كامل إدريس في الأمم المتحدة    رسمياً.. ديمبلي يتوج بالكرة الذهبية لعام 2025    "اليونيسف" تدين مقتل 11 طفلاً في هجوم الدعم السريع على مسجد الفاشر    تكليف مجلس تسيير لاتحاد الالعاب المصغرة الوليد بكسلا    شاهد بالصورة والفيديو.. فتاتنين سودانيتين يثرن ضجة إسفيرية غير مسبوقة ويتبادلن "القبلات" الساخنة بطريقة مثيرة على الهواء والغضب يجتاح مواقع التواصل    *الجاموس.. كشف ضعاف النفوس..!!    ثنائي الهجوم الأحمر يصل رواندا    قيادة الجيش بالفاشر: الأوضاع تحت السيطرة    جنوب السودان..تفاصيل مثيرة في محاكمة رياك مشار    كامل إدريس إلى الولايات المتحدة الأمريكية    القوز يعود للتسجيلات ويضم هداف الدلنج ونجم التحرير    شاهد بالفيديو.. الفنانة هبة جبرة ترد على التيكتوكر المثيرة للجدل "جوجو": (شالت الكرش وعملت مؤخرة ورا ورا ويشهد الله بتلبس البناطلين المحذقة بالفازلين)    شاهد بالفيديو.. الحرب تشتعل مجدداً.. المطربة عشة الجبل تهاجم زميلتها هبة جبرة: (نصف الشعب عرفك بعد شكلتي معاك.. شينة ووسخانة وأحذرك من لبس الباروكة عشان ما تخربي سمعتنا)    شاهد بالفيديو.. الفنانة هبة جبرة ترد على التيكتوكر المثيرة للجدل "جوجو": (شالت الكرش وعملت مؤخرة ورا ورا ويشهد الله بتلبس البناطلين المحذقة بالفازلين)    شاهد بالصور.. الفنانة ندى القلعة تصل القاهرة وتحل ضيفة على أشهر الصحف المصرية "في حضرة الكلمة والصحافة العريقة"    الهلال والجاموس يتعادلان سلبيا والزمالة يخسر من ديكيداها    اللجنة المالية برئاسة د. جبريل إبراهيم تطمئن على سير تمويل مطلوبات العودة لولاية الخرطوم    شاهد بالفيديو.. ظهر وهو يردد معها إحدى أغنياتها عندما كان طفل.. أحد اكتشافات الفنانة هدى عربي يبهر المتابعين بصوته الجميل بعد أن أصبح شاب والسلطانة تعلق    من سيحصد الكرة الذهبية 2025؟    كندا وأستراليا وبريطانيا تعترف بدولة فلسطين.. وإسرائيل تستنفر    ترمب .. منعت نشوب حرب بين مصر و إثيوبيا بسبب سد النهضة الإثيوبي    وزارة الطاقة تدعم تأهيل المنشآت الشبابية والرياضية بمحلية الخرطوم    "رسوم التأشيرة" تربك السوق الأميركي.. والبيت الأبيض يوضح    مياه الخرطوم تطلق حملة"الفاتورة"    ليفربول يعبر إيفرتون ويتصدر الدوري الإنجليزي بالعلامة الكاملة    شاهد.. ماذا قال الناشط الشهير "الإنصرافي" عن إيقاف الصحفية لينا يعقوب وسحب التصريح الصحفي الممنوح لها    بورتسودان.. حملات وقائية ومنعية لمكافحة الجريمة وإزالة الظواهر السالبة وضبط المركبات غير المقننة    10 طرق لكسب المال عبر الإنترنت من المنزل    جرعات حمض الفوليك الزائدة ترتبط بسكري الحمل    الأمين العام للأمم المتحدة: على العالم ألا يخاف من إسرائيل    الطاهر ساتي يكتب: بنك العجائب ..!!    صحة الخرطوم تطمئن على صحة الفنان الكوميدي عبدالله عبدالسلام (فضيل)    وزير الزراعة والري في ختام زيارته للجزيرة: تعافي الجزيرة دحض لدعاوى المجاعة بالسودان    لجنة أمن ولاية الخرطوم: ضبطيات تتعلق بالسرقات وتوقيف أعداد كبيرة من المتعاونين    هجوم الدوحة والعقيدة الإسرائيلية الجديدة.. «رب ضارة نافعة»    هل سيؤدي إغلاق المدارس إلى التخفيف من حدة الوباء؟!    تعاون مصري سوداني في مجال الكهرباء    "نهاية مأساوية" لطفل خسر أموال والده في لعبة على الإنترنت    الجزيرة: ضبط أدوية مهربة وغير مسجلة بالمناقل    ماذا تريد حكومة الأمل من السعودية؟    إنت ليه بتشرب سجاير؟! والله يا عمو بدخن مجاملة لأصحابي ديل!    في أزمنة الحرب.. "زولو" فنان يلتزم بالغناء للسلام والمحبة    إيد على إيد تجدع من النيل    حسين خوجلي يكتب: الأمة العربية بين وزن الفارس ووزن الفأر..!    ضياء الدين بلال يكتب: (معليش.. اكتشاف متأخر)!    في الجزيرة نزرع أسفنا    من هم قادة حماس الذين استهدفتهم إسرائيل في الدوحة؟    مباحث شرطة القضارف تسترد مصوغات ذهبية مسروقة تقدر قيمتها ب (69) مليون جنيه    في عملية نوعية.. مقتل قائد الأمن العسكري و 6 ضباط آخرين وعشرات الجنود    السجن المؤبّد لمتهم تعاون مع الميليشيا في تجاريًا    وصية النبي عند خسوف القمر.. اتبع سنة سيدنا المصطفى    جنازة الخوف    حكاية من جامع الحارة    حسين خوجلي يكتب: حكاية من جامع الحارة    مشكلة التساهل مع عمليات النهب المسلح في الخرطوم "نهب وليس 9 طويلة"    وسط حراسة مشددة.. التحقيق مع الإعلامية سارة خليفة بتهمة غسيل الأموال    نفسية وعصبية.. تعرف على أبرز أسباب صرير الأسنان عند النوم    بعد خطوة مثيرة لمركز طبي.."زلفو" يصدر بيانًا تحذيريًا لمرضى الكلى    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الجمعية السودانية لحماية المستهلك تعلن عن فشلها في التواصل
كوش نيوز نشر في كوش نيوز يوم 04 - 04 - 2018


قالت الجمعية السودانية لحماية المستهلك انها فشلت فى التواصل مع المستهلكين عبر رقم الشكاوى الخاص بالجمعية 8044 لتعنت شركات الإتصالات و(معاكستها) لتخصيص الرقم والآن يتكرر الأمر ذاته عبر اللجنة القومية لشئوون المستهلكين وفى إطار تنظيم وتوسيع آلية شكاوى المستهلكين وعبر الرد الألى فوجئنا بان شركات الاتصالات سودانى وأم تى ان ،قد رفضت السماح بتوسيع وتنظيم آلية الرد الفورى والآلى لشكاوى المستهلكين وطالبت بمبالغ مالية نظير تلك الخدمة وبذلك تنضم شركتى أم تى ان و سودانى الى شركة زين والتى رفضت سابقا عدم تخصيص الرقم للشكاوى وكانت الهيئة القومية للاتصالات قد خصصت الرقم5960 لتقبل الشكاوى من قبل كل المستهلكين بالجمعية السودانية لحماية المستهلك تبدى دهشتها وانزعاجها من موقف الشركات التى طالبت بمبالغ إضافية مقابل تلك الخدمة علما بان المستهلك أساسا يدفع قيمة اتصاله حال تقديمه شكوى وتابعت بالقول نناشد شركات الاتصالات وعبر بوابة المسؤولية الاجتماعية مراجعة هذا القرار وارجاع خدمة شكاوى المستهلك عبرالرقم 5960 كما نناشد الهيئة القومية للاتصالات بمراجعة قرارها بتاريخ 1/ نوفمبر 2015 باعتماد الرقم 5960 لشكاوى المستهلك وفرض هيبتها على شركات الاتصالات ومخاطبتها مرة اخرى ونناشد شركة زين بمراجعة قرارها السابق واعتماد الرقم 5960 لشكاوى المستهلك والجمعية السودانية لحماية المستهلك تؤكد ان هذه محاولة مشبوهة وبإجماع من كل شركات الاتصالات لإخراس صوت المستهلك وهضم حقه فى المعرفة والتعويض والتثقيف وان مثل هذه "العراقيل" لن تزيدنا الا اصرارا على توعية المستهلك وانتزاع حقوقنا الهاتفية من شركات الاتصالات ونطالب الهيئة القومية للاتصالات إعمالا وتطبيقا لقانون المنافسة ومنع الاحتكار 2009 باهمية فتح باب الاستثمار لمشغل رابع للهاتف السيار وارجاع الهاتف الثابت وازالة كل ابراج الاتصالات الغير مطابقة للمواصفات والتى بها احكام قضائية وتنفيذ القانون وستواصل الجمعية السودانية لحماية المستهلك دورها فى توعية وتثقيف وحماية ومناصرة قضايا المستهلكين .

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.