أعلن وزير الإرشاد والاوقاف خليل عبدالله عن ضوابط لعمل الوكالات مبيناً ان وزارته ليس لديها محاباة أو حرب مع أصحاب الوكالات وإنما الضوابط تأتي من أجل تسهيل خدمة الحجاج مجدداً متابعتهم الدقيقة للوكالات ، وقال خليل ل(اس ام سي) إن الضوابط تتركز حول إمكانيات الوكالة من حيث التأهيل والسيرة الحسنة والمقدرات المالية وتنظيمها للحجاج في أفواج بعدد محدد يماثل الأفواج المتعارف عليها والتي حددتها الوزارة لتنظيم عمليات الحج وتقديم الخدمات وتقييدها بالعدد الذي تم التصديق لها به لضبط الحصص بجانب وضع قيمة نقل وخدمات الحجاج لدى الوزارة وتحويلها عبرهم عن طريق الوكالة المعنية لضمان حجوزات الحجاج في الوقت المناسب وشدد خليل بحرمان أية وكالة مخالفة وغير مؤهلة لنقل الحجاج، مشيراً إلى أن بعض الوكالات لم تستطع خلال حج العام الماضي توفير الحجوزات والخدمات والتفويج للحجاج، قائلا أن الضوابط للتأكيد على الحفاظ وضمان حقوق الحجاج مطالباً الوكالات بتقديم خدمات تتوافق مع ما يدفعه الحجاج.