رئيس اتحاد المصارعة وعضو الاولمبية السودانية يضع النقاط علي الحروف..الله جابو سليمان: انعقاد الجمعية حق كفله القانون وتأجيل انتخابات الاولمبية يظل نقطة سوداء لايمكن تجاوزها    شاهد بالصورة والفيديو.. خجل وحياء عروس سودانية من عريسها في ليلة زفافهما يثير اهتمام جمهور مواقع التواصل    images (23)    شاهد بالصورة والفيديو.. خجل وحياء عروس سودانية من عريسها في ليلة زفافهما يثير اهتمام جمهور مواقع التواصل    شاهد بالفيديو.. قائد قوات درع الشمال "كيكل" يدخل في وصلة رقص "عفوية" مع (البنيات التلاتة)    شاهد بالفيديو.. القيادي بالدعم السريع إبراهيم بقال يظهر بأحد الملاعب العالمية ويتابع مباراة كرة قدم.. تعرف على الحقيقة!!    شاهد بالصور.. المذيعة نسرين النمر توثق للحظات العصيبة التي عاشتها داخل فندق "مارينا" ببورتسودان بعد استهدافه بمسيرات المليشيا ونجاتها هي وزميلتها نجمة النيل الأزرق    شاهد بالفيديو.. القيادي بالدعم السريع إبراهيم بقال يظهر بأحد الملاعب العالمية ويتابع مباراة كرة قدم.. تعرف على الحقيقة!!    باريس يقهر آرسنال ويتأهل لمواجهة إنتر في نهائي دوري الأبطال    بهدفين مقابل هدف.. باريس يقهر آرسنال ويتأهل لمواجهة إنتر في نهائي دوري الأبطال    بيان توضيحي من مجلس إدارة بنك الخرطوم    سقوط مقاتلة أمريكية من طراز F-18 في البحر الأحمر    عندما كان المصلون في مساجد بورتسودان يؤدون صلاة الصبح.. كانت المضادات الأرضية تتعامل مع المسيّرات    ريال مدريد وأنشيلوتي يحددان موعد الانفصال    ما حقيقة وجود خلية الميليشيا في مستشفى الأمير عثمان دقنة؟    التضامن يصالح أنصاره عبر بوابة الجزيرة بالدامر    اتحاد بورتسودان يزور بعثة نادي السهم الدامر    محمد وداعة يكتب: عدوان الامارات .. الحق فى استخدام المادة 51    أمريكا: الهجمات بالمسيرات على البنية التحتية الحيوية تصعيد خطير في الصراع بالسودان    المضادات الأرضية التابعة للجيش تصدّت لهجوم بالطيران المسيّر على مواقع في مدينة بورتسودان    "آمل أن يتوقف القتال سريعا جدا" أول تعليق من ترامب على ضربات الهند على باكستان    في مباراة جنونية.. إنتر ميلان يطيح ببرشلونة ويصل نهائي دوري أبطال أوروبا    الهند تقصف باكستان بالصواريخ وإسلام آباد تتعهد بالرد    والي الخرطوم يقف على على أعمال تأهيل محطتي مياه بحري و المقرن    "أبل" تستأنف على قرار يلزمها بتغييرات جذرية في متجرها للتطبيقات    وزير الطاقة: استهداف مستودعات بورتسودان عمل إرهابي    ما هي محظورات الحج للنساء؟    توجيه عاجل من وزير الطاقة السوداني بشأن الكهرباء    وقف الرحلات بمطار بن غوريون في اسرائيل بعد فشل اعتراض صاروخ أطلق من اليمن    الأقمار الصناعية تكشف مواقع جديدة بمطار نيالا للتحكم بالمسيرات ومخابئ لمشغلي المُسيّرات    إسحق أحمد فضل الله يكتب: (ألف ليلة و....)    حين يُجيد العازف التطبيل... ينكسر اللحن    أبوعركي البخيت الفَنان الذي يَحتفظ بشبابه في (حنجرته)    تتسلل إلى الكبد.. "الملاريا الحبشية" ترعب السودانيين    استئناف العمل بمحطة مياه سوبا وتحسين إمدادات المياه في الخرطوم    هيئة مياه الخرطوم تعلن عن خطوة مهمة    تجدد شكاوى المواطنين من سحب مبالغ مالية من تطبيق (بنكك)    ما حكم الدعاء بعد القراءة وقبل الركوع في الصلاة؟    عركي وفرفور وطه سليمان.. فنانون سودانيون أمام محكمة السوشيال ميديا    قُلْ: ليتني شمعةٌ في الظلامْ؟!    الكشف عن بشريات بشأن التيار الكهربائي للولاية للشمالية    علي طريقة محمد رمضان طه سليمان يثير الجدل في اغنيته الجديده "سوداني كياني"    دراسة: البروتين النباتي سر الحياة الطويلة    في حضرة الجراح: إستعادة التوازن الممكن    التحقيقات تكشف تفاصيل صادمة في قضية الإعلامية سارة خليفة    الجيش يشن غارات جوية على «بارا» وسقوط عشرات الضحايا    حملة لمكافحة الجريمة وإزالة الظواهر السالبة في مدينة بورتسودان    ارتفاع التضخم في السودان    شندي تحتاج لعمل كبير… بطلوا ثرثرة فوق النيل!!!!!    انتشار مرض "الغدة الدرقية" في دارفور يثير المخاوف    مستشفى الكدرو بالخرطوم بحري يستعد لاستقبال المرضى قريبًا    "مثلث الموت".. عادة يومية بريئة قد تنتهي بك في المستشفى    وفاة اللاعب أرون بوبيندزا في حادثة مأساوية    5 وفيات و19 مصابا في حريق "برج النهدة" بالشارقة    عضو وفد الحكومة السودانية يكشف ل "المحقق" ما دار في الكواليس: بيان محكمة العدل الدولية لم يصدر    ضبط عربة بوكس مستوبيشي بالحاج يوسف وعدد 3 مركبات ZY مسروقة وتوقف متهمين    حسين خوجلي يكتب: نتنياهو وترامب يفعلان هذا اتعرفون لماذا؟    من حكمته تعالي أن جعل اختلاف ألسنتهم وألوانهم آيةً من آياته الباهرة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



حين تصبح شركات الاتصالات.. شاهد ملك
جمال علي حسن نشر في الراكوبة يوم 04 - 08 - 2015

يجب أن نعترف كصحافيين وكتاب رأي بتسيب الصحافة عن تقديم النقد المطلوب لشركات الاتصالات على تردي خدماتها، وربما يكون ذلك بسبب أن شركات الاتصالات وبحكم تعاونها الكبير ودعمها وإسنادها لاقتصاديات المؤسسات الإعلامية فإنها ظلت تتمتع بنوع من الحصانة غير المنطوقة عن النقد.
شركات تمول مؤسسات القطاع الإعلامي وتدعمها وتساعدها كثيراً في أداء دورها المهني تجاه قضايا المجتمع فتحظى مقابل ذلك بنوع من الاستثناء العرفي عن النقد، مثلها مثل شاهد الملك الذي يقدم عونه ودعمه للمحققين لكشف الجريمة التي هو شريك فيها مقابل العفو عنه.
بعض شركات الاتصالات الكبيرة تعذب عملاءها بتردي خدمات الاتصالات والإنترنت التي تقدمها لهم هذه الأيام وبصورة غير مسبوقة وغير محتملة.
الأمر لا يقف عند حدود خدمات الإنترنت وحدها بل حتى خدمات الاتصالات والرسائل هي أردأ وأسوأ ما تكون هذه الأيام، هواتفنا صارت خارج شبكة الاتصالات وخدمات الإنترنت المدفوعة مسبقاً غير متوفرة، ووزارة الاتصالات تتفرج على هذه المعاناة برغم ما تحتفظ به داخل أدراجها من عقود تشغيل وتشريعات وقوانين ولوائح لحماية حقوق العملاء.
هذه اللوائح المعطلة لأسباب غير معروفة لا تحوي بنوداً تقبل الاعتذارات والتصريحات المتأسفة التي تصدرها تلك الشركات للمشتركين عن تردي خدماتها، لأنها وبالمقابل لم تكن تقبل الاعتذار من المشتركين أنفسهم للشركة عن عدم سدادهم رسوم الخدمة أو تأخيرها أو تأجيلها.. هي شركات تجارية تحسب خدماتها بالدقيقة والثانية وتأخذ معظم حقوقها من المشتركين (كاش داون) عن طريق الدفع المقدم، فما الذي يجعل المشترك يقبل الاعتذار عن تأخير أو تردي أو غياب تلك الخدمات؟..
وزارة الاتصالات والهيئة القومية للاتصالات والجهات الإشرافية المسؤولة عن عمل هذه الشركات، تقع عليها مسؤولية حماية حقوق ملايين المشتركين في خدمات الاتصالات والانترنت فماذا تنتظر بعد كل هذا التراجع في مستوى خدمات الاتصالات والإنترنت؟..
أخبار العلاقات العامة التي تبثها مكاتب الهيئة والوزارة من شاكلة (وزيرة الاتصالات تستفسر شركات الاتصالات عن تردي الخدمة).. هذا النوع من الأخبار لا تعدو كونها مظاهر شكلية للدور الإشرافي المطلوب.
خدمات الاتصالات والإنترنت يدفع فيها المشتركون في بلادنا أموالا عزيزة تخرج من جيوب محدودة الدخل بعد أن تحولت الاتصالات إلى خدمة يحتاجها كل مواطن مثلها مثل الأكل والشرب والدواء..
شوكة كرامة
لا تنازل عن حلايب وشلاتين
اليوم التالي

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.