حمدوك يلتقي الرئيس الكيني باديس أبابا    "سودانير" تعلن زيادة الرحلات الداخلية    بدء فعاليات المؤتمر القومي الأول للمؤسسات البيئية الاتحادية والولائية بالقضارف    بدء عمليات حصاد محصول الصمغ العربي بغابة سرف سعيد بمحلية باسنده بولاية القضارف    محلية الخرطوم تقرر حصر النازحين وتشدد على النظافة وضبط المركبات غير المرخصة    شاهد بالفيديو.. حافظ لكلمات الأغنية..سائق تاكسي مصري يردد أغنية الفنانة السودانية إيمان الشريف والجمهور: (الشعب المصري اتهكر يا جدعان)    الهلال .. للصدارة عنوان    نموذج ذكاء اصطناعي يكشف مضاعفات الحمل الخطيرة    ألقت رضيعها بالقمامة فنهشته الكلاب أمامها…جريمة تشغل الليبيين    دواء جديد يقلل خطر وفيات سرطان المبيض 60%    محمد إمام يخوض صراعاً مع أشقائه خارج إطار القانون في "الكينج"    لا وألف لا للتراجع عن تنفيذ صيانة الكوبري    لاعب ليفربول لجماهير الفريق: جهزوا "المناديل".. صلاح راحل    أول تسريب لشكل هاتف غالاكسي زد فولد وايد منافس آيفون فولد    يارا السكري: الجمهور ينتظرني مع أحمد العوضي    بعد اتهامها بشراء لجان إلكترونية لحسابات هندية.. مي عمر: شغل رخيص    الصين تطلق أول دوري عالمي لقتال الروبوتات بجائزة 1.44 مليون دولار    أسرار السحب وبصمة اللسان وعسل النحل.. حقائق علمية ستدهشك    بريطانيا تفجّرها: 10 دول متورّطة في توريد الأسلحة في حرب السودان    نادي العروبة يهنئ الانيق بالمحافظة على موقعه بالممتاز    قرار مهم لمركزي السودان بشأن بنك شهير    (تأهلنا.. وتصدرنا ولكن؟)    الهلال يهزم سانت لوبوبو ويتأهل متصدراً مجموعته    شاهد بالصورة والفيديو.. الفنانة إنصاف مدني تفاجئ الجميع وتقتحم عالم التمثيل بالمشاركة في عمل درامي خلال شهر رمضان    السلطانة هدى عربي توجه رسالة لخصومها بصور ملفتة: (اصلوا ما تحاولوا تشوهوا صورتنا لي ناس الدنيا ضيقة)    بنك الخرطوم يصدر توضيحا مهما    ليفربول يحسم أمره ويقرر عرض محمد صلاح للبيع    تبادل إطلاق نار في الخرطوم    إطلاق سراح 100 من نزلاء السجون الغارمين بكسلا    تفاصيل بشأن خطة تأهيل جسري شمبات والحلفايا    الأردني التعمري يقود رين إلى هزيمة باريس سان جيرمان بثلاثية    الشرطة في الخرطوم تنهي مغامرة متهم المستشفيات الخطير    نصائح صحية للاستعداد المبكر لرمضان    أئمة يدعون إلى النار    الهلال السوداني يخوض مواجهة مصيرية في أبطال إفريقيا    ترتيبات لإعادة تشغيل مصنع ألبان بركات وإنشاء مزرعة لتربية الماشية    وزارة المالية توقع إتفاق مع بنك التضامن الإسلامي لتقديم خدمة إيصالي    ارتفاع في اسعار محصول الذرة واستقرار سعر السمسم بالقضارف أمس    انطلاق دورة متخصصة لتطوير الأداء الرقمي برعاية وزير الشباب والرياضة    الإدارة العامة لشرطة تأمين التعدين تنفذ حملة منعية وكشفية لمكافحة التعدين العشوائي بولاية البحرالاحمر    الإدارة العامة لشرطة تأمين التعدين تنفذ حملة منعية وكشفية لمكافحة التعدين العشوائي بولاية البحرالاحمر    هيئة مياه الخرطوم: تحصيل فاتورة المياه لا يشمل القطاع السكني حتى الآن    ارتفاع طفيف لأرباح زين السعودية إلى 604 ملايين في 2025    أفراد من الشرطة يلقون القبض على السائق الخاص بالقائد الميداني لمليشيا الدعم السريع "جلحة" داخل "ركشة" بحي بري    هلال كوستي يدشن برامجه الثقافية بليلة ثقافية كبرى وتكريم رموز النادي والمجتمع    شاهد بالفيديو.. سرقة محل مجوهرات بشارع الوادي بأم درمان وقيمة المسروقات تقدر ب(ترليون) جنيه    محاولة أوكرانية جديدة لإفشال مفاوضات السلام بعيداً عن ارض المعركة    رفض الزوج شراء سجائر لها فقتلته.. جريمة زوجة مصرية تثير الجدل    ترامب يحذر إيران: الوقت ينفد والهجوم القادم سيكون أشد    تلفزيون السودان يستأنف البث المباشر من مقرّه الرئيسي    وزير الصحة: التبغ عدو الحاضر والمستقبل و فاتورته الصحية تفوق عائداته الضريبية    هل قتل السحر الأسود الإسرائيلي عبد الناصر؟.. كتاب جديد يكشف خفايا خطيرة في مصر    سباق اختراق الضاحية باكورة بطولات الاتحاد العربي لألعاب القوى    شركة اتصالات في السودان تعلن عن توقف خدمات    "مَا حَرَّمَ إِسْرَائِيلُ عَلَى نَفْسِهِ"!    أحمد الشاكر: انا أعجز عن شكر جميع الإخوة الأشقاء في المملكة العربية السعودية    السودان..حصيلة صادمة بمرض شهير في ولايتين    إسحق أحمد فضل الله يكتب: (حديث نفس...)    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



أخبار الهيئة العامة لحماية المستهلك للنشر
www sudanconsumers org نشر في سودانيل يوم 09 - 01 - 2016


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
نسال الله العظيم الكريم ان يجعل العام 2016 هو عام حماية حقوق المستهلكين فى السودان
مرفق رسالة من الهيئة العامة لحماية المستهلك فى سلطنة عمان
وهى هيئة حكومية
اكرر هيئة حكومية
انشيئت فى العام 2012
تمت زيارتها لنقل التجربة فى العام 2013 من قبل وزارة المالية والاقتصاد
وحماية المستهلك ولاية الخرطوم
و الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس
ونيابة حماية المستهلك
وشرطة حماية المستهلك
وتم ترتيب وتنظيم الزيارة بواسطة الجمعية السودانية لحماية المستهلك
بعد مضى اكثر من عامين على الزيارة المذكورة نقول انه آن الاوان لاجازة قانون حماية المستهلك والذى ينص وعبر فصلين فى القانون على تكوين مجلس حماية المستهلكين والذى يضم كل الجهات المعنية بحماية المستهلكين والذى هو مثل الهيئة العمانية لحماية المستهلك
الان الهيئة تصدر نشرة اعلامية كل يومين بالمخالفات والعقوبات والضبطيات وبالاسم
حماية المستهلك غايتنا ومسئولية الجميع
مرفق رسالة الهيئة العمانية لحماية المستهلك
الأخوة الأفاضل / مرفق لكم أخبار الهيئة العامة لحماية المستهلك للنشر في صحف الغد بإذن الله...
بالتعاون مع "الشركة العربية لتسويق السيارات "
"حماية المستهلك" تطلق حملة استدعاء لسيارات فورد إف -150 طراز 2015

قامت الهيئة العامة لحماية المستهلك مؤخراً و بالتعاون مع الشركة العربية لتسويق السيارات حملة استدعاء لسيارات فورد إف -150 طراز 2015 والبالغ عددها 12 سيارة.
يذكر أن الاستدعاءات جاءت اعتمادًا على أرقام الشاصي (1FTEW1EF7FFB03901) و(1FTEW1EF9FFB03902)و(1FTEW1EF2FFB03904) و(1FTEW1EF4FFB03905)و( (1FTEW1EF6FFB03906و(1FTEW1EF8FFB03907) و( 1FTEW1EFXFFB03908)و1FTEW1EF1FFB03909))و(1FTEW1EF8FFB03910) و(1FTEW1EFXFFB03911) و(1FTEW1EF1FFB03912) و(1FTEW1EF3FFB03913) وذلك لاحتمالية أن يكون عمود التوجيه العلوي الأوسط لم يتم تجميعه بشكل صحيح، وهو ما قد يسمح لعمود التوجيه بالانفصال وبالتالي قد يؤدي إلى فقدان السيطرة على عجلة القيادة، وعليه فإن المؤسسة ستعمل على فحص عمود التوجيه العلوي الأوسط في السيارات المتأثرة.
ويذكر أن هذه الاستدعاءات تأتي في إطار الجهود التي تقوم بها الهيئة بالتعاون مع وكالات السيارات، وتماشياً مع حرصها المستمر على إجراء مراجعات مستمرة لجميع المنتجات المطروحة في اسواق السلطنة، بهدف توفير الحماية اللازمة للمستهلكين في مجال السّلامة المروريّة.
بسبب ظهور عيوب فنيّة خلال فترة الضمان القانوني
"حماية المستهلك" بصحار تعيد مركبة معيبة وتسترجع المبلغ المدفوع مقدماً

تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة مؤخراً من عقد اتفاق تسوية بين أحد المزودين ومستهلك، وذلك باسترجاع المبلغ الذي دفعه للوكالة لشراء مركبة ظهرت بها عيوب وخلل بعد مضي أقل من (15) يوماً من شرائه للمركبة، حيث تم عقد اتفاق تسويه بأن يسترجع المبلغ المدفوع مقدما للوكالة وقدره 500ريال عماني، فيما تسترجع الوكالة المركبة.
وتعود وقائع القضية إلى تلقي المديرية شكوى من أحد المستهلكين تفيد قيامه بشراء مركبة من إحدى وكالات السيارات، وعند استخدامه لها ظهرت له بعض العيوب الواضحة، والتي لا تتناسب مع حالة المركبة الجديدة، حيث تبين بعد فحص المركبة ومعاينتها وجود عيوب في المركبة كوجود كدمات في غطاء الصندوق، وتشققات، وقطع في ربل فتحة السقف، كما يوجد بالصدام الخلفي آثار صبغ حديثة، بالإضافة لدخول الهواء من النافذة الأمامية عند القيادة، كما أن المكبح اليدوي (الهاند بريك) لا يعمل.
وبعد تلقى البلاغ واستكمال الإجراءات المطلوبة تم التواصل مع المزود لجمع وقائع الاستدلال وبمواجهته بالشكوى اقترح المزود عقد تسوية بإرجاع المبالغ المدفوعة من قبل الشاكي واسترجاع المركبة المعيبة الأمر الذي قبل به الشاكي لما فيه من رفع للضرر الذي لحق به .
يذكر ان الضمان القانوني وفق نص المادة ( 16) من قانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم ( 66/2014 ) يحق للمستهلك خلال( 15) خمسة عشر يوماً من تاريخ تسلمه أي سلعة باستثناء السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع الحق في استبدالها أو إعادتها واسترداد قيمتها دون أي تكلفة اضافية إذا شاب السلعة عيب أو كانت غير مطابقة للمواصفات القياسية أو الغرض الذي تم التعاقد من اجله شريطة تقديم ما يثبت شراءها من نفس المزود وعلى ان لا يكون العيب ناتجا عن سوء استعمال المستهلك للسلعة .
الهيئة العامة لحماية المستهلك
دائرة الإعلام
99220566 00968+
24119815

SUDANESE CONSUMERS PROTECTION SOCIETY
YASIR MERGHANI ABDELRAHMAN SULIMAN
GENERAL SECRETARY
SUDAN
KHARTOUM O BOX 2977
POSTAL CODE 11111
Tel : +249912303839
عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.