السودان يتصدر العالم في البطالة: 62% من شعبنا بلا عمل!    "واتساب" تحظر 7 ملايين حساب مُصممة للاحتيال    نجوم الدوري الإنجليزي في "سباق عاطفي" للفوز بقلب نجمة هوليوود    بيان من لجنة الانتخابات بنادي المريخ    كلية الارباع لمهارات كرة القدم تنظم مهرجانا تودع فيه لاعب تقي الاسبق عثمان امبده    رواندا تتوصل إلى اتفاق مع الولايات المتحدة لاستقبال ما يصل إلى 250 مهاجرًا    يامال يثير الجدل مجدداً مع مغنية أرجنتينية    بيان من الجالية السودانية بأيرلندا    شاهد بالفيديو.. السيدة المصرية التي عانقت جارتها السودانية لحظة وداعها تنهار بالبكاء بعد فراقها وتصرح: (السودانيين ناس بتوع دين وعوضتني فقد أمي وسوف أسافر الخرطوم وألحق بها قريباً)    شاهد بالصورة.. بعد أن أعلنت في وقت سابق رفضها فكرة الزواج والإرتباط بأي رجل.. الناشطة السودانية وئام شوقي تفاجئ الجميع وتحتفل بخطبتها    البرهان : لن نضع السلاح إلا باستئصال التمرد والعدوان الغاشم    وفد عسكري أوغندي قرب جوبا    تقارير تكشف خسائر مشغلّي خدمات الاتصالات في السودان    تجدّد إصابة إندريك "أحبط" إعارته لريال سوسيداد    توجيه الاتهام إلى 16 من قادة المليشيا المتمردة في قضية مقتل والي غرب دارفور السابق خميس ابكر    مجاعة تهدد آلاف السودانيين في الفاشر    لدى مخاطبته حفل تكريم رجل الاعمال شكينيبة بادي يشيد بجامعة النيل الازرق في دعم الاستقرار    عثمان ميرغني يكتب: لا وقت للدموع..    السودان..وزير يرحب بمبادرة لحزب شهير    الهلال السوداني يلاحق مقلدي شعاره قانونيًا في مصر: تحذير رسمي للمصانع ونقاط البيع    "ناسا" تخطط لبناء مفاعل نووي على سطح القمر    ريال مدريد الجديد.. من الغالاكتيكوس إلى أصغر قائمة في القرن ال 21    صقور الجديان في الشان مشوار صعب وأمل كبير    الإسبان يستعينون ب"الأقزام السبعة" للانتقام من يامال    السودان.."الشبكة المتخصّصة" في قبضة السلطات    مسؤول سوداني يردّ على"شائعة" بشأن اتّفاقية سعودية    غنوا للصحافة… وانصتوا لندائها    توضيح من نادي المريخ    حرام شرعًا.. حملة ضد جبّادات الكهرباء في كسلا    شاهد بالفيديو.. بأزياء مثيرة وعلى أنغام "ولا يا ولا".. الفنانة عشة الجبل تظهر حافية القدمين في "كليب" جديد من شاطئ البحر وساخرون: (جواهر برو ماكس)    امرأة على رأس قيادة بنك الخرطوم..!!    وحدة الانقاذ البري بالدفاع المدني تنجح في إنتشال طفل حديث الولادة من داخل مرحاض في بالإسكان الثورة 75 بولاية الخرطوم    "الحبيبة الافتراضية".. دراسة تكشف مخاطر اعتماد المراهقين على الذكاء الاصطناعي    المصرف المركزي في الإمارات يلغي ترخيص "النهدي للصرافة"    الخرطوم تحت رحمة السلاح.. فوضى أمنية تهدد حياة المدنيين    أنقذ المئات.. تفاصيل "الوفاة البطولية" لضحية حفل محمد رمضان    لجنة أمن ولاية الخرطوم تقرر حصر وتصنيف المضبوطات تمهيداً لإعادتها لأصحابها    انتظام النوم أهم من عدد ساعاته.. دراسة تكشف المخاطر    خبر صادم في أمدرمان    اقتسام السلطة واحتساب الشعب    شاهد بالصورة والفيديو.. ماذا قالت السلطانة هدى عربي عن "الدولة"؟    شاهد بالصورة والفيديو.. الفنان والممثل أحمد الجقر "يعوس" القراصة ويجهز "الملوحة" ببورتسودان وساخرون: (موهبة جديدة تضاف لقائمة مواهبك الغير موجودة)    شاهد بالفيديو.. منها صور زواجه وأخرى مع رئيس أركان الجيش.. العثور على إلبوم صور تذكارية لقائد الدعم السريع "حميدتي" داخل منزله بالخرطوم    إلى بُرمة المهدية ودقلو التيجانية وابراهيم الختمية    رحيل "رجل الظلّ" في الدراما المصرية... لطفي لبيب يودّع مسرح الحياة    وفاة 18 مهاجرًا وفقدان 50 بعد غرق قارب شرق ليبيا    احتجاجات لمرضى الكٌلى ببورتسودان    السيسي لترامب: ضع كل جهدك لإنهاء حرب غزة    تقرير يسلّط الضوء على تفاصيل جديدة بشأن حظر واتساب في السودان    مقتل شاب ب 4 رصاصات على يد فرد من الجيش بالدويم    دقة ضوابط استخراج أو تجديد رخصة القيادة مفخرة لكل سوداني    أفريقيا ومحلها في خارطة الأمن السيبراني العالمي    السودان.. مجمّع الفقه الإسلامي ينعي"العلامة"    ترامب: "كوكاكولا" وافقت .. منذ اليوم سيصنعون مشروبهم حسب "وصفتي" !    بتوجيه من وزير الدفاع.. فريق طبي سعودي يجري عملية دقيقة لطفلة سودانية    نمط حياة يقلل من خطر الوفاة المبكرة بنسبة 40%    عَودة شريف    لماذا نستغفر 3 مرات بعد التسليم من الصلاة .. احرص عليه باستمرار    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مع وزيرة الاتصالات حول ضعف الخدمة وأشياء أخرى

خلافاً لما توقعت، فعندما هاتفت وزيرة الاتصالات وتقانة المعلومات د. تهاني عبد الله عطية توقعت أن لا يكتمل حديثي معها.. فالشبكة هذه الأيام تفسد لك معظم المكالمات التي تعتزم إجراءها وانتهى حديثي معها بتحديد موعد الحوار الذي تأجل عدة مرات لانشغال الدكتورة، ثم لرفضها أي مقابلات صحفية إبان حمى التشكيل الوزاري وقدرت أنها تخشى أن يفسّر الأمر في إطار تشكيل حضور إعلامي من باب «التلميع» وإن كانت جهود د. تهاني غير منكورة.. قلت لها عندما التقيتها ربما هاتف الوزيرة معصوم من الانقطاع اكتفت بابتسامة وفهمت ما أرمي إليه.. كان ذلك مدخلنا للحوار الذي أجريناه معه وأجابت على أي سؤال «دون انقطاع» وكانت إجاباتها أوضح من «الصوت» عبر الأثير.
٭ ببساطة ماذا يعني تردي الشبكة؟
- لا أتفق مع ما ذهبت إليه من وصف وإنما هي بعض القطوعات أثناء المكالمات الهاتفية، والأمر يتعلق بمفهوم وتعريف الشبكة نفسها.. حقيقة الشبكات بمفهومها العريض والذي يستخدمه المواطن ويفهمه يشمل شبكات الهاتف المحمول وشبكات التوصيل الداخلي وشبكات الربط، وكل هذه الشبكات لديها مهام معينة وقد لا يكون بينها رابط حتى، فمثلاً الشبكات الداخلية والتي تستخدمها جهات معينة لأداء مهامها لا يكون لها أي دخل أو تداخل بشبكات الهاتف المحمول وعندما تتعطل «الشبكة» الداخلية، ونسمع أن الشبكة معطلة يتجه التفكير مباشرة إلى شبكة الهاتف المحمول، التعريف الصحيح والسليم للشبكة يمكننا من معالجة الخلل وتقييم وتقويم الأداء، مثال آخر حقق التقديم الإلكتروني نجاحاً فاق المتوقع وتم كل ذلك من خلال شبكة الإنترنت عبر الهاتف المحمول في معظمه وهذا دليل أن شبكة الهاتف المحمول يمكن أن تستحمل وتعمل بكفاءة تحقق الأهداف.
٭ وما هو موقفكم حيالها؟
- أؤكد لك حرص الوزارة بالتنسيق مع الشركات عبر الهيئة القومية للاتصالات على تجويد الخدمات المقدمة للمواطنين وإستراتيجية الوزارة تهدف للارتقاء بخدمات الاتصالات وتقليص فجوتها على نطاق القطر إقليمياً ودولياً وتحقيق الفائدة القصوى من الموقع الجغرافي للسودان وما يتوفر من بنيات تمكنه من الاضطلاع بدور رئيسي على مستوى المنطقة في نقل حركة الاتصالات.
ومن المعروف أن هنالك معايير ومقاييس دولية متعارف عليها بواسطة المؤسسات ذات الصلة مثل الاتحاد الدولي للاتصالات والهيئات الأخرى مثل المنظمة الدولية للاتصالات الجوالة، وهذه المعايير والمقاييس مثلها مثل المعايير التي يقاس عليها الأداء الاقتصادي مثلاً، وتتدرج هذه المقاييس بفئات ووحدات معينة، نحن في السودان نتبع هذه المعايير ونجري اختبارات دورية لمعرفة مستوى أداء شبكات الاتصالات.
٭ هل تملكون أجهزة متطورة تمكنكم من اختبار مستوى أداء الشبكة؟
- الحمد لله نملك الأجهزة والمعدات التي تمكننا من ذلك إضافة إلى العنصر البشري المدرب والمقتدر الذي يقوم بتشغيلها، ويتم تفريغ منتوج هذه الأجهزة إلى قراءات نستدل بها ونرتكز عليها لتقييم أداء الشركات.
٭ لكن سبق أن شكوت من مشاكل تواجهكم ممثلة في الهجرة الكبيرة للكوادر البحثية المدربة والمقاطعة الاقتصادية على سبيل المثال؟
- لكن بالمقابل هذه المهددات تقابلها العديد من الفرص ونقاط القوة في مقدمتها الاتفاقات الموقعة مع الدول الصديقة والشقيقة وعلاقات الوزارة المتميزة مع الدول والاتحادات والمنظمات على المستويات المحلية والإقليمية والدولية بجانب الجهود المبذولة في توطين تكنولوجيا الاتصالات والمعلوماتية، ونسعد كثيراً بتدشين مشروع بوابة السودان الإلكترونية والذي شهده الأخ نائب رئيس الجمهورية والتي نسعى من خلالها لتقديم جميع الخدمات المقدرة بأكثر من (2000) خدمة للمواطنين إلكترونياً.
٭ الواضح أن هناك قصوراً ما في مستوى تقديم الشركات للخدمة؟
- نحن نقوم بتقييم الأداء وبعد ذلك تأتي مرحلة اتخاذ القرارات المختلفة حيال ذلك، حيث تقوم الوزارة بهذا الدور عبر أذرعها المختلفة، الاستماع إلى شكاوى المشتركين «المواطنين» ذات الطبيعة الخاصة تعتبر أيضاً وسيلة أخرى وفعّالة تضاف إلى الوسائل العلمية المتبعة.. أما الآراء التي تطرح عبر وسائل الإعلام فتمثل هي الأخرى وسيلة ناجعة لاستقصاء الأداء عبر وسائل مهمة، مباشرة وفعالة، الأمر كذلك يتضح جلياً أن الأداء العام لشبكات شركات الاتصالات يتوافق مع المعايير والمقاييس في جوانب ويشوبه قصور يجافي هذه المقاييس والمعايير في جوانب أخرى.
٭ لكن الشركات تدعي أن أداءها متميز وهناك اتهامات مبطنة أن قصور اتصالات شبكة بعينها سببه الشركة المنافسة والعكس كذلك؟
- الوزارة ساعية لبحث إمكانية الشراكة في البنيات التحتية بين شركات الاتصالات.. وذلك أن مثل هذه الشراكات من الأهمية بمكان حيث تساهم في تقليل تكاليف التشغيل والإنشاءات وإتاحة فرصة أكبر في توسعة الشبكات وتجويد الخدمات.
أما تنافس شركات الاتصالات أياً كان شكله.. هذا أمر آخر لكن المسوغات التي تسوقها الشركات أو تلك التي نستشفها عبر آلياتنا المتعددة هي الأخرى متعددة ومتنوعة ومختلفة، ولأن الأمر معقد وتتداخل فيه عوامل متعددة يكون العلاج وفق هذه المعطيات.. وتتخذ الوزارة عبر أذرعها العديد من المعالجات والتي تراعي أصحاب المصلحة المتعددين.
٭ لم نسمع أن الوزارة أخضعت أياً من شركات اتصالات لتقييم؟
- هناك جانب مهم يتمثل في الأداء الفعلي لشبكات الاتصالات وفقاً لما ذكرناه آنفاً.. هذا الأداء يخضع لتقييم وتقويم مستمر.. حيث تقوم الوزارة بعملية رصد ومتابعة ونقيم المسببات ونعالج ونتخذ القرارات التي تضمن أداءً فعالاً.. كثير من أعمال الامتدادات الجديدة للشبكات تتطلب إجراءات تقنية والشبكة تعمل.. ما يتسبب ببعض الإشكالات.. هذه الإجراءات تكون معلومة بالضرورة لنا مسبقاً وفق جداول زمنية محددة، مثلاً بعض الشركات تقوم بتحديث كامل لشبكاتها داخل وخارج العاصمة وهذا يتطلب بالضرورة إجراءات فنية تحقق غرض التوسع وتراعي الاستخدام الحالي للشبكة من قبل المشتركين.. وهذا عمل دقيق الأخطاء فيه غير واردة وإن حدثت فهي مكلفة الشركات عموماً تتعاون مع الجهات التنظيمية في الوزارة وتتكامل جهودها حتى تحقق الهدف المرجو.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.