طالبت الجمعية السودانية لحماية المستهلك بنك السودان بالخروج من شركات الدفع الإلكتروني مع الاحتفاظ بدوره في التخطيط والتنظيم وإحكام الرقابة على تلك الشركات. وأكد الأمين العام للجمعية د. ياسر ميرغني أهمية الترويج لقانون المعاملات الإلكترونية حفاظاً على حقوق وواجبات المستهلك وتحقيقاً للعدالة بين الأطراف المختلفة في هذا المجال، مشيراً لتلقي لجنة العلاقات والاتصالات بالجمعية للعديد من الشكاوى من بينها أسعار الانترنت والجمع ما بين الزمن والسعات، موضحاً أن هذه الشكاوى تم إصدار فتوى بشأنها من مجلس الإسناد الفقهي التابع لجهاز تنظيم الاتصالات والبريد برفض الجمع ما بين السعات والزمن مما يعني انتهاء الاشتراك بانتهاء الميقات وليس بانتهاء الزمن مطالباً بإضافة مشغل رابع لشركات الاتصالات الثلاث زين - واريبا - وسوداني حفاظاً على المنافسة الشريفة وتطبيقاً للشفافية واحتراماً للمستهلك، مستعرضاً العديد من المشكلات والعقبات التي يعاني منها المستهلك في محور الاتصالات والتي من بينها التسعيرة والخدمات المتساوية والرسائل الاقتحامية المصحوبة بالإعلانات إضافة إلى أزمة حمولة الخطوط وغيرها .