أعلنت الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء عن زيادة القوى العاملة بمكاتب الطوارئ وبلاغات المشتركين خلال فصلي الصيف والخريف نسبة لكثافة الأعمال خلال هذه الفترة مؤكدة عمل هذه المكاتب طوال ال«24» ساعة لخدمة الزبائن. وأكد مدير الشركة المهندس علي عبدالرحمن علي في تصريح ل«اس ام سي»« استعداد مركز خدمات الزبائن لتلقي البلاغات عبر الرقم «4848»، موضحاً أنه سيتم خلال الفترة القادمة استقبال كل البلاغات العامة والخاصة عبر رقم العداد لتسهيل عملية الوصول للموقع بصورة أسرع والمساهمة في التحليل وتحديد المناطق المتأثرة. وأوضح مدير الشركة أن برنامج الصيانة سيتم الإعلان عنه مبكراً وقبل يوم في المناطق المستهدفة وإخطار الزبون حتى يضع الاحتياجات اللازمة قبل الصيانة.