جهود كبيرة من قبل الإدارة العامة لخطاب الزكاة من أجل الحصول على رضا المكلفين والمستفيدين من مصارفها الشرعية، وقد ابتدع الشيخ ممدوح حسن عبد الرحيم المدير العام لديوان الزكاة ما أسماه الشامل في خطاب الزكاة محاولة لتطبيق الجودة الشاملة في مشروع يحتوى على ستون منشطاً ما بين المجال الدعوي والإعلامي تسعى هذه المناشط لانزال الزكاة للمجتمع وإيصال رسالتها لفئاته المختلفة ابتداءً من رياض الأطفال والمدارس الثانوية والشباب والمرأة والفنانين من مسرحيين ومنشدين وأهل الرياضة عبر صادقات وجمعيات وشراكات تخلق تفاعل بين الديوان والمجتمع وتوصل رسالة الزكاة وتطبق برامج لمصلحة المجتمع لهذا الغرض جاءت جولة الشيخ ممدوح حسن لولايتي سنار والنيل الأزرق من أجل تطبيق هذا المفهوم، وقدم الشيخ ممدوح شرحاً لتفاصيل البرنامج فى مجالاته المختلفة متسائلاً عن امكانات المحليات البشرية وميزانيات عمل خطاب الزكاة وبرامجه الاعلامية والدعوية موجهاً بالاستعانة بمشرفين متعاونين للعمل لخطاب الزكاة بالمحليات وتفعيل البرامج الدعوية والاعلامية للاستفادة من اجهزة الاعلام بالولاية والمركز وجمع اللقاء الثاني المدير العام لخطاب الزكاة بالامة والدعاة بالولاية وساد اللقاء قدراً كبيراً من الشفافية والوضوح عن مطلوبات العمل الدعوى بالولاية وعلاقة الديوان باهل الدعوة واكد الدعاة استعدادهم لخدمة رسالة الزكاة وابلاغها للمجتمع مؤكدين عدم وجود اى خلافات بين المذاهب والطوائف الدعوي هوانها تعمل فى تناغم عبر المجلس الاعلى للدعوة والاجسام الدعوية الاخرى واكد الشيخ ممدوح استعداد الديوان بدعم كافة البرامج الدعوية واعمار دور العبادة مطالباً الدعاة بتسيير قوافل واقامة الندوات والمحاضرات وكل ما يخدم العمل الدعوى وشعيرة الزكاة مؤكداً استعداده لاقامة الدورات التدريبية والتاهيل وكل مطلوبات العمل الدعوى عبر خطاب الزكاة بالولاية، كما التقى الوفد مع الداعيات بمشروع (شقائق الزكاة) واستمع لتنوير من الاستاذة/ مواهب رمضان المشرفة على مجموعة شقائق الزكاة موضحة ان المجموعة تتكون من 50 داعية من كافة محليات الولاية تلقينه دورات تدريبية فى مجال العمل الدعوى بمركز كمال رزق وهن على استعداد لتنفيذ البرنامج المقترح من خطاب الزكاة وتعظيم الشعيره وتنفيذ اسبوع الزكاة بالولاية مضيفة ان المرأة لها عمل شراكات فى مجال الدعوة والقوافل الدعوية ضمن مشروع دروب الصادقات الذى نفذ بالتعاون مع ديوان الزكاة بالولاية. الشيخ ممدوح اوضح ان مجموعة شقائق الزكاة بولاية النيل الأزرق هى الاولى من نوعها على مستوى السودان مؤكداً ثقته فى الشراكة التى تجمع الديوان باتحاد المرأة ومقدرة المرأة فى التأثير على المجتمع وابلاغ رسالة الزكاة مطالباً بعمل تصور لدورة تدريبية لتأهيل الداعيات معلناً عن دعمه بمبلغ (10) الف جنيه للمجموعة، اما لقاء الشيخ ممدوح مع مجلس تنسيق خطاب الزكاة فقد كان لقاءً نوعياً تم فيه شرح مطلوبات العمل الاعلامى عبر الاجهزة والوسائط المختلفة لابلاغ خطاب الزكاة مطالباً بوضع خطة محددة للعمل، مضيفاً ان خطاب الزكاة له ميزانية لانفاذ الانشطة الدعوية والاعلامية موجهاً ادارة خطاب الزكاة بالولاية بالتواصل مع الاجهزة الاعلامية وعمل خارطة برامجية وفقاً للانشطة التى وردت فى الشامل لخطاب الزكاة، واكد المجتمعون استعداد اجهزتهم لتوصيل ونشر جميع البرامج التى تقدم من قبل خطاب الزكاة بالولاية واختتم الشيخ ممدوح بندوة بالمسجد العتيق بالدمازين تفاعل معها الحضور بالأسئلة والاستفسارات التي أجاب عنها الشيخ ممدوح.
