كباشي يحيي صمود مواطني شرق النيل ويوجه بزيادة محولات الكهرباء ومكاتب السجل المدني بالمنطقة    تطور حاسم بقضية "الاعتداء الجنسي" في منزل لامين يامال    مجلس شؤون الأحزاب السياسية بالسودان يعلن بدء تجديد البيانات    ولاية الخرطوم: توجيهات بإعداد وتنفيذ برنامج خاص لشهر رمضان وتكثيف المجهودات لاستقرار الخدمات الرئيسية    الإدارة العامة لشرطة تأمين التعدين تنفذ حملة منعية وكشفية لمكافحة التعدين العشوائي بولاية البحرالاحمر    الإدارة العامة لشرطة تأمين التعدين تنفذ حملة منعية وكشفية لمكافحة التعدين العشوائي بولاية البحرالاحمر    شاهد.. الفنانة مروة الدولية تغني لشيخ الأمين في حفل خاص: (الشيخ حلو لي والنظرة منك لي شفاء وبفهم مشاعرك بعرفها)    شاهد بالفيديو.. فنان سوداني يدون بلاغ في مواجهة زميله ويطالبه بتعويض 20 ألف دولار    هيئة مياه الخرطوم: تحصيل فاتورة المياه لا يشمل القطاع السكني حتى الآن    شاهد بالفيديو.. الفنان "الشبح" يرد على زميله "ريحان": (رددت الأغنية في حضورك وأنصحك بعدم البحث عن "الترند" بهذه الطريقة)    شاهد بالصورة والفيديو.. سيدة الأعمال ونجمة السوشيال ميديا الحسناء "ثريا عبد القادر" تستعرض جمالها بثوب "التوتل" الأنيق    مناوي .. استمرار الدعم السريع في ارتكاب جرائم ممنهجة بدعم خارجي يهدد وحدة السودان واستقراره    إلزام أبل وجوجل بتعديلات تعزز عدالة متاجر التطبيقات    "واتساب" تُتيح إجراء المكالمات من المتصفح    لجنة أمن ولاية الجزيرة تقف على ضبط 1880 قندول بنقو    ارتفاع طفيف لأرباح زين السعودية إلى 604 ملايين في 2025    دراسة تؤكد أن للضوضاء تأثيراً كبيراً على الطيور وتكاثرها    هدى الإتربي تكشف كواليس مسلسل "مناعة": تجربة مختلفة بتفاصيل إنسانية    رئيس الوزراء يتوجه إلى ألمانيا مترأساً وفد السودان المشارك في أعمال الدورة 62 لمؤتمر ميونيخ للأمن    مسلسلات رمضان.. هل تقع أيتن عامر فى حب ياسر جلال فى مسلسل كلهم بيحبوا مودى    مدينة على القمر خلال 10 سنوات.. هل يتراجع حلم المريخ؟    علاجك من أحلامك.. دراسة تتوصل لإمكانية استخدام أحلام الشخص فى العلاج النفسى    7 أطعمة للإفطار لا ترفع مستوى السكر في الدم    الرابطة والتوفيقية يتعادلان في مباراة الأحداث المثيرة    الموسياب يبدع ويقسو على الأمل بثلاثية نظيفة    وزير التعليم العالي السوداني: العودة إلى الدراسة خطوة استراتيجية    الهلال ينفرد بصدارة الدوري الرواندي    ضياء الدين بلال يكتب: قوش وآخرون... جرد حساب!    عاطف حسن يكتب: بنك الخرطوم.. اعتذارك ماااااا بفيدك .. !!    بالصورة.. أمر قبض في مواجهة الشيخ محمد مصطفى عبد القادر.. ما هي الأسباب!!    ارتفاع وارد الذرة واستقرار أسعار السمسم في بورصة محاصيل القضارف    الدولار يواصل التراجع أمام الجنيه فى منتصف تعاملات اليوم    مسؤول سوداني يغادر إلى تركيا    السودان.. وزير الشباب والرياضة يصدر قرارًا    دوري أبطال أفريقيا يشتعل.. 3 أندية تتأهل رسميًا وصراع مفتوح على 5 بطاقات    عثمان ميرغني يكتب: كبري الحلفايا...    شاهد بالصور.. كان في طريقه للتوقيع لفريق الخرطوم.. لاعب سوداني يتعرض لإصابة نتيجة انفجار "دانة" تسببت في بتر يده ورجله والنادي يكرمه بعقد مدى الحياة    مجموعة الهلال السوداني.. صنداونز يقتنص التعادل ويبقي آمال التأهل في دوري الأبطال    أفراد من الشرطة يلقون القبض على السائق الخاص بالقائد الميداني لمليشيا الدعم السريع "جلحة" داخل "ركشة" بحي بري    هلال كوستي يدشن برامجه الثقافية بليلة ثقافية كبرى وتكريم رموز النادي والمجتمع    شاهد بالفيديو.. سرقة محل مجوهرات بشارع الوادي بأم درمان وقيمة المسروقات تقدر ب(ترليون) جنيه    محاولة أوكرانية جديدة لإفشال مفاوضات السلام بعيداً عن ارض المعركة    رفض الزوج شراء سجائر لها فقتلته.. جريمة زوجة مصرية تثير الجدل    حريق كبير في سوق شرق تشاد    رسالة أخيرة في بريد الرئيس البرهان قبل تمرد الحركات المسلحة الدارفورية    ترامب يحذر إيران: الوقت ينفد والهجوم القادم سيكون أشد    مباحث الخرطوم تعلن توجيه ضربة موجعة لمافيا السيارات..إليكم التفاصيل    تلفزيون السودان يستأنف البث المباشر من مقرّه الرئيسي    وزير الصحة: التبغ عدو الحاضر والمستقبل و فاتورته الصحية تفوق عائداته الضريبية    هل قتل السحر الأسود الإسرائيلي عبد الناصر؟.. كتاب جديد يكشف خفايا خطيرة في مصر    سباق اختراق الضاحية باكورة بطولات الاتحاد العربي لألعاب القوى    شركة اتصالات في السودان تعلن عن توقف خدمات    "مَا حَرَّمَ إِسْرَائِيلُ عَلَى نَفْسِهِ"!    أحمد الشاكر: انا أعجز عن شكر جميع الإخوة الأشقاء في المملكة العربية السعودية    ترامب للإيرانيين: واصلوا الاحتجاج.. المساعدة في الطريق إليكم    السودان..حصيلة صادمة بمرض شهير في ولايتين    إسحق أحمد فضل الله يكتب: (حديث نفس...)    "كرتي والكلاب".. ومأساة شعب!    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



استخراج الجواز.. متاريس في دروب الراغبين!!
السوداني نشر في السوداني يوم 05 - 07 - 2015

موظف بالجوازات: (يا زول أنا الأسماء العندي قلتها.. وطلع ما طلع دا ما شُغلي!!)..
مواطنة: بسبب تعثُّر استخراج الجواز ضاعت عليَّ (عمرة رمضان).. وليس لديَّ (واسطة) حتى أستلمه سريعاً.
خريج يبحث عن جواز: خرجتُ من (مواسم الوظائف) صفراً اليدين وعندما قررتُ الهجرة (عاكسني) استخراج الجواز
مصدر: الأجهزة المُستخدَمة تحتاج إلى مهندسين وفنيين أكفاء وهذا ما تفتقده معظم المراكز..
الخرطوم: شيراز سيف الدين
من خلال مرورك بالقرب من شارع جوازات المقرن ينكشف لك مدى التزاحم الموجود داخل المكان فهو ممتلئ حتى خارجه، وعند دخولي للمكان وجدت هنالك تكاثفاً كبيراً من الناس رجالاً ونساءً وفيهم كبار السن والأطفال، ولكن ما لفت انتباهي أن الشباب هم الأكثر حضوراً، المساحة المخصصة لهذا المرفق الحيوي ضيقة جداً مقارنة بالكم الهائل من طالبي الخدمة. أما بيئة المكان فهي جيدة حيث تتوزع ثلاثة مكيفات في صالة الانتظار لتبريد أجواء الصيف، وكأن الجهات المختصة تعلم بأن انتظار المواطنين سيطول لساعات وأيام بل أسابيع، بسبب مماطلات عنوانها العريض هو (الشبكة طاشة)!!
مشهد أول
وقفت مسافة طويلة نسبةً للزحمة وعدم وجود مكان للجلوس فكل المقاعد ممتلئة، وبعد معاناة وجدت مقعداً وكان جميع الجالسين نساءً يبدو عليهن التعب والإرهاق، وهنالك رجل يرتدي زياً ملكياً – يبدو أنه موظف بالمركز - يأتي من داخل مكاتب الجوازات ويحمل بيده أوراقاً، وما إن يخرج تجد جميع من بصالة الانتظار يجري نحوه، وإذا به يقوم بمناداة أشخاص بأسمائهم وفي ثوانٍ يرجع إلى مكانه، وعندما يسأله أحد من المنتظرين عن اسمه يرد عليهم بتضجُّر: (يا زول أنا الأسماء العندي قلتها.. وإذا اسمك ما طلع ده ما شُغلي)!!
مشهد ثانٍ
اقتربتُ من سيدة؛ يبدو أنها ملَّت الانتظار لإذاعة اسمها، سألتها منذ متى وهي جالسة هنا، فقالت: "والله يا بتي من صباح الرحمن، وأنا قاعدة هنا قدمت لي (15) يوماً للجواز ومواعيد الاستلام في الإيصال كانت الخميس حضرت في الوعد لقيتو لسه ما طلع.. واحدة من الشغالات ديل قالت لي الجواز ده انتهى لكن ما وصلنا لسه أنتظري فانتظرت الخميس ما طلع وجيتهم السبت نفس الدوامة لسه ما جاء وقعدته منتظرة حتى الساعة (4) عصر وتاني الأحد برضو قالوا ما وصل طوالي فذهبت للضابطة وقلت لها يا بتي أنا لي أربعة يوم بجيكم هنا وأنا ساكنة بحري ما بقدر على الكلام ده، أجيكم متين بالضبط كده؟ قالت: والله يا حاجة ما معروف بس تنتظري والناس ديل كلهم منتظرين جوازاتهم". وبسؤالي لها عن الغرض الذي من أجله أرادت استخراج الجواز قالت: "كنت ناوية أمشي (عمرة رمضان) لكن بالحاصل ده ضاعت على وما عندي زول شغال هنا يتوسط لي عشان أستلم جوازي وربنا يصبرنا على الحالة دي".
مشهد ثالث
من الجهة الأخرى، تجلس بقربي فتاة في منتصف العقد الثاني، حيث وجدتها تتحدث بجوالها وهي منزعجة جداً، وبعد أن أنهت مكالمتها التفتُ نحوها وسألتها عن سبب انزعاجها فقالت لي بأنهم تقدموا لاستخراج جوازات هي وزوجها منذ شهر مايو الماضي، وأضافت: "كل مرة في موال (لسه ما طلع) والذهاب والإياب إليهم دون فائدة وقبل أيام استلمت جوازي ولكن جواز زوجي لم نستلمه إلى يومنا هذا"، وقالت إنه تم عقد قرانها شهر مايو الماضي وقد كانا يستعدان للسفر لقضاء شهر العسل خارج البلاد، ولكن مع تلك الدوامة تعطلت رحلتهم إلى ما بعد عيد الفطر لأنه ليس بيدهم شيء وينتظرون استلام الجواز الذي طال انتظاره وانتهاء تلك المهزلة.
مشهد رابع
وبعد فترة، تحركت نحو جهة أخرى، وكانت بها سيدة جلست بقربها وعند سؤالي لها قالت إنها قدمت لاستخراج جواز وهي مقدمة منذ 15 يوماً وفي إيصال الاستلام يفترض أن يُستلم قبل أسبوع، ولكنه لم يطلع وأضافت: "كل يوم أجلس هنا لساعات طويلة دون جدوى، ولكني اليوم اتصلت على أحد أقربائي يعمل بالشرطة ليتوسط لي ويحلني من تلك المماطلة فاتصل بأحد معارفه، واليوم إن شاء الله حأستلم الجواز من الشخص الذي اتصل به قريبي، معقولة، أي حاجة إلا تشوف ليك واسطة عشان تطلعه".
مشهد خامس
كان هنالك عدد من الشباب يتحدثون مع بعضهم فقال أحدهم: (والله نحن البنعملو ذاتو في البلد ما عارفنو، فتَّشنا للوظائف لمَّا روحنا طلعت ما لقيناها.. فكَّرنا في الهجرة من السودان الجواز ما داير يطلع لينا).. فردَّ عليه آخر بقوله: (أصلاً حياتنا كلها بقت صعوبات، معقولة جواز يأخذ الزمن ده كله والمشكله إننا عندنا زمن وإقامات طالعة لينا، لكن يا جماعة ده كله عدم فيتامين (و) لو كان عندنا كان هسي سافرنا).
(......) هُنا تكمُن العلَّة!!
بعد تلكم الجولة تحدَّثت (السوداني) مع مصدر -فضل حجب اسمه- عن المتاريس التي ظلت تواجه المواطنين في إجراءات استخراج الجواز فقال: "إنَّ السودان كله يعتمد على مراكز قليلة جداً أهمها في أم درمان والخرطوم، وذلك في مقابل أعداد كبيرة جداً للمواطنين، تلك ناحية، أما الأخرى فهي أن الأجهزة المستخدمة في استخراج الجوازات متطورة ومعقدة في ذات الوقت وهي تحتاج لمهندسين وفنيين أكفاء وأصحاب خبرة يجيدون التعامل مع هذه الأجهزة ويعرفون أعطالها في حال أصابها عطب، لكن الحاصل أن معظم العاملين الآن لا تتوفر فيهم الشروط المذكورة آنفاً، فأصحاب الكفاءات العالية معظمهم إما هاجر إلى خارج البلاد أو ذهب للالتحاق بشركات الاتصالات وغيرها من الشركات الكبيرة التي توفر لهم مرتبات ومخصصات ممتازة". ويضيف الرجل بقوله إن المشكلة التي بسببها تتعثر الإجراءات هي البصمة، فأحياناً تكون غير واضحة. أما مشكلة الشبكة فتلك معروفة جداً وبسببها تصبح أكثر من (100) جواز معلقة إلى أن تأتي الشبكة، لذلك المشكلة تكمن في العمل الفني ولحل هذه المشكلة نحتاج إلى مهندسين مهرة يتمتعون بكفاءة عالية يجيدون التعامل مع هذه الأجهزة، كذلك لا بد من إنشاء مراكز جديدة تستوعب الكم الهائل من الناس، وأيضاً توفير خدمة الجواز الإلكتروني في الولايات لتخفيف الازدحام.
من المحررة
بعد هذه المشاهدات والمشكلات التي يعاني منها المواطنون كان علينا أن نتوجه إلى المسؤولين عن الجوازات بالمركز، فذهبت إلى مكاتب الإدارة وسألت عن مدير السجل المدني، فدلني عليه أحد الموجودين، فعندما دخلت المكتب وجدت السكرتير وأخذ بطاقتي، وقال: "ماذا هناك؟"، فقلت له: "جئت بخصوص إجراءات الجواز"، فأخذني إلى مكتب المدير في الطابق العلوي ووجدنا معه عدداً من الأشخاص فتقدم السكرتير نحوه وتحدث معه وسرعان ما جاءني وقال: "عليكِ الذهاب إلى المكتب الصحفي وتأتيني بمكتوب رسمي لكي يتحدث المدير في موضوعك"، ولكننى لم أذهب وانتظرت المدير إلى أن يخرج من مكتبه، وفعلاً بعد فترة خرج وأوقفته وعرفته على نفسي ولكنه رفض الحديث إلا بإذن رسمي من المكتب الصحفي.
بعدها توجهتُ إلى إدارة الجوازات وقابلت المسؤول الإعلامي هناك، وقام بتوجيهي نحو رئيس هيئة السجل المدني والجوازات، وعندما ذهبت إليه طلب مني الأسئلة وأعطيته له لكنه طلب مني أن أذهب إلى المكتب الصحفي وآتي بخطاب رسمي، وفي نفس اليوم ذهبت إلى المكتب الصحفي وقدمت الخطاب، وكان هذا يوم الخميس واستلمته يوم الأحد الماضي، وتوجهت به نحو إدارة الجوازات وقدمته للمسؤول، وقال لي إن الخطاب جاء باسم مدير الجوازات، لذلك لا يمكن للفريق ضحية التحدث، لذلك سوف يقدمه لمكتب المدير وتحديد موعد ومنذ ذلك اليوم وأنا في محاولة الاتصال بهم وليس هنالك رد، ولم يتم الرد عليّ إلا بعد أسبوع، فقالوا إنهم مزحومون مع برنامج أورنيك 18 وهو الآن يسبب ازدحاماً في المراكز لذلك عليك الاتصال بنا غداً لنحاول تحديد يوم للمقابلة.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.