أعلنت اللجنة العليا لنظيم خدمات العمرة عن تكوين لجنة لتلقي شكاوى المعتمرين ضد الوكالات التي لم تكمل خدماتها للمعتمرين. وأوضح الأستاذ أحمد سرالختم مدير إدارة الحج والعمرة بالإدارة العامة في تصريح ل(smc) عن انعقاد اللجنة العليا لتنظيم خدمات العمرة مطلعة على تقارير حول أحوال المعتمرين وموقف التأشيرات خلال الموسم المنصرم، مشيداً بالجهود المبذولة من حكومة المملكة العربية السعودية في توسعة الحرمين الشريفين التي أصدرت ضوابط محكمة لتنظيم وصول المعتمرين خاصة في ذروة الموسم خلال شهر رمضان، مؤكداً استمرار أعمال اللجنة لتلقي الشكاوى بإدارة مباني الإدارة العامة للحج والعمرة حتى (15) شوال ليتثنى لها الفصل في الشكاوى قبل نهاية الفترة المحددة لنهاية شيك الضمان.