بدأت مخاطر التشغيل تأخذ حيزاً كبيراً في اهتمامات المؤسسات وقد جاء الاهتمام بها كخطر منفصل حديثاً في المنشآت المالية نظراً للتطور والتقدم الذي طرأ على عمليات البنوك داخلياً وخارجياً. وقد ناقشت الورقة التي قدمها الدكتور د. محمد أحمد عمر طه مدير إدارة المخاطر ببنك البركة السوداني في المنتدى المصرفي «94» الذي جاء تحت عنوان «آليات إدارة مخاطر التشغيل في المصارف السودانية» والذي نظمته أكاديمية السودان للعلوم المصرفية والمالية بالتعاون مع بنك البركة السوداني. ناقشت الخطط التي يمكن استخدامها لتخفيف تلك المخاطر وتحديد الفجوة بينهما وهي اكتشاف الخطر والتقدير عنه وتحديد المؤشرات الرئيسية لمخاطر التشغيل والتقارير وتصميمها ودوريتها والجهة التي ترفع لها وحساب رأس المال المقابل لمخاطر التشغيل وقد عرفت الورقة مخاطر التشغيل بأنها مدى احتمالية حدوث الخسائر المباشرة أو غير المباشرة التي قد تنشأ نتيجة عدم كفاية أو فشل الإجراءات والأنظمة الداخلية لتقنين العمليات أو نقص كفاءة أداء الأشخاص والنظم أو تأثيرات الأحداث الخارجية وقد اشتملت الورقة على أهم أهداف مخاطر التشغيل وهي معرفة مصدر الخطر وتحديد احتمالية وقوع الخطر وتوفر القدرة على قياس الخطر وتقييم آثار الخطر. وتحديد وسائل الرقابة والسيطرة على مخاطر التشغيل للحد منها ووضعه إجراءات وتحديد المسؤوليات للمتابعة اليومية لمخاطر التشغيل. وذلك لتجنب إضعاف قدرة البنك على الاستمرار في أداء مهامه وممارسة انشطه والحد من قدرة البنك على الاستمرار في أداء مهامه وممارسة أنشطته والحد من قدرة البنك على استقلال الفرص المتاحة في بيئة العمل المصرفية. وكانت أهم مزايا إدارة مخاطر التشغيل وتحسين الإجراءات الداخلية والتوافق مع مطلوبات السلطة الرقابية وتخفيض حجم الخسائر والتكاليف الناجمة عن مخاطر التشغيل وتعظيم فرص البقاء التنافسي للبنك محلياً وعالمياً. كما استعرضت الورقة أهم المبادئ للممارسات السليمة في إدارة مخاطر التشغيل بجانب عرضها لهيكل إدارة التشغيل كما قدمت الورقة أهم نماذج لمخاطر التشغيل في المصارف السودانية وهي الاحتيال والتدليس الداخلي والاحتيال الخارجي وممارسات العاملين وسلامة أمن أماكن العمل والعملاء والمنتجات وممارسات العمل وقفل وتبديد الأصول بجانب توقف الأعمال وفشل وانهيار الأنظمة وتنفيذ وتقديم الخدمات كما خلصت الورقة إلى الاهتمام بمخاطر التشغيل وجعلها أولويات بالنسبة للقائمين على أمر المصارف. وجاءت توصيات مقدم الورقة إلى انتقاء بنك السودان المركزي للممارسات المميزة في إدارة مخاطر التشغيل في المصارف العالمية والاقليمية وتهيئة وتوجيه المصارف السودانية لتطبيقها وعقد ورش عمل تستهدف العاملين بإدارات المخاطر لوضع إطار عام لإدارة مخاطر التشغيل في المصارف السودانية بجانب نشر ثقافة إدارة المخاطر خاصة إدارة مخاطر التشغيل بين العاملين بالجهات المصرفي فضلاً عن تحديد وحدة بإدارة المخاطر في كل بنك تخصص لإدارة مخاطر التشغيل. صحيفة آخر لحظة تقرير: سهام منصور
