كشفت الإدارة العامة للحج والعمرة بالسودان عن أسباب تصاعد الخلاف بينها وعدد من وكالات السفر بالعاصمة الخرطوم والولايات. وقالت إن الخلاف تم بسبب استبعاد وكالات من العطاء الذي فازت به نحو 35 وكالة فقط. وقال مدير إدارة الحج والعمرة بالإدارة العامة للحج والعمرة، محمد عبدالوهاب فضل الله، إن عدد الوكالات التي فازت بالعطاء يجيئ ضمن أكثر من 140 وكالة منافسة. وأكد أن شعبة الوكالات لا تحدد المواصفات وشروط الخدمات، بل هي من اختصاص لجنة فنية، مبيناً أن كل خطوات العطاء كانت سليمة. وأضاف: "استقالات الوكالات لا تعنينا أنها لا تعبر عن كل الشركات، وأصحاب المصلحة الحقيقيين هم الحجيج". من جانبه، ذكر رئيس شعبة أصحاب وكالات السفر والسياحة، محجوب المك، أنهم وجدوا - ما أسماه - الترصد والتعنت من إدارة الحج والعمرة في عمل الوكالات. وأشار إلى أن إدارة الحج والعمرة لم تمنحهم رداً مقنعاً، بل قلصت عدد الوكالات التي وصلت إلى 84 وكالة كان أداؤها ممتازاً، عبر ورش عمل ناقشت تقييم العمل. وأضاف: "رفضنا العطاء لشعورنا بأنه لا يقدم أي مصلحة للحاج، والخدمات التي تقدمها الوكالات تفوق ما تقدمه إدارة الحج والعمرة للمواطن".