انتقد مواطنون تمسُّك بعض شركات الاتصالات بالسودان بنظام الحساب بالدقيقة بدلاً عن نظام الثانية الذي أصدرته قبل عام الهيئة القومية للاتصالات، وعابوا على الوزارة عدم متابعة مدى الالتزام بقراراتها التي تصب في مصلحة المستهلك. وقال المحلل الاقتصادي، محمد الناير بحسب «الشروق» إن هناك عدم وضوح في تعرفة الاتصالات، مضيفاً: «الشخص يكون غير مطلع على عدد الدقائق والمبلغ الذي سحب، ما يؤكد أنه يتعامل مع أمر مجهول تماماً»، داعياً لوجود طرق تعرِّف المستهلك بقيمة الخصم، وأضاف أن تحقيق النظام بالثانية يزيل بعض العبء.