شاهد.. ماذا قال الناشط الشهير "الإنصرافي" عن إيقاف الصحفية لينا يعقوب وسحب التصريح الصحفي الممنوح لها    10 طرق لكسب المال عبر الإنترنت من المنزل    بورتسودان.. حملات وقائية ومنعية لمكافحة الجريمة وإزالة الظواهر السالبة وضبط المركبات غير المقننة    قرارات وزارة الإعلام هوشة وستزول..!    شاهد بالفيديو.. طفلة سودانية تخطف الأضواء خلال مخاطبتها جمع من الحضور في حفل تخرجها من إحدى رياض الأطفال    شاهد بالفيديو.. الفنانة إنصاف مدني تنصح الفتيات وتصرح أثناء إحيائها حفل بالخليج: (أسمعوها مني عرس الحب ما موفق وكضب كضب)    جرعات حمض الفوليك الزائدة ترتبط بسكري الحمل    إصابة مهاجم المريخ أسد والنادي ينتظر النتائج    السفاح حميدتي يدشن رسالة الدكتوراة بمذبحة مسجد الفاشر    الأمين العام للأمم المتحدة: على العالم ألا يخاف من إسرائيل    إبراهيم عثمان يكتب: عن الفراق الحميم أو كيف تخون بتحضر!    لينا يعقوب والإمعان في تقويض السردية الوطنية!    تعرف على مواعيد مباريات اليوم السبت 20 سبتمبر 2025    الأهلي مدني يدشن مشواره الافريقي بمواجهة النجم الساحلي    حمّور زيادة يكتب: السودان والجهود الدولية المتكرّرة    إبراهيم شقلاوي يكتب: هندسة التعاون في النيل الشرقي    الأهلي الفريع يكسب خدمات نجم الارسنال    حوار: النائبة العامة السودانية تكشف أسباب المطالبة بإنهاء تفويض بعثة تقصّي الحقائق الدولية    الطاهر ساتي يكتب: بنك العجائب ..!!    صحة الخرطوم تطمئن على صحة الفنان الكوميدي عبدالله عبدالسلام (فضيل)    «تزوجت شقيقها للحصول على الجنسية»..ترامب يهاجم إلهان عمر ويدعو إلى عزلها    بيان من وزارة الثقافة والإعلام والسياحة حول إيقاف "لينا يعقوب" مديرة مكتب قناتي "العربية" و"الحدث" في السودان    وزير الزراعة والري في ختام زيارته للجزيرة: تعافي الجزيرة دحض لدعاوى المجاعة بالسودان    بدء حملة إعادة تهيئة قصر الشباب والأطفال بأم درمان    إبراهيم جابر يطمئن على موقف الإمداد الدوائى بالبلاد    لجنة أمن ولاية الخرطوم: ضبطيات تتعلق بالسرقات وتوقيف أعداد كبيرة من المتعاونين    هجوم الدوحة والعقيدة الإسرائيلية الجديدة.. «رب ضارة نافعة»    هل سيؤدي إغلاق المدارس إلى التخفيف من حدة الوباء؟!    الخلافات تشتعل بين مدرب الهلال ومساعده عقب خسارة "سيكافا".. الروماني يتهم خالد بخيت بتسريب ما يجري في المعسكر للإعلام ويصرح: (إما أنا أو بخيت)    تعاون مصري سوداني في مجال الكهرباء    ترامب : بوتين خذلني.. وسننهي حرب غزة    شاهد بالفيديو.. شيخ الأمين: (في دعامي بدلعو؟ لهذا السبب استقبلت الدعامة.. أملك منزل في لندن ورغم ذلك فضلت البقاء في أصعب أوقات الحرب.. كنت تحت حراسة الاستخبارات وخرجت من السودان بطائرة عسكرية)    900 دولار في الساعة... الوظيفة التي قلبت موازين الرواتب حول العالم!    "نهاية مأساوية" لطفل خسر أموال والده في لعبة على الإنترنت    محمد صلاح يكتب التاريخ ب"6 دقائق" ويسجل سابقة لفرق إنجلترا    المالية تؤكد دعم توطين العلاج داخل البلاد    شاهد بالفيديو.. نجم السوشيال ميديا ود القضارف يسخر من الشاب السوداني الذي زعم أنه المهدي المنتظر: (اسمك يدل على أنك بتاع مرور والمهدي ما نازح في مصر وما عامل "آي لاينر" زيك)    الجزيرة: ضبط أدوية مهربة وغير مسجلة بالمناقل    ماذا تريد حكومة الأمل من السعودية؟    إنت ليه بتشرب سجاير؟! والله يا عمو بدخن مجاملة لأصحابي ديل!    في أزمنة الحرب.. "زولو" فنان يلتزم بالغناء للسلام والمحبة    إيد على إيد تجدع من النيل    حسين خوجلي يكتب: الأمة العربية بين وزن الفارس ووزن الفأر..!    ضياء الدين بلال يكتب: (معليش.. اكتشاف متأخر)!    في الجزيرة نزرع أسفنا    من هم قادة حماس الذين استهدفتهم إسرائيل في الدوحة؟    مباحث شرطة القضارف تسترد مصوغات ذهبية مسروقة تقدر قيمتها ب (69) مليون جنيه    في عملية نوعية.. مقتل قائد الأمن العسكري و 6 ضباط آخرين وعشرات الجنود    الخرطوم: سعر جنوني لجالون الوقود    السجن المؤبّد لمتهم تعاون مع الميليشيا في تجاريًا    وصية النبي عند خسوف القمر.. اتبع سنة سيدنا المصطفى    جنازة الخوف    حكاية من جامع الحارة    حسين خوجلي يكتب: حكاية من جامع الحارة    مشكلة التساهل مع عمليات النهب المسلح في الخرطوم "نهب وليس 9 طويلة"    وسط حراسة مشددة.. التحقيق مع الإعلامية سارة خليفة بتهمة غسيل الأموال    نفسية وعصبية.. تعرف على أبرز أسباب صرير الأسنان عند النوم    بعد خطوة مثيرة لمركز طبي.."زلفو" يصدر بيانًا تحذيريًا لمرضى الكلى    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



لماذا يا شركة (زين)؟؟
قير تور نشر في النيلين يوم 08 - 09 - 2008

حاولت بقدر الإمكان استخدام اقل ما يمكن لوصف ما عايشته مع الشركة الواسعة الإنتشار، شركة إتصالات (زين) فلم أجد سوى أن أحكي لكم قصة حقيقية لا تزال متواصلة حتى لحظة كتابتي هذه السطور.. نهار 2 سبتمبر 2008 م وقد بدأت قبل عشرة أيام لا نعلم نهايتها حتى الآن.
وتتلخص القصة بإختصار بأن أحد أقربائي في التاريخ المذكور أعلاه ذهب لشراء كرت شحن من فئة الخمسة جنيهات، وهاتفه الجوال يتبع شريحته لشركة زين للإتصالات، وكان أن اشترى الكرت ذي الرقم المتسلسل (230056029242) أما الرقم الذي كان عليه إنزاله في التلفون حتى يأتيه الرصيد فكان (291303936257494) وقام هذا الشخص بإنزال الرقم لكنه لم يجد اي رصيد يغذي الهاتف.. تحير جداً وعندما استفسر عرف بأن الكرت غير منشط الفعالية ويحتاج لتنشيط حتى ينزل الرصيد كاملاً. وعرف هذا ايضاً بأن الكثيرين من زبائن الشركة يواجهون هذه المشكلة فهناك العديد من الكروت مطروحة في السوق للبيع غير نشطة.
نسيت السبب الذي جمعنا مع قريبي هذا في ذلك اليوم حتى وقفت على ما يجري، فقد كانت زوجته مغمياً عليها وذهب بها إلى مركز صحي قريب منه بالسامراب في بحري وحاول إجراء إتصالات لكنه فشل لأن الشركة المحترمة لم يكن أمامها سوى هذه الكروت غير الفعالة.. ولم يقف مكتوف اليد بل قام بمراجعة أكثر من ثلاث مراكز خدمة تتبع لشركة زين وفي كل مرة يتم وعده بإصلاح العطب ويتحدثون إليه كلاماً معسولاً.
ومن أغرب الأحاديث التي سمعتها هو اقتراح غريب جداً.. قاله أحدهم يعمل بالشركة لقريبي هذا بعد أن تفتقت قريحته بالحل الناجع (لماذا لا ترجع الكرت لمن اشتريته منه)؟!... تصوروا شركة باعت كروتاً لزبائنها بالدفع المقدم تطالب الزبون بإرجاع البضاعة لزبون آخر ضحية بدوره (المستهلك والبائع كلاهما ضحيتان لشيء واحد).
ماذا نقول يا سادتي أكثر من القول (لماذا) يا شركة زين فلا يمكن أن تأخذوا المبالغ من المواطنين وتعطوهم كروتاً لا تعمل وتضيع عليهم الكثير من الزمن، بل إن الأمر يتعدى أكثر من ذلك فالمستهلك لكرت زين عندما يأتي مشترياً ويكتشف عدم وجود رصيد للكرت يظن بأن البائع غشه ولا يصدقه أبداً بأن المشكلة من الشركة.
إن كانت هناك جهة تستحق إلقاء اللوم فهي نيابة حماية المستهلك أين دوركم في مثل هذه الأمور وكذلك اين نيابة الثراء الحرام.
نسيت تذكيركم بأن الكرت موضوع الحديث تنتهي صلاحيته في 30/6/2009م، وقبل أن تجيب شركة زين على هذا الخلل بدوري أسأل الشركة هل هذا الخلل في الكرت خالي الرصيد.. وربما غيره.. هل هو بسبب خطأ في التصنيع أم هناك شبكة تزوير لكروت زين واسعة الإنتشار؟؟ إذا كان خللاً في التصنيع فعلى الشركة أن تراجع هذه الكروت وتسحبها من الأسواق فوراً وإذا كان بسبب التزوير فهناك وسائل ناجعة لمحاصرة هذا الأمر.. ورغم ذلك فصديقي المتضرر شرع في نيل حقه القانوني.
لويل كودو - السوداني-العدد رقم 1012- 2008-09-08

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.