القائد العام للقوات المسلحة يشارك مواطني منطقة شمبات فرحة عيد الفطر المبارك    البرهان: نجدد ألا هدنة ولا وقف لإطلاق النار بدون استيفاء إنسحاب وتجميع هذه المليشيا تمهيدا لاستكمال أي عملية سلمية    الهلال السوداني يعلن وصول السوباط إلى رواندا    شاهد بالصور.. فنانة تشكيلية تبيع لوحة للمطربة إيمان الشريف بمبلغ مليار جنيه وتعرض أخرى للسلطانة هدى عربي    رسالة من المرشد الإيراني مجتبى خامنئي    د.إبراهيم الصديق يكتب: الفولة تتفازع..    القتال وضعف الميليشيا..موسى هلال يفجرها مدوية    رئيس الهلال «السوباط» يطير الى كيجالي ليقود شحنة دعم استثنائية للاعبين في معركة الأبطال    نائب رئيس الهلال يتابع مران الفريق..    الهلال السوداني يؤدي البروفة الأخيرة مساء اليوم.. و«ريجيكامب» يجهز خطته لعبور نهضة بركان    الأمن يداهم مخزن يبيع الوقود المهرب لعصابات التنقيب عن الذهب    شاهد بالصور والفيديو.. لقطة طريفة.. طفل سوداني يرتبك أثناء محاولته التقاط "سيلفي" مع "البرهان" وقائد الجيش يقابل الموقف بضحكات عالية    شاهد بالفيديو.. قيادي بالدعم السريع: (مرتزقة من جنوب السودان يسيطرون على مدينة "الفولة" ويطردون قواتنا وأفرادنا عردوا وتركوا نساءهم)    شاهد بالفيديو.. ناشطة الدعم السريع الشهيرة "أم قرون" تتهم إعلاميون بالمليشيا حاولوا اغتيالها بوضع "السم" لها في الطعام وتكشفهم بالأسماء    شاهد بالفيديو.. مليشيا الدعم السريع تهدي فنانة "سيارة" بعد أن اتهمت أفراد المليشيا بسرقة منزلها ومنازل المواطنين بالفاشر وساخرن: (العربية مشفشفة يا فنانة)    ترامب: سندمر حقل بارس للغاز إذا قررت إيران مهاجمة قطر    إيران تفتح باب المشاركة في كأس العالم 2026    مشيتك تفضحك.. هكذا يعرف الآخرون إن كنت غاضباً أو حزيناً    للعام التاسع على التوالي.. الفنلنديون أكثر الشعوب سعادة    مفوضية العون الانساني بسنار تدشن كسوة الأيتام    غوتيريش يخاطب إسرائيل وأميركا: حان وقت إنهاء الحرب    السيسي يفاجئ الإمارات بزيارة خاطفة.. ويوجه رسالة بشأن الضربات الإيرانية    القوات المسلّحة السودانية تعلن استرداد محطة مهمة    بالصورة والفيديو.. ناشطة سودانية تحكي قصة ارتباطها وزواجها من نجم السوشيال ميديا "برهومي": (الشاريك وعايزك بحارب عشانك وعمرو م يلعب بيك)    تراجع معدّل التضخّم في السودان    بعد تجريد منتخب بلاده من كأس أفريقيا..الاتحاد السنغالي يعلن أول قراراته    مقرّ خاتم الأنبياء العسكري يتوّعد بردّ قويّ    ظهور لنجاة الصغيرة يفرح جمهورها.. والفنانة ترد    "رجعت الشغل تاني".. مطرب المهرجانات مسلم يعلن انتهاء أزمته    مشهد الولادة بمسلسل محمد إمام يثير غضباً.. والممثلة توضح    بادي يصدر مرسوم تنظيم أعمال التعدين التقليدي وضبط آليات التعدين بالنيل الأزرق    6 عادات يوصى بتجنبها في المساء لحماية القلب    دراسة : الأطعمة فائقة المعالجة تهدد كثافة العظام    ابتكار علاج لسرطان القناة الصفراوية من الحليب    ياسين أقطاي يكتب: كيف وقعت إيران في هذا الخطأ الإستراتيجي؟    رئيس الأهلي مدني وابنه يتعرضان لحادث مروع    المباحث تنهي مغامرات شبكة إجرامية متخصصة في الإحتيال علي أصحاب المحلات التجارية عن طريق اشعارات تطبيق بنكك المزيفة    شركة كهرباء السودان تحديث حول سير أعمال الصيانة الطارئة للشبكة القومية    لافروف قلق إزاء مستقبل نظام عدم انتشار الأسلحة النووية    توقّعات بارتفاع غير مسبوق في أسعار النفط    ضبط 238 كجم من "الآيس" وأسلحة بجانب نحاس بولاية البحر الاحمر    انقطاع طويل للكهرباء يضرب مُدناً وقُرى سودانية واسعة في رمضان    ضبط 238 كجم من "الآيس" وأسلحة بجانب نحاس بولاية البحر الاحمر    الشيخ بن زومة.. إلى جنة الخلد    أغلى علبة كعك في مصر تشعل مواقع التواصل    قيم الهلال المتوارثة يجب أن تبقى أبد الدهر    بنك السودان المركزي يصدر توجيهًا للمصارف    إبراهيم شقلاوي يكتب: الزراعة ما بعد اقتصاد الحرب    في زمن الضجيج.. القرآن بوصلة المعنى والسكينة    د.مزمل أبو القاسم يكتب: دموع الباز.. وزاهر! (2)    السودان.. الدفاع المدني يستعين ب"التوك توك"    طفح جلدي في رقبة الرئيس ترمب يثير تساؤلات حول صحته    ملتقي التحصين للعام 2025 ينعقد بحضور التحالف العالمي للقاحات والشركاء    صوت لا يغيب.. محمد رفعت ورحلة الآذان الخالد في رمضان    أجهزة الأمن السودانية تنهي مغامرات لص الصيدليات في عطبرة    شاهد بالفيديو.. الوطن يتعافى ويعود.. تزاحم مئات المصلين في صلاة التراويح بمسجد السيدة سنهوري بالخرطوم    شاهد بالفيديو.. الوطن يتعافى ويعود.. تزاحم مئات المصلين في صلاة التراويح بمسجد السيدة سنهوري بالخرطوم    السودان.. فكّ طلاسم"تبيدي للمجوهرات" في الخرطوم والتحقيقيات تفجّر مفاجأة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



توضيح مهم من بنك الخرطوم
كوش نيوز نشر في كوش نيوز يوم 10 - 10 - 2022

أكد بنك الخرطوم، أن النيابة والجهات العدلية هي وحدها صاحبة الاختصاص في معالجة عمليات التحاويل الخطأ والاحتيال. وأصدر البنك الاثنين، تنويراً للعملاء بالضوابط والإجراءات المصرفية اَلْمُتَّبَعَة فيما يخص عمليات التحويل الخطأ عبر بنكك وطريقة الاسترداد، وشرح الطريقة بالتفصيل.
وقال إن التوضيح لتجنب الوقوع في أي محاولات احتيال، "وكذلك لحسم ودحض أي ادعاءات باطلة عن عدم التزام البنك بالإجراءات القانونية والرقابية المتبعة وضوابط السرية المصرفية".
نص التوضيح وفق الصيحة:
توضيح هام!
فيما يخص خطوات التعامل مع بلاغات التحاويل الخاطئة،
في إطار تنوير عملائنا الكرام بالضوابط والإجراءات المصرفية اَلْمُتَّبَعَة فيما يخص عمليات التحويل الخطأ عبر بنكك وطريقة الاسترداد، يود البنك أن يوضح الإجراءات الصحيحة في مثل هذه الحالات للعملاء؛ لتجنب الوقوع في أي محاولات احتيال عبر الوسائط الاجتماعية المختلفة عبر صفحات مزيفة أو أشخاص يدعون إمكانية المساعدة في الاسترداد وكذلك لحسم ودحض أي ادعاءات باطلة عن عدم التزام البنك بالإجراءات القانونية والرقابية المتبعة وضوابط السرية المصرفية.
"نفيدكم بأن النيابة والجهات العدلية هي وحدها صاحبة الاختصاص في معالجة عمليات التحاويل الخطأ والاحتيال" وذلك وفق الإجراءات الآتية:
يتم فتح بلاغ بواسطة العميل المتضرر لدى النيابة والتي تقوم بدورها بإجراءات التحري ومن ثُمَّ مخاطبة البنك للاستفسار عن عملية التحويل التي تمت وعن معلومات المستفيد.
يقوم البنك وفقاً للقانون بالاستجابة لاستفسارات النيابة المختلفة وتوفير المعلومات المطلوبة في سرية تامة وتنفيذ أوامرها فيما يخص المبالغ.
"نؤكد بأن البنك لا يقوم إطلاقا بسحب أي مبالغ من حسابات العملاء دون موافقة العميل او مبرر قانوني او رقابي.
ويحتفظ البنك بكافة الحقوق القانونية والأدبية والفكرية في ملاحقة أي شخص يشين بسمعة البنك وموظفيه ويروج الإشاعات والأخبار الكاذبة، والمضللة ويحرض الغير بغرض الاضرار بسمعة ومصالح المؤسسة."

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.