-عبر عدد من حجاج حملات ولاية الخرطوم رضاهم عن الخدمات التي قدمتها لهم بعثة الولاية ، مشيرين إلى الاهتمام المتزايد من إدارة الحملات بمستوى الخدمات والمتابعة الدقيقة ومعالجة أوجه القصور أولا بأول. وتفاوت تقييم الحجاج عبر استطلاعات على عينة عشوائية من مختلف حملات وأفواج الولاية أجرتها وحدة الإعلام بالبعثة بمخيمات الحجاج بمشعر منى تفاوت تقييمهم للخدمات التي قدمت لهم في مجالات السكن والإطعام والإرشاد بمكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة ما بين ممتاز وجيد جدا ، وأبانوا أن أمراء الأفواج ظلوا على تواصل دائم معهم لتقديم أي خدمات وتذليل أي صعاب تواجههم ، ملمحين إلى أن ذلك قد يكون نتيجة إلى إحكام التنسيق الإداري والإشراف والرقابة المباشرة من قيادة البعثة لمستوى الأداء واستفسارهم مباشرة عن أي أوجه قصور . وأكد الحجاج المستطلعون أن عيادات الخدمة الطبية كانت متوفرة بمساكن الحجاج بمكة المكرمة ومنتشرة بالمدينة المنورة ما أتاح لأي حاج مقابلة الطبيب عند الحاجة لذلك ، في حين تتولى السلطات السعودية مسئولية تقديم الخدمات الطبية في مرحلة المشاعر المقدسة، مبينين أن خدمات النقل بين المدن والنفرة إلى منى والتصعيد إلى عرفات والإفاضة إلى مزدلفة كانت مميزة ، علاوة على بصات النقل إلى الصلوات. وظلت ألسنة الحجاج خلال الاستطلاعات التي تبث لاحقا بالقنوات الفضائية تلهج بالشكر والثناء والدعاء للقائمين على أمر الحج بالولاية من قيادات وأعضاء بعثة وأمراء أفواج وكل من أسهم في هذه الخدمات الجليلة ، داعين إلى المحافظة على هذا المستوى من الخدمات مع التطوير المستمر ومواكبة التطورات والمستجدات .