أحدثت التقنية المصرفية نقلة في الخدمات المصرفية للعملاء مما أدي للإقبال عليها وجذب عملاء جدد وفتح حساب والتوسع في المظلة التقنية وكان بنك امدرمان الوطني رائداً في هذا المجال حيث أنشأ وحدة للمشروعات التقنية عام 2010م وبدأت في تنفيذ العديد من المشروعات التقنية بالتعاون والتنسيق مع الإدارات الأخرى ويعتبر نموذج تحتذي به البنوك الأخرى . واوضح الأستاذ عبدالله خوجلي مدير وحدة مشروعات التقنية ببنك امدرمان الوطنى انه تم تنفيذ خدمة المرسال ، وخدمة إمداد لشراء الكهرباء عبر الموبايل بواسطة الرسائل القصيرة من خلال جميع شبكات الهاتف السيار يقدمها البنك كأول مصرف في السودان لعملائه في أي زمان ومكان . وأشار مدير وحدة مشروعات التقنية بالبنك إلي أن خدمة إمداد أسهمت في استقطاب عملاء جدد للبنك وفتح حسابات جديدة ووفرت الجهد والوقت للعملاء . وأكد الأستاذ خوجلي ان الوحدة تخطط لإطلاق العديد من الخدمات المصرفية التقنية الجديدة من بينها خدمة الإنترنت بانك والموبايل والتحاويل السريعة من حساب إلي حساب عبر الصراف الآلي والموبايل بين حسابات العميل . مشيرا إلي أنه في مجال خدمة الإنترنت بانك تم التعاقد مع شركة (سي ار تو) الشركة المشغلة لمحول القيود بالبنك لتنفيذ هذا المشروع الكبير لتقديم العديد من الخدمات المصرفية التقنية لعملاء البنك عبر الإنترنت منها خدمة كشف حساب - طلب إصدار خطاب ضمان - وطلب إصدار خطاب اعتماد ، وطلب تمويل ، والتحويل من حساب إلي حساب للعميل . وأوضح الأستاذ عبدالله خوجلي إن البنك بدأ في تركيب كاميرات مراقبة للصرافات الآلية البالغة 67 صراف منتشرة في العاصمة والولايات مشيرا إلي زيادة في الصرافات الآلية لتبلغ 77 صرافاً آلياً . واضاف مدير وحدة مشروعات التقنية بالبنك إن الوحدة تعمل بالتعاون مع الجامعات لإطلاق خدمة الدفع الإلكتروني لرسوم الجامعات عبر فروع البنك بالخرطوم والولايات وتقديم خدمات متميزة لعملائه لتسهيل الإجراءات لأبنائهم بالجامعات أو لغير العملاء الذين يمكنهم توريد الرسوم الدراسية في حسابات الجامعة المعنية مشيرا إلي ترتيبات تمت مع أربعة جامعات لإطلاق خدمة سداد الرسوم الجامعية الكترونياً . وأوضح سيادته ان الوحدة تخطط لإطلاق مشروع نظام مصرفي جديد ويتوقع أن يحدث نقلة ضخمة ونوعية في الخدمات المصرفية بالبنك . ام/ام