بعثة منتخبنا تشيد بالأشقاء الجزائرين    منتخبنا المدرسي في مواجهة نظيره اليوغندي من أجل البرونزية    إتحاد الكرة يحتفل بختام الموسم الرياضي بالقضارف    حادثت محمد محمد خير!!    هل محمد خير جدل التعين واحقاد الطامعين!!    دقلو أبو بريص    كامل إدريس يلتقي الناظر ترك ويدعو القيادات الأهلية بشرق السودان للمساهمة في الاستشفاء الوطني    أكثر من 80 "مرتزقا" كولومبيا قاتلوا مع مليشيا الدعم السريع خلال هجومها على الفاشر    شاهد بالفيديو.. بلة جابر: (ضحيتي بنفسي في ود مدني وتعرضت للإنذار من أجل المحترف الضجة وارغو والرئيس جمال الوالي)    حملة في السودان على تجار العملة    اتحاد جدة يحسم قضية التعاقد مع فينيسيوس    إيه الدنيا غير لمّة ناس في خير .. أو ساعة حُزُن ..!    إعلان خارطة الموسم الرياضي في السودان    غنوا للصحافة… وانصتوا لندائها    ترتيبات في السودان بشأن خطوة تّجاه جوبا    توضيح من نادي المريخ    حرام شرعًا.. حملة ضد جبّادات الكهرباء في كسلا    تحديث جديد من أبل لهواتف iPhone يتضمن 29 إصلاحاً أمنياً    شاهد بالفيديو.. بأزياء مثيرة وعلى أنغام "ولا يا ولا".. الفنانة عشة الجبل تظهر حافية القدمين في "كليب" جديد من شاطئ البحر وساخرون: (جواهر برو ماكس)    امرأة على رأس قيادة بنك الخرطوم..!!    ميسي يستعد لحسم مستقبله مع إنتر ميامي    تقرير يكشف كواليس انهيار الرباعية وفشل اجتماع "إنقاذ" السودان؟    محمد عبدالقادر يكتب: بالتفصيل.. أسرار طريقة اختيار وزراء "حكومة الأمل"..    وحدة الانقاذ البري بالدفاع المدني تنجح في إنتشال طفل حديث الولادة من داخل مرحاض في بالإسكان الثورة 75 بولاية الخرطوم    "تشات جي بي تي" يتلاعب بالبشر .. اجتاز اختبار "أنا لست روبوتا" بنجاح !    "الحبيبة الافتراضية".. دراسة تكشف مخاطر اعتماد المراهقين على الذكاء الاصطناعي    الخرطوم تحت رحمة السلاح.. فوضى أمنية تهدد حياة المدنيين    المصرف المركزي في الإمارات يلغي ترخيص "النهدي للصرافة"    أول أزمة بين ريال مدريد ورابطة الدوري الإسباني    أنقذ المئات.. تفاصيل "الوفاة البطولية" لضحية حفل محمد رمضان    بزشكيان يحذِّر من أزمة مياه وشيكة في إيران    لجنة أمن ولاية الخرطوم تقرر حصر وتصنيف المضبوطات تمهيداً لإعادتها لأصحابها    انتظام النوم أهم من عدد ساعاته.. دراسة تكشف المخاطر    مصانع أدوية تبدأ العمل في الخرطوم    خبر صادم في أمدرمان    اقتسام السلطة واحتساب الشعب    شاهد بالصورة والفيديو.. ماذا قالت السلطانة هدى عربي عن "الدولة"؟    شاهد بالصورة والفيديو.. الفنان والممثل أحمد الجقر "يعوس" القراصة ويجهز "الملوحة" ببورتسودان وساخرون: (موهبة جديدة تضاف لقائمة مواهبك الغير موجودة)    شاهد بالفيديو.. منها صور زواجه وأخرى مع رئيس أركان الجيش.. العثور على إلبوم صور تذكارية لقائد الدعم السريع "حميدتي" داخل منزله بالخرطوم    إلى بُرمة المهدية ودقلو التيجانية وابراهيم الختمية    رحيل "رجل الظلّ" في الدراما المصرية... لطفي لبيب يودّع مسرح الحياة    زيادة راس المال الاسمي لبنك امدرمان الوطني الي 50 مليار جنيه سوداني    وفاة 18 مهاجرًا وفقدان 50 بعد غرق قارب شرق ليبيا    احتجاجات لمرضى الكٌلى ببورتسودان    السيسي لترامب: ضع كل جهدك لإنهاء حرب غزة    تقرير يسلّط الضوء على تفاصيل جديدة بشأن حظر واتساب في السودان    استعانت بصورة حسناء مغربية وأدعت أنها قبطية أمدرمانية.. "منيرة مجدي" قصة فتاة سودانية خدعت نشطاء بارزين وعدد كبير من الشباب ووجدت دعم غير مسبوق ونالت شهرة واسعة    مقتل شاب ب 4 رصاصات على يد فرد من الجيش بالدويم    دقة ضوابط استخراج أو تجديد رخصة القيادة مفخرة لكل سوداني    أفريقيا ومحلها في خارطة الأمن السيبراني العالمي    الشمالية ونهر النيل أوضاع إنسانية مقلقة.. جرائم وقطوعات كهرباء وطرد نازحين    شرطة البحر الأحمر توضح ملابسات حادثة إطلاق نار أمام مستشفى عثمان دقنة ببورتسودان    السودان.. مجمّع الفقه الإسلامي ينعي"العلامة"    ترامب: "كوكاكولا" وافقت .. منذ اليوم سيصنعون مشروبهم حسب "وصفتي" !    بتوجيه من وزير الدفاع.. فريق طبي سعودي يجري عملية دقيقة لطفلة سودانية    نمط حياة يقلل من خطر الوفاة المبكرة بنسبة 40%    عَودة شريف    لماذا نستغفر 3 مرات بعد التسليم من الصلاة .. احرص عليه باستمرار    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«تنظيم الاتصالات» تعمّم سياسات استخدام «فيسبوك» و«تويتر» في المدارس والجامعات قريباً
نشر في سودانيات يوم 19 - 09 - 2012


دينا جوني
كشف سالم الشاعر نائب مدير عام هيئة تنظيم الاتصالات لقطاع المعلومات والحكومة الإلكترونية ان “الهيئة" تتجه خلال الفترة المقبلة إلى تعميم سياسات استخدام مواقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك" و"تويتر" وتنظيم حملات توعية اجتماعية واسعة النطاق تشمل المدارس والجامعات وعدد من المؤسسات في الدولة.
وأضاف في حوار خاص ل"الاتحاد" على هامش “قمة الحكومات الخليجية للتواصل الاجتماعي" الذي عقد أمس في فندق ريتز كارلتون، ان “الهيئة" تقوم في الوقت الحالي بتنظيم ورش عمل لمختلف المؤسسات الحكومية عن أفضل سبل استخدام تلك القنوات في مجال عملها والتواصل مع الجمهور، والتي نصت عليها وثيقة تم إعدادها وتوزيعها سابقاً على مختلف الجهات الحكومية في الدولة، وسيتم مناقشتها في جلسات المؤتمر.
وقال ان ما تتضمنه الوثيقة مبني على المعرفة التراكمية التي توصلت إليها “الهيئة" حتى اليوم في مجال التواصل الاجتماعي والذي يعتبر مجالاً جديداً، وبالتالي فإن الفترة المقبلة قد تشهد إلحاق الوثيقة الحالية ببنود جديدة من التوصيات والمحاذير وفقاً لتطور التجربة في المؤسسات الحكومية في الإمارات.
ولفت الشاعر إلى ضرورة وجود قوانين منظّمة تجرّم فعل القدح والذم على شبكات التواصل الاجتماعي، مثلما هو مطبّق في القوانين المنظمة للإعلام. أما بالنسبة لإمكانية حظر أي حسابات على تلك المواقع، لفت الشاعر إلى أن الحكومة يجب أن تقوم بكل ما تراه مناسباً في ما يتعلق بمصلحة المجتمع والأفراد.
واعتبر ان القيادات في الدولة لديها الوعي الكامل لأهمية استخدام قنوات التواصل الاجتماعي وكيفية استخدامها بما فيه المصلحة العامة للأفراد أو الحكومية.
وقال الشاعر إن الإقبال المتنامي في العالم العربي على شبكات التواصل الاجتماعي سواء الأفراد أو المؤسسات الخاصة والحكومية، دفع بالهيئة إلى التفكير بضرورة “تجويد" تلك الخدمات من خلال عرض ومناقشة الممارسات الجيدة للتجربة ومحاذيرها، وإبلاغ التوصيات للجهات المعنية. واعتبر ان هدف “الهيئة" الأول تمكين المؤسسات الحكومية من استخدام شبكات التواصل الاجتماعي للتواصل بشكل سليم مع الجمهور.
ولفت الى أن “الهيئة" قد وجّهت بضرورة ان يكون الشخص المنوط بالتواصل مع الجمهور ملماً في تفاصيل العمل الداخلي للمؤسسة، وقادر على الإجابة عن كل الأسئلة، ومتمكن من اللغتين العربية والإنجليزية على الأقل، والتمكّن من صياغة الإجابات بشكل صحيح لإيصال الفكرة من دون أي هامش للخطأ.
وأشار إلى أن الخطأ مهما كان كبيراً أو صغيراً سيشوه سمعة المؤسسة نظراً لسرعة انتشار الخبر من خلال تلك القنوات، لافتاً الى ان التصحيح تأثير ضئيل للغاية في تلك الحالة.
الإعلام الاجتماعي
ولفت المؤتمرون في “قمة الحكومات الخليجية للتواصل الاجتماعي" إلى ضرورة حشد الطاقات واتخاذ الإجراءات الملائمة لتهيئة المنطقة للدخول في حقبة الإعلام الاجتماعي التي تجتاح العالم. وتستمر القمة المنعقدة لغاية 19 الجاري يتم خلالها مناقشة أبرز القضايا على صعيد شبكات التواصل الاجتماعي.
وأكد المجتمعون على أهمية توحيد الجهود المبذولة في إطار الارتقاء بالمعطيات على الأرض في المنطقة للاندماج ضمن المنظومة الإعلامية الجديدة لا سيما في ظل الإقبال المتزايد في العالم العربي على هذه الوسائل كموقع فيسبوك للتواصل الاجتماعي، والذي تضاعف عدد مستخدميه إلى ثلاثة أضعاف خلال العامين الماضيين من 16 إلى 45 مليون مستخدم، مع الإشارة إلى أن العام الماضي وحده سجل نسبة 50% من هذه الزيادة المطردة.
كما يحظى موقع تويتر الآخر بأهمية كبيرة تعكسها حجم التغريدات العربية التي بلغت 6 ملايين يومياً، بمعدل 70 تغريدة في الثانية، وفقاً لتقرير شبكات التواصل الاجتماعي في العالم العربي.
وزارة الخارجية
وفي كلمته، أعلن الدكتور سعيد الظاهري مستشار وزير الخارجية الإماراتي في الجلسة التي تناولت أثر وسائل الإعلام الاجتماعي كمؤشر دلالي على بعض المعطيات السياسية على الأرض وفي العلاقات الخارجية للحكومات، ان هدف وزارة الخارجية الاستفادة من تزايد استخدام مواقع التواصل الاجتماعي لتعزيز الاهتمام الوطني للأفراد في الدولة ومناقشة القضايا السياسية.
وأشار الى ان هدف الوزارة أيضاً تحقيق نسبة 100% من رضا الجمهور بالنسبة للتواصل معه في مختلف القضايا، خصوصاً الإنسانية منها، لافتاً إلى أن قضية “طفل النيل" نموذج واضح لتوجّه الوزارة. وتحدث الظاهري عن تجربة الوزارة في مجال التواصل الاجتماعي من خلال توفير حساب خاص بها على “تويتر"، وبث التنبيهات والتحذيرات أولاً بأول على “فيسبوك" أيضاً، ونشر استطلاعات الرأي، والإجابة عن تساؤلات الجمهور، والتعريف بجميع خدمات الوزارة.
وقد شارك في هذا الطرح شاني ديلون من وزارة الخارجية والكومنولوث في المملكة المتحدة، وريتشارد بونجان من وزارة الخارجية الأميركية، إضافة إلى جاريد جوليان، المستشار في الحكومة النيوزيلندية والذي تحدث عن تجربة بلاده الناجحة في إطار توظيف وسائل الإعلام الاجتماعي.
فئة الشباب
وتبرز بعض التحديات التي تعيق مسيرة تطور الإعلام الاجتماعي العربي والمتمثلة في 70 في المئة من المستخدمين هم من فئة الشباب ممن تتراوح أعمارهم بين 15 – 29 عاماً، الأمر الذي يعكس ضرورة إيجاد نوع من التوازن في هذا الجانب بين مختلف الشرائح.
وفي السياق ذاته، تطفو جزئية أخرى تتجلى في إيلاء الحكومات في المنطقة اللغة العربية صدارة اهتمامها خصوصاً مع التقارير التي تشير إلى أن هذه اللغة هي الأسرع انتشاراً على الإطلاق في تاريخ مواقع التواصل الاجتماعي تويتر.
وقال فادي سالم، مدير برنامج الحوكمة والابتكار في كلية دبي للإدارة الحكومية أنه: “لم يعد مجدياً للحكومات أن تبقى في موقع ردة الفعل، لا بد أن تحتل موقع المبادر وذلك للحيلولة دون حدوث أي خطأ أو لبس في عملية التواصل مع شعوبها، إذ ينبغي فتح قنوات الحوار عبر منابر الإعلام الجديد بصورة منتظمة".
مواقع التواصل الاجتماعي في الإمارات بالأرقام
تتصدر دول الخليج قائمة الدول العربية الخمس الأكثر استخداماً لمواقع التواصل الاجتماعي. وتحتل الإمارات المركز الأول في عدد مستخدمي موقع “فيسبوك" بالنسبة لعدد السكان بواقع 2.406.120 من أصل 8.260.000 بمعدل انتشار تبلغ نسبته 29.13% في العام 2011، وذلك وفقاً لتقرير الإعلام الاجتماعي العربي الذي أنجزته كلية دبي للإدارة الحكومية.
أما لغة الاستخدام المفضلة في الإمارات فهي الإنجليزية بنسبة 85.36%، تليها العربية بنسبة 9.91%، والفرنسية بنسبة 1.24%.
وبالنسبة ل"تويتر"، فتحتل الإمارات المركز الثاني في المنطقة العربية بالنسبة لعدد المستخدمين بواقع 201.060، فيما احتلت تركيا المركز الأول بواقع 217.627، وقطر المركز الثالث بواقع 133.209.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.