حاكم إقليم دارفور يجتمع مع المديرة العامة بالإنابة لمكتب تنسيق الشؤون الإنسانية بجنيف (OCHA)    شاهد بالفيديو.. طبيب بمستشفى نيالا يشكو من انتهاكات أفراد الدعم السريع ويحكي قصة نجاته من القتل بعدما رفع أحدهم السلاح في وجهه    شاهد بالصورة والفيديو.. الراقصة الحسناء "هاجر" تشعل حفل طمبور بفاصل من الرقص الاستعراضي والجمهور يتفاعل معها بطريقة هستيرية    الهلال السوداني يفجر أزمة منشطات ضد نهضة بركان في دوري أبطال إفريقيا    شراكة استراتيجية بين "الشباب والرياضة" و"الصناعة" لتمكين المبتكرين ودعم الإنتاج الشبابي    من إيطاليا إلى بولندا.. سرقة 413 ألف قطعة شوكولاتة.. ما القصة؟    ترامب: إيران منحتنا 20 ناقلة نفط والشحن يبدأ غدًا    بوتين: روسيا مستعدة لاستضافة الألعاب الأولمبية في المستقبل    أزمة منشطات تشعل دوري أبطال إفريقيا.. الهلال السوداني يشكو نهضة بركان المغربي ل"الكاف"    برشلونة يتلقى دفعة معنوية قبل مواجهة أتلتيكو مدريد    كريم عبد العزيز وفريق مطلوب عائليا يبحثون عن دولة أوروبية للتصوير الخارجى    أيهما أكثر فائدة القهوة أم عصير البرتقال صباحًا.. والكميات المناسبة    آلام الدورة ليست دائمًا طبيعية.. إشارات تكشف بطانة الرحم المهاجرة مبكرًا    فصيلة الدم تكشف احتمالية الإصابة بالسكري    مجهولين ينبشون قبر رجل دين بولاية الجزيرة وينقلون جثمانه إلى جهة غير معلومة    السيسي للرئيس ترامب: لا أحد يمكنه وقف الحرب في المنطقة إلا أنت    عادل الباز يكتب: البلد محاصرة والشعب منصرف عن معركته    "فيفا" يتّخذ موقفًا حازمًا بشأن مشاركة إيران في كأس العالم    قمة الافلاس.. وآخر "البليلة حصحاص"..!!    شكوى الهلال تربك «الكاف».. والتأجيل لغدًا الثلاثاء    شاهد بالصورة والفيديو.. بعد إيمي سمير غانم.. "كورال" مصري يغني أغنية الفنانة السودانية توتة عذاب "الترند" وشاعر الأغنية يعبر عن إعجابه    شاهد بالفيديو.. حمزة عوض الله يهاجم الشاعرة داليا الياس بسبب تبادل السلام بالأحضان مع المطرب شريف الفحيل ويصف المدافعين عنها بأصحاب الفكر الديوثي    عثمان ميرغني يكتب: حلفا .. والشمالية..    قوى سياسية في السودان تعلن عن مقاطعة مؤتمر في برلين    شاهد بالفيديو.. في ظهور مثير.. رجل يمسك بيد الفنانة هدى عربي كأنه عريسها ويدخل بها لقاعة الفرح والشائعات تلاحق السلطانة هل هو زوجها؟    الكاف.. (الجهاز) في القاهرة و(الريموت كنترول) في الرباط    دار الأوبرا تحتفى بذكرى رحيل عبد الحليم حافظ بحفلين اليوم وغداً    مصر.. الدولار يقترب من 54 جنيها لأول مرة    نتفليكس تزيل الستار عن أول صورة لشخصية جو كينيدى الأب فى مسلسلها الجديد    سارة بركة: أحمد العوضى مجتهد بشكل كبير وبيحب شغله جدا    اختيار غير متوقع لمستقبل "الملك المصري"    وجبة سمك تُنهي حياة 3 سودانيين بالقاهرة وتتسبب في إصابة 4 آخرين بحالة تسمم غذائى حاد    بسبب ضعف الراتب.. وزير الثروة الحيوانية بالسودان يبحث عن عمل إضافي    رئيس الوزراء يصدر قرارًا بشأن الرسوم الجديدة في المعابر    محمد عبد الباسط يكتب: لهذا تحركت باكستان الآن للوساطة بين أمريكا وإيران    السكوت على هذا الأمر لا يرضي الله ولا رسوله!!    ارتفاع أسعار الذهب في السودان    الخليج الضحية الكبرى: إيران وجهت 83% من هجماتها إليه… و17% فقط إلى إسرائيل    مهلة أخيرة للمخالفين: خيارات متعددة لمعالجة أوضاع التأشيرات المنتهية في السعودية    ضبط 2800 قندول بنقو بالجزيرة في عملية نوعية لمكافحة التهريب    ترامب يصدر أوامره ويكشف تطورات مثيرة مع إيران    الأمن يداهم مخزن يبيع الوقود المهرب لعصابات التنقيب عن الذهب    تراجع معدّل التضخّم في السودان    رئيس الأهلي مدني وابنه يتعرضان لحادث مروع    المباحث تنهي مغامرات شبكة إجرامية متخصصة في الإحتيال علي أصحاب المحلات التجارية عن طريق اشعارات تطبيق بنكك المزيفة    ضبط 238 كجم من "الآيس" وأسلحة بجانب نحاس بولاية البحر الاحمر    ضبط 238 كجم من "الآيس" وأسلحة بجانب نحاس بولاية البحر الاحمر    الشيخ بن زومة.. إلى جنة الخلد    قيم الهلال المتوارثة يجب أن تبقى أبد الدهر    في زمن الضجيج.. القرآن بوصلة المعنى والسكينة    السودان.. الدفاع المدني يستعين ب"التوك توك"    د.مزمل أبو القاسم يكتب: دموع الباز.. وزاهر! (2)    طفح جلدي في رقبة الرئيس ترمب يثير تساؤلات حول صحته    صوت لا يغيب.. محمد رفعت ورحلة الآذان الخالد في رمضان    أجهزة الأمن السودانية تنهي مغامرات لص الصيدليات في عطبرة    شاهد بالفيديو.. الوطن يتعافى ويعود.. تزاحم مئات المصلين في صلاة التراويح بمسجد السيدة سنهوري بالخرطوم    شاهد بالفيديو.. الوطن يتعافى ويعود.. تزاحم مئات المصلين في صلاة التراويح بمسجد السيدة سنهوري بالخرطوم    السودان.. فكّ طلاسم"تبيدي للمجوهرات" في الخرطوم والتحقيقيات تفجّر مفاجأة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شركة زين .. قرارات خاطئة


منصات حرة
شركة زين .. قرارات خاطئة
نورالدين محمد عثمان نورالدين
[email protected]
شركة زين هى أقدم شركة إتصالات فى السودان بإعتبارها المشتري لموبيتل وماتزال حتى الآن الشبكة بإسم موبيتل ولكونها إحتكرت السوق لفترة طويلة جداً جنت أرباح خيالية جداً فى فترة وجيزة وعندما بدأت هناك منافسة بدخول ثلاث شركات فى مجال الإتصالات وهى شركة سوداني وأم تي إن وكنار بدأت زين فى مجاراة السوق حتى لاتفقد زبائنها ولكن ظلت تتلاعب بهم وتأخذ منهم بالشمال ما أعطتهم إياه باليمين فالشركة ما تزال ليومنا هذا تحاسب عملائها بالدقيقة أفرض أنك شغلت الخط لمدة ثانية واحدة شركة زين تأخذ منك سعر الستين ثانية بالكامل دون أي وازع أخلاقي وعندما إحتج المستخدمين طلبت الهيئة القومية للإتصالات من كل الشركات أن تحاسب بالثانية ولكن لم تنفذ زين القرار ..هذا جانب والجانب الآخر هو أن شركة زين تخرج لنا بعروض ولكن نجدها تأخذها مرة أخري فالتحويل من حزمة لأخرى برسوم وهناك رسوم تجديد شهري للإرسال واليوم قالت أن هذه الرسوم ستعود لك رصيداً ولكن فقط داخل الشبكة إذن هى لم تخسر شئ ولم تقدم شئ وأيضا هناك مكالمتين مجانيتين عند إنقطاع الخط حتى تكمل مكالمتك ولكن إتضح أيضا أن من شروطها أن يكون هناك رصيد معين متبقي فهذا وكأنه تلاعب على المشترك كما إنها فرضت رسوم على تحويل الرصيد تزيد كل فترة دون سبب منطقي واليوم وهو ما جعل الكثيرين من مشتركي زين فى حالة تذمر هو قرارها الأخير بإقاف إستخدام شريحة زين فى كونكت زين تخيلوا زين تحارب نفسها وعندما تم سؤال الشركة لماذا قالت وبكل صراحة إنها أنزلت نوعين من الكونكت فى السوق حتى تتمكن من تسويقها وبإفتراض هذا السبب ما هو ذنب هؤلاء المشتركين المساكين الذين ليس فى إستطاعتهم إستخدام النت بدفع مبلغ فوق الخمسين ألف جنيهاً حتى يتمكنوا من التواصل مع أصدقائهم وبهذا القرار قطعت زين هذا التواصل ومنعت شريحة كبيرة كانت مستفيدة من خدمة الجنيه اليومي أو الخمسة جنيهات الأسبوعية وطمعت فى توزيع أكبر قدر من أجهزتها الجديدة ولكن المؤسف حقاً أن هذه الشركة تدعي إنها تقدم خدمات إجتماعية وفى نفس الوقت تربح وتأخذ من غير وجه حق من ذات المجتمع الذي تدعي إنها تخدمه وهناك مفارقة غريبة فدائماً الشبكة سيئة للغاية وتحديداً فى مناطق معينة وهذا ليس تشهير بالشركة بقدر ماهو وقوف مع شريحة كبيرة تأثرت بهذه القرارات وستتأثر فى المستقبل إن لم نقم بواجبنا وتوضيح هذه الحقائق التى يعرفها الكثيرين من ضمنهم مدراء هذه الشركة ولكن المؤسف أنهم يتمادون فى الخطأ والغريب عندما ينقطع الخط لسوء الشبكة وتعاود الإتصال لثانية أخرى وينقطع الخط وتتكرر هذه المسألة عدة مرات فالنقل خمسة مرات خلال خمسة ثواني تأخذ منك الشركة حساب خمسة دقائق تخيلوا كيف تربح هذه الشركة من خلال سوء شبكتها فلماذا تقويها وتصلحها طالما خمسة ثواني سيتم حسابها ثلاثمائة ثانية بنسبة خيالية وقس على ذلك .. ومن هنا نطالب شركة زين للإتصالات بالعدول عن طريقة الحساب بالدقيقة هذه الطريقة الغير عادلة والتراجع فوراً عن قرارهاً وتفعيل كل شرائح زين لتعمل فى كل إجهزة الإنترنت فى كل زمان وفى كل مكان حتى يصبح زين عالم جميل ولكن بهذه الطريقة تطرد الشركة مشتريكيها وبالفعل هناك الكثيرين إتجهوا لإستخدام شرائح الشركات الأخرى للدخول فى النت وحتى للمكالمات فهناك الحساب بالثانية ولا إشتراك شهري وحتى سعر المكالمات منخفض قياساً بشركة زين هذا هو إحتجاج شريحة كبيرة من مشتركي زين وهذا بمثابة طلب على الهواء مباشرة ..وفى حالة عدم الرد سنعاد المحاولة وفى حالة إغلاق الخط ستكون هناك رسالة صوتية وفى حالة عدم الرد على الرسالة سيذهب الجميع ويتركوا زين فى عالمها الجميل وحيدة ..وحتى لا يحدث هذا عليكم بترضية مشتركي زين وإطلاق حرية شرائح النت ..
مع ودي ..
جريدة الجريدة

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.