مزمل أبو القاسم يكتب مقال ساخن: (لم نرصد لهذه الحكومة إنجازاً واحداً حتى اللحظة بخلاف جرأتها على المواطنين وتفننها في فرض الجبايات والرسوم عليهم)    شاهد بالصورة والفيديو.. شبيهة هدى عربي تستعرض جمالها على أنغام ندى القلعة وساخرون: (شن جاب الكيكة للويكة وما استخرتي نهائي)    شاهد بالفيديو.. والدة الفنان الراحل محمود عبد العزيز: الحوت تعرض لظلم فادح من هؤلاء وهذا ما فعلته عندما علمت بتعاطيه "السجائر" وهو طالب في الثانوي    والي الخرطوم يوجه وزارة التخطيط العمراني بتطبيق القوانين وتسريع إجراءات معاملات الأراضي    بالصورة.. البرنس هيثم مصطفى وزيراً للرياضة في السودان    اكتمال عقد الجهاز الفني للكمال    قالت إنّها خرجت من آلية تحديد أسعار الوقود..الطاقة تكشف تفاصيل 20 باخرة في محيط البحر الأحمر    "آبل" تستعد لإطلاق أول آيفون قابل للطي    شاهد بالفيديو.. نجمة السوشيال ميديا السودانية هبة الجندي تعود للظهور بعد غياب طويل بتقرير إخباري عن الأحداث السودانية وتطورها    شاهد بالفيديو.. فنان "ربابة" سوداني يثير تفاعل الجمهور بعد ترديده أغنياته الشهيرة (صورة وصوت) في حفل حاشد بالسعودية    "يغفر الله للجميع إلا باجيو!".. مأساة اللاعب الذي مات واقفا – فيديو    النفط ينخفض 1% بعد تقرير ترامب إنهاء حرب إيران    اختبار نسخة مدفوعة جديدة من "إنستغرام"    عيد ميلاد إيمى سمير غانم.. خطوات ثابتة واختيارات مدروسة فى مسيرتها الفنية    قيادي بحزب المؤتمر الوطني يحسم جدل مثير    صبري محمد علي (العيكورة) يكتب: *هذا ما قاله لي وزير التعليم العالي والبحث العلمي ظهر اليوم*    قرار لحكومة السودان بشأن معبر أدري    عثمان ميرغني يكتب: فساد.. الفساد..    إكتمال فتح الطرق والشوارع الداخلية بمنطقة وسط الخرطوم    ارتفاع جديد في أسعار الوقود بالخرطوم    الهلال يواجه أُماجوجو لتوسيع فارق الصدارة    شاهد بالفيديو.. داخل حرم إحدى المدارس.. والي النيل الأبيض ينفعل على وزير التربية والتعليم ويحظى بإشادة الجمهور: (لن أذهب حتى ينتهي البناء)    (أماجوجو والنقطة 54)    برشلونة يتلقى دفعة معنوية قبل مواجهة أتلتيكو مدريد    شراكة استراتيجية بين "الشباب والرياضة" و"الصناعة" لتمكين المبتكرين ودعم الإنتاج الشبابي    كريم عبد العزيز وفريق مطلوب عائليا يبحثون عن دولة أوروبية للتصوير الخارجى    أزمة منشطات تشعل دوري أبطال إفريقيا.. الهلال السوداني يشكو نهضة بركان المغربي ل"الكاف"    أيهما أكثر فائدة القهوة أم عصير البرتقال صباحًا.. والكميات المناسبة    آلام الدورة ليست دائمًا طبيعية.. إشارات تكشف بطانة الرحم المهاجرة مبكرًا    فصيلة الدم تكشف احتمالية الإصابة بالسكري    السيسي للرئيس ترامب: لا أحد يمكنه وقف الحرب في المنطقة إلا أنت    "فيفا" يتّخذ موقفًا حازمًا بشأن مشاركة إيران في كأس العالم    مصر.. الدولار يقترب من 54 جنيها لأول مرة    سارة بركة: أحمد العوضى مجتهد بشكل كبير وبيحب شغله جدا    وجبة سمك تُنهي حياة 3 سودانيين بالقاهرة وتتسبب في إصابة 4 آخرين بحالة تسمم غذائى حاد    بسبب ضعف الراتب.. وزير الثروة الحيوانية بالسودان يبحث عن عمل إضافي    رئيس الوزراء يصدر قرارًا بشأن الرسوم الجديدة في المعابر    محمد عبد الباسط يكتب: لهذا تحركت باكستان الآن للوساطة بين أمريكا وإيران    السكوت على هذا الأمر لا يرضي الله ولا رسوله!!    ارتفاع أسعار الذهب في السودان    الخليج الضحية الكبرى: إيران وجهت 83% من هجماتها إليه… و17% فقط إلى إسرائيل    مهلة أخيرة للمخالفين: خيارات متعددة لمعالجة أوضاع التأشيرات المنتهية في السعودية    ترامب يصدر أوامره ويكشف تطورات مثيرة مع إيران    الأمن يداهم مخزن يبيع الوقود المهرب لعصابات التنقيب عن الذهب    رئيس الأهلي مدني وابنه يتعرضان لحادث مروع    المباحث تنهي مغامرات شبكة إجرامية متخصصة في الإحتيال علي أصحاب المحلات التجارية عن طريق اشعارات تطبيق بنكك المزيفة    ضبط 238 كجم من "الآيس" وأسلحة بجانب نحاس بولاية البحر الاحمر    ضبط 238 كجم من "الآيس" وأسلحة بجانب نحاس بولاية البحر الاحمر    الشيخ بن زومة.. إلى جنة الخلد    قيم الهلال المتوارثة يجب أن تبقى أبد الدهر    في زمن الضجيج.. القرآن بوصلة المعنى والسكينة    د.مزمل أبو القاسم يكتب: دموع الباز.. وزاهر! (2)    السودان.. الدفاع المدني يستعين ب"التوك توك"    طفح جلدي في رقبة الرئيس ترمب يثير تساؤلات حول صحته    صوت لا يغيب.. محمد رفعت ورحلة الآذان الخالد في رمضان    أجهزة الأمن السودانية تنهي مغامرات لص الصيدليات في عطبرة    شاهد بالفيديو.. الوطن يتعافى ويعود.. تزاحم مئات المصلين في صلاة التراويح بمسجد السيدة سنهوري بالخرطوم    السودان.. فكّ طلاسم"تبيدي للمجوهرات" في الخرطوم والتحقيقيات تفجّر مفاجأة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الإدارة في الأوقات المضطربة (استعراض وتلخيص فكرة كتاب) - بيتر دروكر (2-4) .. بقلم: عثمان عطية
إستراتيجية ليوم الغد نشر في سودانيل يوم 08 - 09 - 2019


مقدمة :
تناولنا في المقال المنصرم الإستراتجية الأولي " إدارة الأساسيات" في الأوقات المضطربة والتي بدورها ارتبطت بعدة انشطة ومهام وهي إدارة التضخم / السيولة / الإنتاجية / العنصر البشري المؤهل وتكلفة البقاء في العمل مقابل وهم الربح.، والأساسيات مرتبطة بمؤسسات اليوم وملتصقة بها وخاصة في الاوقات المضطربة والشاهد أن المؤسسات تعمل في فترتين زمنيتين مختلفتين ( اليوم وغداً أو الحاضر والمستقبل). وكل أنشطة اليوم ما هي إلا قرارات تم اتخاذها في يوم الامس، وما يوم غدا إلا قرار اليوم وعلي المدراء العمل علي ذلك المفهوم إلا انه في الأوقات المضطربة لا يمكن الافتراض بان يوم الغد هو امتداد طبيعي لقرارات الامس وذلك ضمن سياق الاوقات المضطربة فهناك تغيرات كبيرة و تحمل في طياتها فرص ومهددات ومخاطر لا يمكن معرفتها او التنبؤء بها.
تتناول الإستراتجية الثانية في إدارة الأوقات المضطربة تحت عنوان الإدارة ليوم الغد، وهناك ملاحظة اود الاشارة اليها وهي اللغة التي يستخدمها الكاتب في كونها لغة " أفعال" عملية ومباشرة مثال: الإدارة للغد، الإدارة للمستقبل، الإدارة للإنتاج ... وليس إدارة الغد، أو إدارة المستقبل، وهو الأمر الذي يدل علي تركيز الكاتب علي الاجراءات والاساليب العملية التطبيقية أكثر من الجانب النظيري والتحليلي العام.
تعتمد إستراتيجية الإدارة ليوم الغد علي ستة أعمدة رئيسية علي النحو التالي :
 تركيز الموارد علي النتائج
 التخلي عن يوم الامس
 إدارة النمو
 إدارة الابتكار والتغيير
 استراتيجيات الأعمال ليوم الغد
 بطاقة أداة للمدراء
تركيز الموارد علي النتائج تعني في مجملها بالرقابة والتحكم علي الموارد وتركيزها علي النتائج والموارد تعني كل الأنشطة والإنتاج والأفراد والميزانيات في أن تلتزم بتحقيق النتائج. وتحتاج المنظمة ان تكون مرنة وقوية في ذات الوقت لعمل ذلك، وان تخصص ميزانيتين منفصلتين واحدة للعمليات التي تتم والثانية تخصص للفرصة التي لم تاتي وان تعطي الوقت والاهتمام المتساوي لكلاهما ( للعمليات التي تمت وتتم والفرص التي لم تاتي بعد) وخاصة في الاوقات العصيبة اما جانب الموارد يعني أيضا التخلي عن الأنشطة الغير ضرورية والتي عرفها الكاتب ( التحكم بوزن الشركة) تركيز الموارد علي النتائج يتطلب التزام ثابت ومنتظم بمراقبة وزن الشركة والتخلص من الوزن الزائد او الحمولة الزائدة ولقد خصص الكاتب القسم الثاني من الاستراتيجية تركيز الموارد علي النتائج بسياسة التخلي عن يوم الأمس ( الماضي) لا يمكن بأي حال التخلي عن ما مضي بصورة مطلقة ولكن الكاتب عني بذلك التخلي عن كل الأفعال والأنشطة والمنتجات الغير ضرورية لتحقيق النتائج المتوقعة فالامس وحمولته له تاثير كبير علي المؤسسة وقد يكون المنتج او الخدمة بدون اي اسهام فعلي علي نتائج المرجوة بقدر ما هو إلا حمولة زائدة، ومعظم الأنشطة تكون مثقلة بتركة " الماضي" وبيوم الأمس وهى الأنشطة والمنتجات التي تكون غير منتجة واي مؤسسة تحتاج لسياسات التخلي ( التجديد)، وفي الأوقات العصيبة والمضطربة يجب التخلص من كثير من الأشياء حتى تكون المؤسسة سريعة وخفيفة ورشيقة وتصل لنتائجها المرجوة بالصورة السليمة. (و نحن في السودان وفي ظل ما نمر به من ظروف عصيبة و أوقات مضطربة احوج ما نكون علي الامتثال والتأسي بمثل هذه الاستراتيجيات فبجانب تركيز مواردنا المتنوعة والمهولة علي النتائج ولا شئ غير النتائج المحددة سلفاً بجانب هذا نحتاج ايضا الي سياسة التخلي عن اشياء كثيرة وكثيرة تعيق تقدم وتتطور وازدهار مؤسساتنا وما من مؤسسة خاصة او عامة إلا و لها من الوزن الزائد الموروث والمتوارث والمُرحل من تركة نظام الانقاذ البائد وخاصة في جانبه الاقتصادي و الاداري والثقافي)
إدارة النمو : ليس هناك نمو علي الدوام، كما ان النمو ليس ثابت بل يتغير ويتحرك ويجب أن يكون النمو محسوبا ومعروف حتى يمكن إدارته وتحسينه وتحتاج أي مؤسسة إلي إستراتيجية للنمو ويجب علي المؤسسة أن تفرق بين النمو الصحي والنمو المرضي و هو أمر ليس بالبسيط، و أي نمو في فترة زمنية قليلة وينعكس علي نتائج تزيد من الإنتاجية في موارد المؤسسة هو نمو طبيعي وصحي ويجب دعمه وتدعيمه ولكن النمو الذي تكون نتائجه فقط في حجم المؤسسة وليس بالتركيز علي نتائجها ومنتجاتها وليس في فترة زمنية قليلة ويقلل من مخرجاتها فهو نمو غير صحي وغير طبيعي.
إدارة الابتكار والتغيير: هناك تغيرات عظيمة وكبيرة ارتكزت علي عدة أوجهة من ضمنها التغيير علي مستوي التكنولوجية ومنذ مشروع مارشال لإعادة بناء أوربا بعد الحرب العالمية الثانيةؤ1945م تطورت الابتكارات التكنولوجية بصورة سريعة و تزايدت في سرعتها وضخامتها مع مرور الوقت منذ الخمسينيات وحتى السبعينيات من "القرن المنصرم" ( الحاسوب/ صناعة الأدوية والمضادات الحيوية) ولكن التغييرات التكنولوجية أسيئ فهمها ومقاصدها فالذي تسارع حقاً هو الوعي بالتغيير التكنولوجي وليس التغيير التكنولوجي في حد ذاته. ومن التغييرات البنيوية العظيمة هي صناعة الالكترونيات وما صاحبها من ابتكارات انعكست في مجال الاتصالات والأقمار الصناعية ( المسموعة المرئية المقروءة). التطور والتغيير شهد جميع أوجه الحياة المختلفة من التصنيع وخطوط الإنتاج والابتكارات و ازدادت المعلومات والرقابة وتجسد ذلك في الماكينات والكمبيوتر. تكنولوجية المعلومات أصبحت جزء من العملية الإنتاجية في حد ذاتها علاوة علي ذلك ساهمت هذه التكنولوجية علي زيادة الحجم الاقتصادي ونمو موارد جديدة للطاقة ( الغاز والمواد السائلة والطاقة الشمسية الخ). تخصيص الميزانيات للابتكار أمر مهم جدا في عالم الأعمال اليوم والابتكار ليس بمفهوم البحوث بالضرورة فالبحث ما هو إلا أداة من أدوات للابتكار، فالابتكار يعني الإنعتاق والتخلي من يوم الامس " الماضي" و بصورة منتظمة ثم يعني البحث بصورة منتظمة عن الفرص التي من جانب التكنولوجية والأسواق، الابتكار يعني أيضا الاستعداد لتنظيم مشاريع الريادية والأعمال التي تهدف لعمل جديد وليس منتج أو سلعة أو تحديث منتج أو سلعة قديمة بصورة منفصلة خارج البيروقراطية والهياكل الإدارية المألوفة.
استراتيجيات العمل ليوم الغد: تسلط هذه الاستراتيجية الضوء علي مكونات وأداوت التخطيط الاستراتيجي الذي يبدا بالتخطيط وبان التخطيط لا يكون عملية تكميلية لانشطة ومنتجات اليوم و ليس امتداد للحاضر وخاصة في الاوقات المضطربة هذا الافتراض خاطئ جدا فهناك احداث فريدة ونادرة الحدوث لا تُري ولا يمكن رؤيتها وعليه لا يمكن التخطيط لها مسبقا اللهم إلا في التغييرات الكبيرة مثال ( التغييرات السكانية وهي من اصح المؤشرات في الاقتصاد الغربي التي يمكن الاعتماد عليها في التنبؤات الاقتصادية والسياسية والاجتماعية).
وقد أشار الكتاب الي شئ في غاية الاهمية علي الاطلاق وهو من أهم أدوات التخطيط الاستراتيجي واشار اليها بطريقة ضمنية وفي سياق استراتيجيات العمل ليوم الغد " في قيادة الاسواق والتصنيع" وهي اداة التحليل الاستراتيجي الاكثر زيوعاً وانتشاراً واهمية في عالم اليوم ألا وهي (تحليل معامل القوة والفرص والمهددات والضعف ليس علي مستوي القطاع الخاص فقط بل تشمل كل القطاعات العامة والمنظمات الخيرية).
بطاقة أداة للمدراء : هناك لغط كبير بين مدراء الادارة في من يناصر البعد القيمي الانساني والاخلاقي ( البعد النوعي للادارة ) علي خصوهم الذين يرون ان قياس الاداء في خلاصته هو ( البعد الكمي للادارة) وان البعد الاخلاقي ما هو إلا مجرد هراء.
في الواقع كلا من الفريقين تجنب الصواب فالذين يرون البعد القيمي للادارة ليسوا واقعيين بل هم مجرد أباء والذين يرون قياس الاداء في خلاصته " كمي" فهم يركزون جانب الاعمال ككل وليس علي جانب قياس اداء الادارة.عملية قياس الاداء مهمة جدا وخاصة في في الاوقات المضطربة و يجب ان تتركز في اربعة جوانب وهي :
القياس في تخصيص راس المال ( قياس العائد علي الاستثمار وانعكاسه علي النتائج ).
القياس في قرارات الناس ( كبار المدراء والتنفيذيين وتقيمهم بشان الافراد و مقارنة ذلك بالنتائج ).
القياس في الابتكار ( هل جهود الابتكار مجدية ومتوقعة! وهل يمكن قياسها علي النتائج المتحصلة!؟).
القياس مقابل الاستراتيجيات ( اداء الادارة يجب قياسه مقابل استراتيجيات الاعمال).
عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.