شددت وزارة الإتصالات وتقانة المعلومات على أهمية خلق آليات وبناء القدرات لتسوية المنازعات بين قطاعات الإتصالات كاشفة عن جهود تبذلها للتوفيق بين الأطراف المتنازعة للوصول للحلول العادلة للإرتقاء بنوعية الخدمات وجودتها وخلق بيئة تنافسية عادلة في أسواق تقانة الإتصالات والمعلومات. وأكد المهندس محمد عبدالكريم الهد وزير الإتصالات وتقانة المعلومات في الورشة الإقليمية الذى نظمتها الهيئة القومية للإتصالات حول (فض النزاعات في مجال تقانة الإتصالات والمعلومات) والذى رصدتها (smc) أكد إهتمام الدولة بموضوع المنازعات والإتصالات خاصة في ظل تحرير هذا القطاع وتعدد الشركات وتنوع الخدمات المقدمة الأمر الذى أشعل روح المنافسة والذى بدوره أدى إلى ظهور النزاعات في الإتصالات محلياً وإقليمياً وعالمياً. من جانبه أوضح الدكتور عزالدين كامل مدير عام الهيئة القومية للإتصالات أن الهدف من الورشة القاء الضوء على طرق فض النزاعات المختلفة داعياً إلى ضرورة تشكيل آلية للنزاعات مبيناً أن الورشة تأتي في إطار تطوير العمل وخلق آليات علمية فعالة للتسوية حتى لايتأثر به القطاع الإستثماري والخدمات مجدداًَ سعى الهيئة للإرقتاء بالعمل والوصول للحلول الناجعة لهذه المشاكل.