تعهّد مدير قوات الشرطة السودانية الفريق أول هاشم عثمان الحسين، بالمضي قدماً في الخطة القومية الاستراتيجية المتعلقة بتطوير ورفع قدرات الشرطة ومنسوبيها في كل المجالات، بجانب الحرص على تقديم أفضل الخدمات للجمهور. وأوضح الحسين، خلال مخاطبته فعاليات تدشين عدد من المشروعات الخدمية للشرطة المتعلقة بتقديم الخدمات للجمهور، أوضح أن الانتقال إلى هذه المرحلة يأتي لأجل إنهاء المعاناة التي كانت تلاقي طالب الخدمة ومقدمها في وقت واحد. وأشار إلى أن رئاسة الشرطة مضت في تنفيذ الخطة القومية الاستراتيجية، 2007 إلى 2011، حيث تمكنت من سداد كل متأخرات المعاشيين، ثم جاءت الاستراتيجية الخمسية للأعوام 2012 - 2016، التي ارتكزت على تطوير وترقية الشرطة ومنسوبيها. ونبَّه الحسين إلى أن الاستراتيجية وجهت لأجل التأهيل وتهيئة بيئة العمل المناسب في العاصمة والولايات من خلال تقدينم خدمات الإسكان وتشييد المجمعات للضباط وصباط الصف والجنود، بجانب المواعين الاستيعابية للتدريب التي وسعت من الانتساب للشرطة. ولفت إلى التطوير الكبير في مجالات التطوير التقانية والتقنية من خلال استجلاب أحدث الوسائل في مجالات المختبرات الجنائية والبحث، وتأهيل أقسام الشرطة. وأضاف "انتقلنا إلى تطوير الخدمات المقدمة للجمهور بإنشاء مجمعات للإجراءات الهجرية والسجل المدني والمرور وترخيص الأسلحة النارية وغيرها".