قالت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في السعودية إن إيقاف باقة الإنترنت اللامحدود خاص بعملاء باقة مسبق الدفع ولا يتضمن عملاء الباقات المفوترة للإنترنت اللامحدود. وأوضح بيان هيئة الاتصالات أنه وبالإشارة إلى ما تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي حول قيام بعض مقدمي خدمات الاتصالات بإيقاف باقات الإنترنت اللامحدود أنها تود إيضاح أن العروض الدائمة والترويجية التي يقدمها مقدمو الخدمات في المملكة تخضع للأطر التنظيمية المتعمدة في الهيئة ومن ضمنها حق مقدمي الخدمات في تعديل أو إلغاء بعض الباقات وفقاً للمعطيات التي تحكم كل حالة ومنها ما يتعلق بالعروض الخاصة بشرائح الإنترنت اللامحدود مسبق الدفع، والتي سجلت مؤشرات التشغيل فيها ارتفاعا بمعدلات استخدام تفوق بكثير المعدلات العالمية الأمر الذي أثر سلباً على أداء الشبكات وقدرتها على توفير الجودة المطلوبة للخدمات المقدمة ومن ذلك انخفاض سرعات الإنترنت لجميع العملاء. وأصدرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية تعليمات جديدة لشركات الاتصالات تقضي بمنع بيع شرائح الإنترنت اللامحدود في البلاد بداية من شهر أكتوبر القادم “للباقات مسبقة الدفع”، الأمر الذي لاقى ردود فعل متباينة على مواقع التواصل الاجتماعي لدى شريحة كبيرة من السعوديين. ويشمل المنع شركات الاتصالات الثلاث في خطوة الهدف منها التخفيف من استخدام شبكات الإنترنت وتوفير خدمة أفضل لجميع المستخدمين بما يتوافق مع معدلات استهلاك الإنترنت العالمية. يذكر أن دراسة أكدت أن متوسط استخدام الفرد للإنترنت في السعودية يبلغ 8 ساعات يوميا، كما بلغ عدد مستخدمي موقع تويتر بها، في دراسة نشرت قبل نحو عامين 4.8 مليون مستخدم وبلغت نسبة مستخدمي الإنترنت في السعودية عام 2015 حوالي 66% وبلغ عدد المستخدمين حوالي ال 21 مليون مستخدم في المملكة، وفق تقارير لجنة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية.
