحمد محمد مدير الإدارة العامة لشؤون المعاشيين واخبرنا ان هذا الجهد تم في بادرة من وزارة الدفاع وإيماناً منها بما قدمه المعاشيون للقوات المسلحة والوطن طوال حياتهم في الخدمة وتقديرًا لما قدموه انشأت وزارة الدفاع برج الإدارة العامة لشؤون المعاشيين، وتم افتتاحة في سبتمبرمن العام 2009 بغرض تجميع خدمات المعاشيين وأسرهم في موقع واحد لتسهيل الإجراءات وتسريعها في مبنى واحد يمثل احد سلسلة ابراج القيادة العامة توفرت له كل سبل الراحة من بيئة العمل وتتشكل الإدارة العامة لشؤون المعاشيين من اربع إدارات رئيسية هي إدارة المعاشات، وإدارة الخدمات، وإدارة البنوك والتأمين وإدارة العلاقات البينية. إدارة المعاشات تشكل ادارة المعاشات أساس الإدارة وتمثل«60%» من القوة العاملة في البرج وشعبة المعاشات التابعة فنيًا للإدارة العامة للشؤون المالية وهي الادارة المعنية باستلام ملفات المعاشيين والشهداء والمتوفين والعمل على فحصها وتسوية حقوق المعاشيين وصرف الحقوق العاجلة منها والآجلة، ويتم ذلك وفق نظام متميز مبرمج محوسب على أعلى درجات الحوسبة بالقدر الذي يعطي المعاشي حقه أوعلى الاقل تجهز حقوقه في حينها وتسليمهم الحقوق العاجلة فور توفر السيولة اللازمة، وبعد ذلك تعمل الإدارة على برمجة الرواتب الشهرية للمعاشيين واسرهم وتسليمها لهم شهريًا في يوم 25 من كل شهر وفي كل مناطق السودان بمعنى اينما يطلب المعاشي حقه يرسل له في يوم 25 من كل شهر وبانتظام وهذه الشعبة تختص بحقوق المعاشيين. إدارة الخدمات وهي تتشكل من شعبتي التوجيه وشعبة الخدمات والتركيز الآن على شعبة الخدمات التي تحوي بداخلها قسمًا لشؤون الضباط وقسمًا للرتب الأخرى وقسمًا للخدمات الاجتماعية إضافة الى الصناديق المتمثلة في صندوق تسليف المعاشيين وصندوق التكافل الاجتماعي وقريبًا جدًا سيتم البدء للعمل في صندوق التأمين التكافلي بالتنسيق مع شركة شيكان للتأمين وفي قسم الخدمات الاجتماعية يتم تقديم خدمة كفالة ابناء العسكريين بالجامعات والمعاهد العليا وهي ممثلة في المساهمة بمبلغ 300 جنيه سنويًا مساهمة في رسوم الدراسة ومبلغ «50» جنيهًا تسلم شهريًا للطالب كمصاريف وتقدم هذه الخدمة للمعاشيين واسرهم ولأي عدد من أبناء الأسرة شرط ان يكون الطلب قبولاً عاماً لأغراض الحصول على درجة البكلاريوس. صناديق التسليف هذا الصندوق يقدم سلفيات عاجلة كغرض حسن للمعاشيين وأسر الشهداء في حدود مبلغ الفي جنيه للضابط وألف جنيه للصف الجندي وتحسب بواقع تلت المرتب الشهري وتخصم خلال مدة أقصاها سنة وهي تقدم في حالات الوفاة والعلاج والكوارث الطبيعية ويستحقها أي معاشي «ضابط أو ضابط صف» صندوق التكافل الاجتماعي ويقدَّم إلى العاملين بالخدمة بعد تقاعدهم للمعاش مباشرة وفقًا لفئات محددة حسب لائحة محددة صندوق التأمين التكافلي يقول اللواء تاج الدين ان واحدة من التحديات الكبرى للادارة هي انشاء صندوق التأمين التكافلي، وقال انه في مرحلة الدراسة النهائية في شركة شيكان ويقصد منه تقديم خدمة تأمين تكافلي للمعاشي وهو يعمل على تغطية حالات الوفاة أو الإصابة بأمراض محددة في اللائحة منها الفشل الكلوي والسرطان والاورطي والشريان التاجي، وهذا الصندوق مبني على اشتراكات معينة من راتب المشاركين في حدود مبلغ لا يتجاوز «8 10» جنيهات في الشهر وفي مقابله يستحق المشارك اذا أُصيب بأيٍّ من الأمراض يستحق إعانة في حدود «5» آلاف جنيه وإذا توفي تمنح اسرته إعانة في حدود «10» آلاف جنيه ويقوم الصندوق على المشاركة بالرغبة وكل سنة تقدم الحسابات الآلية بتحديد اجمالي المشاركات التي تم دفعها لشركة شيكان واجمالي التغطيات التي قدمتها شيكان للمشاركين وإذا هنالك فائض يرد للإدارة العامة للمعاشيين ليطرح على المشاركين لأخذ رأيهم فيه، ومن حق المشارك أن ينسحب بعد تقديم الحسابات. إدارة المصارف والتأمين هذه الإدارة تنقسم إلى ثلاثة فروع: فرع بنك أم درمان الوطني وفرع لبنك الادخار وفرع لبنك التنمية الصناعية وشركة شيكان للتأمين وهي معنية بفتح الحسابات والتحاويل وخدمة التمويل الأصغر إدارة العلاقات البينية حول أعمال وخدمات إدارة العلاقات البينية يقول مدير الإدارة العامة للمعاشيين إنها ألحقت مؤخراً بالبرج منذ حوالى سنة وتعتبر الإدارة البينية من أفضل المواقع الشرطية وهي تتشكل من ثلاثة أقسام هي السجل المدني، والجوازات، والمرور وقد تم افتتاح الإدارة بجهود مشتركة من القوات المسلحة وقوات الشرطة وشرف الافتتاح عددٌ من كبار الدولة وقيادات القوات االمسلحة حيث تم الدشين على يد الفريق أول مهندس ركن عبد الرحيم محمد حسين وزير الدفاع وبحضور الفريق أول ركن عصمت عبد الرحمن زين العابدين رئيس الأركان المشتركه وقتها والفريق أول شرطة هاشم عثمان الحسين وإدارة مجلس معاشيي القوات المسلحة ووسط حضور مقدر من قادة القوات المسلحة والشرطة الموحده. ويشتمل المبنى الذي يقدم خدمات لمعاشيي القوات المسلحة على قسم للمرور ورخص القيادة وقسم للجوازات الإلكترونيه والسجل المدني وقسم ترخيص الأسلحة وخدمات أخرى. داخل العلاقات البينية تشكل إدارة العلاقات البينية ببرج المعاشيين واحدة من أهم مدخلات الخدمة التي تُقدَّم هناك، وتتميَّز بأن خدماتها للمعاشيين ولمنسوبي كل القوات النظامية وأسرهم، هذا ما أكَّده اللواء ركن عبد الكريم تاج الدين، وقال إن الشرطة اختارت لهذا القسم كفاءات عالية من السادة الضباط حيث يدير إدارة السجل المدني العقيد شرطة نجم الدين عبد الرحيم خلف الله وهو يعمل في بيئة مثالية حيث يحتوي المجمع على صالتين واحدة للضباط وأخرى للرتب الأخرى، وتحتوي كل صالة على مخدم «سيرفر» وبها كل معينات العمل من كاميرات وأجهزة بصمة ومعدات التقنية الضرورية لعمليات استخراج الرقم الوطني، كما أنَّ الإدارة بها كفاءات من الفنيين تحسبًا للأعطال التقنية، ويقوم السجل المدني باستخراج البطاقة القوميَّة والرقم الوطني، فقط على الطالب لهذه الوثائق أن يُحضر إثبات شخصيَّة ورقمًا وطنيًا للبطاقة القوميَّة ويقوم السجل المدني باستخراج ما بين «200 300» رقم وطني في اليوم. قسم المرور يوجد كذلك بإدارة العلاقات البينيَّة قسم خاص بشرطة المرور يديره الرائد شرطة الشفيع بشير محمد وتُقدَّم فيه خدمة استخراج رخص القيادة بكل مستوياتها «عامَّة ملاكي» وكذلك خدمات التجديد والاستبدال من رخص الولايات واستخراج بدل فاقد، وكل ذلك وفقًا للوائح وقوانين المرور حيث يُحضر الطالب لهذه الخدمة مستنداته المتمثلة في الرقم الوطني وصورة فتوغرافية ويخضع لكشف طبي، ثم يخضع لفترة تدريب بإحدى مدارس القيادة، أما إذا طلب رخصة عامَّة فإنه بالضرورة لا بد أن يكون حاصلاً على رخصة ملاكي أكثر من ثلاث سنوات، ويأتي بدراسة حالة جنائية «فيش» وشهادة من أكاديمية المرور ثم يخضع للامتحانات الموضوعة من قبل إدارة المرور. الجوازات والتفرد يدير قسم الجوازات بإدارة البينية العقيد شرطة حافظ عبد الله ويقدم القسم كل خدمات الجوازات من تأشيرات واستخراج وتجديد وإضافات للزوجة والأطفال واستخراج الجواز التجاري، وهذا الإجراء يُعتبر من الإجراءات النادرة ويوجد في مجمعات محدودة جدًا بالخرطوم، وهو يُمنح لرجال الأعمال والتجار وذلك وفقًا للشروط واللوائح، ومطلوبات الجواز الإلكتروني هي الرقم الوطني وصورة فتوغرافية وبطاقة شاهد، أما جواز الطفل فلا بد من حضور والده أو ولي أمره، ويستغرق استخراج الجواز ما بين «3 5» أيام وذلك لارتباطه بمصنع خارجي.
